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标题: 揭露一家打着户外名义的黑旅行社——趁年轻去旅行 [打印本页]

作者: 小绒球    时间: 2016-10-11 16:53
标题: 揭露一家打着户外名义的黑旅行社——趁年轻去旅行
本帖最后由 小绒球 于 2016-10-11 16:55 编辑

   今年国庆,我们不幸跟随了一个打着户外名义的北京俱乐部去了贵州6天(1-6),我们并不是跟的低价团,他不含往返贵州大交通和正餐,一个人6天收费2880,也是正常市场价格,但是期间各种坑人和不靠谱的问题,我们能最后平安到达贵阳已是万幸。在此将问题反映如下:
1、行程人数不符,致使车辆超员,安全堪忧:本来说好是两辆车(7座),一共不连司机12人,结果等上车的时候发现有13个人,使得一辆满员只能挤下7人的车,硬是给挤了8个人,再加上行李,满满当当,贵州山路多,开在其中大家都提心吊胆,深怕发生任何意外,幸运的是最后还算是安全回到贵阳了。
2、车辆出现问题,没有备用方案,致使第一天白费,行程打乱:2号出发才1个小时,做满7人的那辆车就因为皮带脱落坏在高速上,前车把我们6个人放在休息站之后就去帮忙,结果我们在休息站等了4个小时,后车人更惨,就被扔在路边,等了两个小时左右才被拖车拖到修理厂,在那边也无人问津,没有休息的地方也没饭吃,那天大太阳天,暴晒下又等了2个多小时,其间还有老人和小孩。在历经4个多小时的等待之后,我们原本预计11点到达的小七孔景区到了下午4点半才到东门(期间因为司机不了解情况,先去了西门,却被告知西门封闭,又绕去东门耽误了1个小时),直接被告知因为人员限流已经不卖票了,第一天的行程完全泡汤。
3、行程安排非常不合理,永远在赶路,多项行程取消或者省略:他原本的行程是“1号贵阳集合/2号贵阳—小七孔—荔波县/3号荔波—茂兰徒步—岜沙苗寨—肇兴/4号肇兴堂安—黎平翘街—隆里古镇—镇远/5号镇远—西江千户苗寨/6号西江千户苗寨—马岭河峡谷/7号贵阳回”因第一天行程报销,后面行程大面积调整,一直在赶路,到一个地方最多游玩两小时,有时候1小时就要让我们出来,肇兴侗寨晚上11点才到,早上去完堂安直接就急匆匆走了;镇远晚上9点才到,中午就走了;西江苗寨晚上8点才到景区,10点就让走了……还有诸如黎平翘街、隆里古镇、马岭河大峡谷等景点根本就没有去,理由无非是时间太紧了,车程太长了,茂兰徒步因为安排在小七孔之后,团队里有老人小孩,怕体力不支影响整个团队进度,故有一半的团员也没有参加。该俱乐部领队只是象征性地送给大家一个大七孔的行程作为歉意,其实非常坑爹。最后一天马岭河换的行程天河潭更是如此,多个景点没有开放,里面只有一个水潭和一个小水沟,而领队却因为个人问题,自己带着两个司机去前住宿地取物品,将我们一行12人丢至该景点从1点至7点,无人问津,没有休息的地方,大家疲惫不堪。
4、所谓领队没有领队证,遇到问题不能协调解决,僵化死板,非常不专业:领队从第一天集合就是到的最晚的,大家住宿中有各种问题他都只能让团友自行解决。中间车辆发生问题,没有及时把坏车的团友接到休息站休息,让他们在烈日下暴晒了4个多小时,也没人理会他们,期间更没有电话安抚,直到队员都纷纷给领队打电话,还不断忽悠大家,说10几分钟就有车来接,结果等了一个又一个十几分钟;去小七孔那天因为前天耽误了行程,安排了下午去茂兰徒步,致使一半人因体力问题不能参加,团队被分成两组,时间把控不合理,原定的徒步时间推迟了2个小时,却要求不去徒步的团友按正常时间集合,不是我们提前沟通了一下还不知道情况,就在我们自行推迟了集合时间两小时之后,还是在荔波县城等待了第一队去徒步的团友将近3个小时,如果按照原定时间至少要干等5个多小时,大家小七孔的景点也都没有玩好,急急忙忙就赶出来了;到镇远那天因为领队说今天行程很轻松,就是在镇远闲逛,又一直没有说明明天集合时间和行程,有人在我们的微信群里面留言也没有回复,致使有不少团友前晚玩得很晚才回去住宿,早上领队才发了微信告知大家12点要集合出发去西江,致使很多人根本就没来得及去镇远游玩,这个景点等于就生生错过了,实在是可惜。
