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标题: 求助。。tune hotel，扣了款，又不发我确认书。。。 [打印本页]

作者: 重庆可可 时间: 2012-7-17 21:44
标题: 求助。。tune hotel，扣了款，又不发我确认书。。。
本帖最后由重庆可可于 2012-7-17 21:46 编辑

我07.16在“TUNE Hotel”的官网上预订了“TUNE Hotel - Pattaya”两间客房。
入住时间：9月
住宿费已通过支付宝成功的支付扣款了，但我的电子邮箱还没收到确认邮件，发给他们咨询邮件也没回复内容，就是一个自动回复，相当于邮件收条。

各位，同学有没有解决办法，帮我想一想。。

作者: bennyleo 时间: 2012-7-17 21:53
邮箱回复要三个工作日，不着急的话，不赶时间的话等等吧。我今晚才收到回复，要求提供支付宝的支付信息

作者: 重庆可可 时间: 2012-7-17 22:04

bennyleo 发表于 2012-7-17 21:53 static/image/common/back.gif
邮箱回复要三个工作日，不着急的话，不赶时间的话等等吧。我今晚才收到回复，要求提供支付宝的支付信息 ...

我把支付宝的“转帐大面积截图”给他们当邮件的附件，不知道他们的中文能力了，等吧。。。

作者: pp0pp 时间: 2012-7-17 22:05
我今天用支付宝订了2个订单，1个小时就收到了。

作者: 重庆可可 时间: 2012-7-17 22:13
本帖最后由重庆可可于 2012-7-17 22:13 编辑

pp0pp 发表于 2012-7-17 22:05 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
我今天用支付宝订了2个订单，1个小时就收到了。

我昨天补的二张都是及时收到的确认单，唯独那一张订单只是钱扣了没得回音。。

作者: 我是西藏 时间: 2012-7-17 22:21
我的订单也是支付宝了,但没受到确认!

作者: pp0pp 时间: 2012-7-17 22:22

重庆可可发表于 2012-7-17 22:13 static/image/common/back.gif
我昨天补的二张都是及时收到的确认单，唯独那一张订单只是钱扣了没得回音。。 ...

有Payment Reference号码吗？

作者: 重庆可可 时间: 2012-7-17 22:37

pp0pp 发表于 2012-7-17 22:22 static/image/common/back.gif
有Payment Reference号码吗？

支付的页面，成功的

B110721981386578-1.JPG (80.74 KB, 下载次数: 164)

作者: pp0pp 时间: 2012-7-17 22:45

重庆可可发表于 2012-7-17 22:37 static/image/common/back.gif
支付的页面，成功的

账户里面也没有生成订单？

作者: 重庆可可 时间: 2012-7-17 23:16
本帖最后由重庆可可于 2012-7-17 23:27 编辑

pp0pp 发表于 2012-7-17 22:45 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
账户里面也没有生成订单？

帐户内也没有显示这笔订单，钱是扣了的了。。

未命名.jpg (40.64 KB, 下载次数: 165)

未命名-1.jpg (31.74 KB, 下载次数: 143)

作者: 阿小叶 时间: 2012-7-17 23:36
一样·晚上我用信用卡刷了间写信给TUNE 说我支付宝付款合艾房间后没收到邮件确认··要求退款·····这SB 把我信用卡付款那间确认信又发了一次····难道连alipay都不知道啥吗·

作者: zzb98 时间: 2012-7-18 13:30
同楼主一样的情况，资料发过去两天了，一点消息都没有，只好再等一天了。

作者: 小米悠 时间: 2012-7-18 14:01

我的也一样没订单

作者: 重庆可可 时间: 2012-7-24 04:06
我已经收到确认书了。解决了。。

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