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标题: 更新1/20退款到账！复兴航空已退票，45个工作日 [打印本页]

作者: lliangtouwu 时间: 2016-11-22 16:39
标题: 更新1/20退款到账！复兴航空已退票，45个工作日
本帖最后由 lliangtouwu 于 2017-1-20 17:42 编辑

春节票，也没补偿，客服电话打通了就建议尽快退票。。。。

来更新一下，根据P版的建议，又与上海和台湾的客服进行了沟通，双方都紧咬破产不是他们想的，不可能转签，只有退款的选择。
昨天刷到寒假期间十五天往返，比我原来计划推迟出发一天的东航上航组合，价格竟然还比当时复兴的往返机票还便宜了十几块，来回时间也不错，果断下手了。
祝其它复兴票的苦主刷到自己想要的机票。
春节依然台湾行~~~感谢飞猪旅行，感谢论坛！！

最新更新下午打开支付宝看到消息，退的钱到账了，复兴还是挺守时的！

作者: pp0pp 时间: 2016-11-22 17:41
华航表态愿意协助复兴过度。

作者: 辽远的天 时间: 2016-11-22 17:46

pp0pp 发表于 2016-11-22 17:41
华航表态愿意协助复兴过度。

华航这个做的真不错，感动

作者: lliangtouwu 时间: 2016-11-22 18:06

pp0pp 发表于 2016-11-22 17:41
华航表态愿意协助复兴过度。

有人情味的，复兴突然宣布实在是太不厚道

作者: lliangtouwu 时间: 2016-11-22 20:20

pp0pp 发表于 2016-11-22 17:41
华航表态愿意协助复兴过度。

版大，您觉得是等等呢，还是操作退票算了，上海台北几乎正春节的往返，心乱。。。谢谢

作者: pp0pp 时间: 2016-11-22 20:30

lliangtouwu 发表于 2016-11-22 20:20
版大，您觉得是等等呢，还是操作退票算了，上海台北几乎正春节的往返，心乱。。。谢谢
...

官方会有解决方案的

作者: lliangtouwu 时间: 2016-11-22 20:36

pp0pp 发表于 2016-11-22 20:30
官方会有解决方案的

谢谢版大搭理我！
方案在官网贴出来的是，“复兴航空停航已购票旅客票务处理方式说明1. 全程来回皆未使用之机票(全航线)：请于 105 年 12 月 31 日前，依下列购票方式办理退票。兴航将于接受申请后45 个工作天内全额退费：(1) 原直接向兴航购票之旅客：a. 以信用卡付款者：请至兴航官方网站申请。兴航将退费至该信用卡。

致电上海客服得到的回答也是全额退票，给了个台湾的电话，说需要补偿得联系台湾。

现在同时段的票长荣来回两千四左右，贵啊。。。。。。我是希望复兴给我转签的，不晓得能不能argue。
再次谢谢P版大驾光临还给意见，谢谢！

作者: pp0pp 时间: 2016-11-22 20:43

lliangtouwu 发表于 2016-11-22 20:36
谢谢版大搭理我！
方案在官网贴出来的是，“复兴航空停航已购票旅客票务处理方式说明1. 全程来回皆未使用 ...

跟客服谈心吧。

作者: lliangtouwu 时间: 2016-11-22 21:05

pp0pp 发表于 2016-11-22 20:43
跟客服谈心吧。

好的，懂，那是和上海客服谈心，还是要打去台湾？

作者: pp0pp 时间: 2016-11-22 21:08

lliangtouwu 发表于 2016-11-22 21:05
好的，懂，那是和上海客服谈心，还是要打去台湾？

先打上海，如果解决不了再试试台湾。

作者: lliangtouwu 时间: 2016-11-22 21:12

pp0pp 发表于 2016-11-22 21:08
先打上海，如果解决不了再试试台湾。

拜谢版大我努力一下！！

作者: qiqine 时间: 2016-11-23 15:31

lliangtouwu 发表于 2016-11-22 21:12
拜谢版大我努力一下！！

亲你解决了吗还是只能退票？

作者: lliangtouwu 时间: 2016-11-23 15:44

qiqine 发表于 2016-11-23 15:31
亲你解决了吗还是只能退票？

没呢，把不能退的酒店免费退掉了，booking真好，说明了航班取消的情况，就帮忙处理了接下来搞机票。。。今天看了点新闻还是觉得不妙，退款，落袋为安

作者: 新堂圣 时间: 2016-11-24 13:53
依民用航空法，将由华航于12月1日接手所有航线。其中，金门到澎湖的航线较短，较为特殊，将另做处理。
新闻链接：http://news.163.com/air/16/1124/10/C6KLN1N4000181O6.html

作者: lliangtouwu 时间: 2016-11-24 14:30

新堂圣发表于 2016-11-24 13:53
依民用航空法，将由华航于12月1日接手所有航线。其中，金门到澎湖的航线较短，较为特殊，将另做处理。
新闻 ...

台交通部门则进一步解释，华航只接手復兴航空台北─花莲与台中─花莲航线。交通部门官员说，这两条航线是复兴原本独家飞航的航线。至于復兴航空的两岸航线及国际航线，将由民航局收回后重新分配。

国际线估计很难接手，春节期间更难我已经申请退票了，根据复兴承诺是45工作日到账

作者: 新堂圣 时间: 2016-11-24 14:43

lliangtouwu 发表于 2016-11-24 14:30
台交通部门则进一步解释，华航只接手復兴航空台北─花莲与台中─花莲航线。交通部门官员说，这两条航线是 ...

恩恩，~能妥善解决就好~

作者: lliangtouwu 时间: 2016-11-24 14:51

新堂圣发表于 2016-11-24 14:43
恩恩，~能妥善解决就好~

是的，别的不求，落袋为安。客服电话打下来，觉得退款他们还是挺愿意的。
不过吧，只要一日没退，一日就有风险，虽然我只能分到信托的12亿新台币的一点点点点点点点点点点点点。。。。。。

作者: Jennychly 时间: 2016-11-24 15:13
打不通复兴电话

作者: Jennychly 时间: 2016-11-24 15:14
携程不错，退的钱已到账，阿里买的票要我自己打电话

作者: lliangtouwu 时间: 2016-11-24 15:34

Jennychly 发表于 2016-11-24 15:14
携程不错，退的钱已到账，阿里买的票要我自己打电话

等于携程先从从自己账里拿钱出来退了？挺好的呢。。。
客服电话，最起码听5分钟音乐，才会通。。。。

作者: lliangtouwu 时间: 2017-1-20 17:42
最新更新下午打开支付宝看到消息，退的钱到账了，复兴还是挺守时的！

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