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标题: cheaptickets订房无法取消，求助求助啊！！！ [打印本页]

作者: eurekalisa 时间: 2017-3-29 21:42
标题: cheaptickets订房无法取消，求助求助啊！！！
本帖最后由 eurekalisa 于 2017-3-30 20:07 编辑

在cheaptickets上订了可以免费取消的房间，但是发现取消不了。点击cancel就会出现页面错误的提示，让我联系客服。我打客服电话无数次，都一直在等待中，无人接听。费尽周折找了个邮箱发邮件询问也没有消息。我甚至都找了cheaptickets的Facebook留言，也没有回应。求助我该怎么办？一共1800块钱呢。。。

我其他的订单都能取消，只有这一单取消的时候会弹出错误页面。。

作者: PFIZER 时间: 2017-3-29 21:44
我申请低价保证发过邮件的，24小时内回信。给你邮箱你再试试吧。

作者: PFIZER 时间: 2017-3-29 21:45
support@mailer.cheaptickets.com

作者: eurekalisa 时间: 2017-3-29 21:48

PFIZER 发表于 2017-3-29 21:45
support@mailer.cheaptickets.com

多谢！！我上次发的不是这个邮箱。我再发一次。

cheaptickets真是醉了。。。。。

作者: eurekalisa 时间: 2017-3-29 21:58

PFIZER 发表于 2017-3-29 21:45
support@mailer.cheaptickets.com

邮件发不过去。。。

Your message wasn't delivered to [url=]support@mailer.cheaptickets.com[/url] because the address couldn't be found. Check for typos or unnecessary spaces and try again.

作者: eurekalisa 时间: 2017-3-29 21:59
继续求助大神们！！！！！

作者: PFIZER 时间: 2017-3-29 21:59
travel@customercare.cheaptickets.com

作者: namefull 时间: 2017-3-29 22:59
按理说肯定可以取消的，换个电脑换个浏览器，科学上网试试。我取消过很多次了

作者: alex_lj 时间: 2017-3-30 10:24
不急的话，改天再试，昨天貌似服务器有问题，查询订单都有时不行。

作者: ynhkq 时间: 2017-3-30 10:51
按理说一般回复很快的。
support@transactionprocessing.cheaptickets.com

作者: samiralin 时间: 2017-3-30 11:15
我很喜欢用他们家0 0因为便宜

作者: 帝国路西法 时间: 2017-3-30 11:17
可以取消的，仔细找找。我前两天也是研究了一下才找到。

作者: eurekalisa 时间: 2017-3-30 20:04

帝国路西法发表于 2017-3-30 11:17
可以取消的，仔细找找。我前两天也是研究了一下才找到。

我其他的订单都可以取消，只有这一单，说错误。我连了VPN也不行，让我北美的同学看了也不行. 不知道怎么回事，很无奈。

作者: wonucan 时间: 2017-3-31 09:08
不会吧，我取消过很多次啊。就是那个CNACEL有些隐蔽，找到了应该可以取消的。

作者: eurekalisa 时间: 2017-3-31 11:05

wonucan 发表于 2017-3-31 09:08
不会吧，我取消过很多次啊。就是那个CNACEL有些隐蔽，找到了应该可以取消的。 ...

不用怀疑我找不到。。。。真的是我这一单遇到了bug。。

我联系上了facebook的客服，帮我取消了。多谢！

作者: wonucan 时间: 2017-3-31 11:35

eurekalisa 发表于 2017-3-31 11:05
不用怀疑我找不到。。。。真的是我这一单遇到了bug。。

我联系上了facebook的客服，帮我取消了。多谢！

我还有有几单可能会取消了，要是碰到你这个情况，就麻烦了。

作者: eurekalisa 时间: 2017-3-31 11:51

wonucan 发表于 2017-3-31 11:35
我还有有几单可能会取消了，要是碰到你这个情况，就麻烦了。

是的。我之前取消过很多单都没有问题，偏偏这个就bug了，很费解。然后cheaptickets基本没有服务可言。。我目前觉得最有效的取消方式就是facebook了。

作者: wonucan 时间: 2017-3-31 12:23

eurekalisa 发表于 2017-3-31 11:51
是的。我之前取消过很多单都没有问题，偏偏这个就bug了，很费解。然后cheaptickets基本没有服务可言。。 ...

facebook国内能连上吗？

作者: eurekalisa 时间: 2017-3-31 13:25

wonucan 发表于 2017-3-31 12:23
facebook国内能连上吗？

vpn啊。

作者: 晴天娃娃o○ 时间: 2017-4-1 10:38
下载app，最方便

作者: Sunshineor 时间: 2017-9-10 22:44

namefull 发表于 2017-3-29 22:59
按理说肯定可以取消的，换个电脑换个浏览器，科学上网试试。我取消过很多次了 ...

请问我最近用30刀的券订的可以取消的房间如果我现在取消券应该在有效期会退回来吗谢谢

作者: namefull 时间: 2017-9-11 09:00

Sunshineor 发表于 2017-9-10 22:44
请问我最近用30刀的券订的可以取消的房间如果我现在取消券应该在有效期会退回来吗谢谢
...

以前看人说过可以的。但是我没试过，谨慎谨慎。

作者: Sunshineor 时间: 2017-9-11 09:29

namefull 发表于 2017-9-11 09:00
以前看人说过可以的。但是我没试过，谨慎谨慎。

嗯谢谢

我昨天后来自己看了网站条款应该是可以退回来我点取消订单后出来退款那部分的说明分两块一个是信用卡支付的多久退还一个网站的优惠券等多久退还

但是想想不折腾了看有帖子说那个券现在再订貌似有限制了付款总部成功

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