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标题: “被阿里旅游反撸2000..”后续，撕逼最紧要企硬！ [打印本页]

作者: victorboy 时间: 2016-10-22 18:26
标题: “被阿里旅游反撸2000..”后续，撕逼最紧要企硬！
本帖最后由 victorboy 于 2016-10-25 16:12 编辑

之前订了阿里旅行bug房，当时也在e旅行发过叫大家快订。但阿里无法提供入住，解决方案是阿里提出补贴2000的差价，我自己找房并提供发票，详见我发过的帖子：
http://www.elvxing.net/thread-207389-1-1.html

入住后，提供发票，客服说3个工作日到账，但迟迟不见到账，再投诉了两次。阿里的说法是：
“等卖家赔付我首晚房费84元后，阿里再赔付1916元”

重点来了！！！！

今天接到阿里酒店负责人电话，意思是我的发票抬头开了某旅行社的名字（给朋友报销用），且我订过10次bug房（9次被秒退），认为我是恶意刷单，拒绝理赔！！！！

我认为：
1.关于发票抬头：我当时问过客服有没有规定怎么写，客服说都可以
2.关于bug房刷单：①消费者都是哪里便宜买哪里 ②我只是下过10单，数量不多，且有9单秒退 ③恶意刷单的定义不清晰，且不清楚阿里的规则是否合符法律法规
3.退一万步说，就算我是旅行社员工，也与理赔没冲突，该页面没人写同行不可订，也没有相应法律法规。
3.（重点）我不是旅行业者，我只是一个普通消费者，阿里根本没事找事！！！！

处理：
1.先在阿里内部向上级投诉，未果的话
2.先到杭州、深圳（卖家所在地）的工商、旅游部门投诉。未果的话
3.通过微博，电视等媒体曝光。未果的话
4.通过法律途径

求助：
1.求大家都给给意见
2.iPhone有什么电话录音软件？

---------------------------------------后续，阿里投降了----------------------------------------------------
谢谢各位支持！

来回撕了十几回，牵扯到我朋友公司、香港的酒店、杭州工商局，最终撕到阿里旅行酒店部负责人
总结：撕逼最紧要企硬！

细节你们想知道我再补充吧，但是一天钱没到，一天都不算撕完...

ps：iphone要录音的话可以在cydia下一个360，里面可以录音

image.jpg (59.55 KB, 下载次数: 300)

240708581062993955.jpg (145.53 KB, 下载次数: 264)

作者: 楠木 时间: 2016-10-22 18:34
撕逼是很辛苦大，加油！

作者: 土拨鼠之家 时间: 2016-10-22 19:00
撕逼虽然辛苦，但结果一般都是好的。

作者: 琥珀 时间: 2016-10-22 19:06
支持楼主

作者: titanium 时间: 2016-10-22 19:28
iphone确实太垃圾

作者: 龙胆紫 时间: 2016-10-22 19:28
以后这种容易扯皮的事情最好不要好心给什么朋友开发票

本来就困哪重重，还给自己设置障碍

作者: alecluo 时间: 2016-10-22 19:29
手机越狱的话可以录音

作者: jhhxl1988 时间: 2016-10-22 19:52
其实我想知道咋撕成功的。。。好像我就没成功过。。。

作者: victorboy 时间: 2016-10-22 20:31

alecluo 发表于 2016-10-22 19:29
手机越狱的话可以录音

怎么录呢？

作者: alecluo 时间: 2016-10-22 21:10

victorboy 发表于 2016-10-22 20:31
怎么录呢？

越狱点iphone可以装录音软件

作者: victorboy 时间: 2016-10-22 21:25

alecluo 发表于 2016-10-22 21:10
越狱点iphone可以装录音软件

找不到啊，找到的都是要用他IP电话的

作者: alecluo 时间: 2016-10-22 21:28

victorboy 发表于 2016-10-22 21:25
找不到啊，找到的都是要用他IP电话的

你手机越狱了吗？越狱了直接在cydia里面搜电话录音就出来

作者: 越夜越精彩 时间: 2016-10-22 22:08
一定要把这些垃圾平台投诉到底，TMD欺骗消费者。。

作者: 星凡 时间: 2016-10-22 22:09
你的发票抬头写的是旅行社，那么消费的主体就是旅行社而不是你个人了，就单凭这一点估计你很难撕

作者: eosdexter 时间: 2016-10-22 22:16
免提，用另外一台手机录音

作者: 打太阳 时间: 2016-10-22 23:16
撕逼已经很难了，还帮朋友，真是层层障碍，期待楼主好消息

作者: victorboy 时间: 2016-10-22 23:53

alecluo 发表于 2016-10-22 21:28
你手机越狱了吗？越狱了直接在cydia里面搜电话录音就出来

搞定了，谢谢！

作者: victorboy 时间: 2016-10-22 23:54

星凡发表于 2016-10-22 22:09
你的发票抬头写的是旅行社，那么消费的主体就是旅行社而不是你个人了，就单凭这一点估计你很难撕 ...

也没有写同行不能预定...旅行社也要住酒店啊

作者: 食人花 时间: 2016-10-23 09:40

victorboy 发表于 2016-10-22 23:54
也没有写同行不能预定...旅行社也要住酒店啊

虽然没写明，但是拒绝同行是很合理的，也是正常的。

作者: wolelva 时间: 2016-10-23 15:13
楼主有点因小失大了，慢慢撕吧

作者: 中国航天 时间: 2016-10-23 15:25
楼主也是的撸毛好好撸强撸灰飞烟灭尤其对阿里这么有尿性的商家还这么xx 你说你开发票就开吧水单给阿里看看就得了搞成这样阿里就不把你当正常人看了

作者: 丄课觉觉潴课唔 时间: 2016-10-23 15:27
以后这种容易扯皮的事情最好不要好心给什么朋友开发票

本来就困哪重重，还给自己设置障碍

作者: 郭树鹏 时间: 2016-10-23 15:37
这种情况你给别人开发票，你真是......

作者: zhongxp38 时间: 2016-10-23 17:41
关键是你开了旅行社名称的发票原本阿里旅行答应给入住人理赔那楼主直接以入住人名字开发票是最好不过但是现在开了旅行社的发票感觉消费的对象已经改变了估计有得撕了

作者: shixin 时间: 2016-10-24 12:29
呵呵。

作者: hujl 时间: 2016-10-24 14:41

victorboy 发表于 2016-10-22 20:31
怎么录呢？

免提录音？

作者: sa r r a yu 时间: 2016-10-24 14:52
感觉他们把你当同行了

作者: edyu 时间: 2016-10-24 21:22
真要扯皮估计悬。毕竟阿里法务部都比人家一个中型公司的人多。

作者: shirming女王大人 时间: 2016-10-25 00:30
支持楼主，坐等结果
我最近才跟阿里开厮
结果是。。。。。。。正义必胜

有空我发帖分享

作者: cyber3306 时间: 2016-10-25 02:14
一个萝卜两头削，还要开发票报销。。。

作者: 一般男人1981 时间: 2016-10-25 11:54
支持楼主！~祝成功！~

作者: victorboy 时间: 2016-10-25 19:24

shirming女王大人发表于 2016-10-25 00:30
支持楼主，坐等结果
我最近才跟阿里开厮
结果是。。。。。。。正义必胜

哈哈哈想八卦

作者: 花不香 时间: 2016-10-26 11:03
关键成功了没

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