5、住宿安排非常不合理,跟行程说明不相符,卫生条件极差:之前行程说明是三星标准标间,结果除了贵阳的住宿勉强算得上三星以外,但新装修的味道非常刺鼻,其他住宿都很差,有的甚至连独立洗澡间都没有,大多酒店卫生条件极差,很多前面住客遗留的毛巾、卫生纸还在客房里面,十分恶心。除了在肇兴侗寨住在寨子里面(也是为了节省100的景区门票),其他所谓住在镇远,住在西江,都是住在离景区很远的地方,开车都要十几二十分钟才能到达景区。
6、之前承诺的早餐以及景点含的小交通和小景点门票,能不给就不给,各种忽悠:我们之前行程上是包含小七孔鸳鸯湖划船的票的,领队一开始就没有帮团员购买,在大家提醒下他才说晚上回来找他报销;西江千户苗寨景区四趟电瓶车的交通费是行程上面包括的,结果在进了西江之后领队却说让大家自付车费,在大家的提醒下他也只承认两趟的电瓶车费;行程包括的8次早餐,在我们的提醒下,也至少有2次早餐是大家自行解决的。
7、特殊证件的半价票退费各种狡辩,不肯退费,最后直接拉黑,拒接电话,直接赖账,性质非常恶劣:正常使用证件的是半价票,之前行程上也有说明可以现场退费,结果一次现场都没有退费,最后跟他们算的时候,以各种理由不算,让他们给于一个退费的明细,也不肯,态度恶劣就说只有这么多钱,爱要不要,再跟他说理,就直接挂断了电话,拉黑了微信,被踢出了我们黔东南的游玩群,就是直接想要赖账了,这种行径实在让人像吃了苍蝇一样的恶心。
      此般种种就是我们此次跟随着这个北京的户外俱乐部出行的种种遭遇,希望参加过他家行程的受害者们都能勇于站出来揭露他们的丑恶嘴脸,让更多的人们不要再上了他们的贼船,最后曝光一下他们的联系方式,以防大家再上当受骗:
俱乐部名字“趁年轻去旅行”,微信公众号:趁年轻去户外,微信号:way1234567899,俱乐部创建人王杰:微信名翱翔的鸡翅,微信号timewj,QQ号:jamie29@vip.qq.com(340157835),电话:13718824929;本次活动领队闫瑞龙:微信名hope ,微信号long623997152,电话:13171555503,他们还经常在马蜂窝里面发广告,发在约伴里面,其实就是给他们活动做广告,在豆瓣上也有页面,在驼铃网上也会发各种组队信息,请大家注意分辨。



作者: xnpmmc    时间: 2016-10-11 19:33
囧……这个价格你们自驾都绰绰有余了,为嘛要跟团额……
作者: 小绒球    时间: 2016-10-12 09:15
xnpmmc 发表于 2016-10-11 19:33
囧……这个价格你们自驾都绰绰有余了,为嘛要跟团额……

主要决定去的时间太晚了,节前又比较忙,就想找个精致点的小团吧,半自助的,结果中招了

作者: 小绒球    时间: 2016-10-12 09:22
有能力有意愿的朋友请帮忙转发一下,希望让更多的人能看见吧,不要再有人上当受骗了
作者: 小绒球    时间: 2016-10-12 11:20
他家公众号又出11月的线路了,又要有人上当受骗了
作者: 小绒球    时间: 2016-10-12 16:09
请大家不要冷漠啊




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