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标题: 无赖的酒店Glacier View Motel - Franz Jose [打印本页]

作者: 13590528307 时间: 2017-3-6 17:25
标题: 无赖的酒店Glacier View Motel - Franz Jose
我们买了海航的特价机票去新西兰玩，本来行程是好开心的，结果由于在booking上预订了弗朗兹的Glacier View Motel - Franz Jose酒店，在离店后的当天被酒店以我们用热锅烫伤酒店地板为由从我的信用卡直接扣走了400新西兰元，我们根本没有损坏这个酒店的任何东西，现在想向各位求助，这种情况下我是不是只有被酒店坑走我的钱而无法追回？真的觉得很无辜！

作者: 丄课觉觉潴课唔 时间: 2017-3-6 17:29
果断打电话问银行扣款没没扣款果断冻结

作者: hyman 时间: 2017-3-6 17:31
同一家酒店，感觉不太会这样，如果确实不是你的原因，那可能是上一位顾客弄得，但是酒店没发现，因为新西兰整体素质还是挺高的,这家酒店的评价也比较高，你可以联系booking试一试

作者: 13590528307 时间: 2017-3-6 17:35

丄课觉觉潴课唔发表于 2017-3-6 17:29
果断打电话问银行扣款没没扣款果断冻结

银行已经上了帐单了，还可以冻结吗？上月23号入住的。

作者: 丄课觉觉潴课唔 时间: 2017-3-6 17:42

13590528307 发表于 2017-3-6 17:35
银行已经上了帐单了，还可以冻结吗？上月23号入住的。

.............上账单就没希望了果断去撕逼去。

作者: namefull 时间: 2017-3-6 17:58
和酒店联系，说明情况，让他提供烫伤证据，同时解释你根本没有做过
不过如果要黑你，你也没办法，国外酒店如果能押金尽量押金，能不刷预授权就别刷。

作者: ynhkq 时间: 2017-3-6 19:43
booking刷预授权就是容易被操纵。

作者: mix7 时间: 2017-3-6 21:06
烫伤地板？这是多厉害？难道可以把地板烤黑，又没生火。好奇葩的。不过入住之前还是要检查酒店的东西是否都OK

作者: rocky_j 时间: 2017-3-6 21:12
酒店名字都漏了一个字母

作者: PFIZER 时间: 2017-3-6 23:40
扣钱为什么不方面质疑？这会无辜有什么用

作者: 13590528307 时间: 2017-3-7 08:21

PFIZER 发表于 2017-3-6 23:40
扣钱为什么不方面质疑？这会无辜有什么用

我己经退房离开酒店了，之后才收到银行的扣款短信，当时我不知道究竟是那里扣的钱，以为是下一个酒店扣的，其实来论坛讲一讲也是为了令其他人有个提醒吧了！反正我没有做过的话一定会申诉至于有没有追回属于自己的钱那就是另外一回事了！

作者: 13590528307 时间: 2017-3-7 08:26
酒店是直接从我信用卡扣款的，我是收到信用卡帐单才确定是这个酒店扣的钱，然后通过booking才知道他的扣款理由，以后定海外的酒店应该如何避免再次发生类似事件呢？

作者: PFIZER 时间: 2017-3-7 08:54

13590528307 发表于 2017-3-7 08:21
我己经退房离开酒店了，之后才收到银行的扣款短信，当时我不知道究竟是那里扣的钱，以为是下一个酒店扣的 ...

哦，这样。。看来以后在booking上订房要多留个心眼

作者: minwerica 时间: 2017-3-7 09:56
再找酒店交涉一下，让提供证据什么的看看有没有用，论限额信用卡的重要性。。。

作者: 莎陈抱 时间: 2017-3-16 21:26
买保险没？我同事去新西兰非用电热水壶煮鸡蛋，结果浴室玻璃裂了（虽然我也不知道什么关系）当时赔给酒店的钱，最后保险公司都赔付了

作者: cdmiao 时间: 2017-3-17 19:16
建议马上联络银行，要求拒付，直接说没有这个消费，要求掉单，对方酒店没有你签名的账单，你有房费的付款凭据，这笔400可以拒付的

作者: 270898481 时间: 2017-3-17 19:30
虚拟卡是个好东西，值得拥有

作者: 13590528307 时间: 2017-3-17 23:42
多谢各位亲们！

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2017-3-18 03:24

13590528307 发表于 2017-3-17 23:42
多谢各位亲们！

结果呢？

作者: 13590528307 时间: 2017-3-19 16:28
酒店发了有损坏的地面的图片和维修票据过来，估计这个钱是要不回来了，真是无端端吃了个死猫！

作者: adou 时间: 2017-3-19 18:40
真好奇，能上个酒店提供的图片吗，支持你维护权利，不要以为国人都好坑

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