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标题: 携程要取消99元酒店我该怎么办 [打印本页]

作者: zczjz418 时间: 2017-5-11 13:21
标题: 携程要取消99元酒店我该怎么办
本帖最后由 zczjz418 于 2017-5-11 13:45 编辑

今天成功抢到99元南京城市酒店特价房一间，款已付，确认短信已收到。
结果刚携程客服打电话来说搞错了，该酒店没特价房，要取消我的订单。如非要入住携程可以贴我99，自己还要补500元左右。不明白为什么携程的错误后果要我来承担，我不同意取消也不愿意补钱。现在正在等待携程客服向上级申请中。
请问大家如果携程还是不肯承认这个订单，我该怎么维权————————————————————————————————
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最新进展：申请成功，不用补钱，可以按原定计划入住
我的经验：有理有据，坚持自己的原则。本来就是携程的错误，那么大的网站，相信为了自己的信誉不会做出那么小家子气的行为吧。

作者: 奈文摩尔 时间: 2017-5-11 13:25
保留证据，截图录音。推特治国，微博理政。

作者: 孩子先生 时间: 2017-5-11 13:28
某程越来越耍流氓了

作者: gantao 时间: 2017-5-11 13:39
我去年也遇到了，常州香格里拉，也是99秒的，后来我好说话，赔了99就算了

作者: zczjz418 时间: 2017-5-11 13:44
已经搞定了还是可以去住。

作者: evayiwa 时间: 2017-5-11 13:45
12315 投诉

作者: soppysx 时间: 2017-5-11 14:02
该撕就得撕，尤其是你完全占理

作者: lux714 时间: 2017-5-11 18:03
我第二期活动也遇到了，客服给我打电话说酒店怎么怎么吧啦吧啦，我说我不同意，我拍的昆明的，要解决方案就是你给我换成同活动99秒杀的昆明索菲特或者温德姆，后来过会儿打电话说沟通了订单确认了，可以入住了

作者: 一般男人1981 时间: 2017-5-11 22:31
携程就是垃圾，搞不起促销就别搞

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