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标题: 刚接到海南航空电话，深圳到奥克兰航线时间取消 [打印本页]

作者: coucou 时间: 2017-5-16 09:01
标题: 刚接到海南航空电话，深圳到奥克兰航线时间取消
很久之前买了深圳到奥克兰往返，9月21去，10月6日回。还买了捷星航空9月23日奥克兰飞基督城的机票，谁知刚接到海南航空电话，深圳到奥克兰这两天航班取消，只能全额退款，或者改到其他时间，比如提前两天或者推后两天，9月18或者9月23深圳飞奥克兰，回程提前到10月4日或者推后到10月8日。真是倒霉啊！如果推后到9月23日飞奥克兰，捷星的机票就作废了，不知道大神们，这种情况，捷星能改签吗？估计可能性很低吧？已经订好的酒店之类的都要重新规划。不知道其他小伙伴接到电话没？

作者: cc18 时间: 2017-5-16 09:03
不能改到其他航空公司？

作者: duncanjunegong 时间: 2017-5-16 09:05
假如是我，能改到正国庆是很开心的。。捷星可以重买

作者: 辽远的天 时间: 2017-5-16 09:19
改成香港航空香港奥克兰或者先海航深圳重庆，再天航重庆奥克兰

作者: coucou 时间: 2017-5-16 09:23

cc18 发表于 2017-5-16 09:03
不能改到其他航空公司？

说不能改其他航司，好像有改其他航司的先例是吧？！

作者: 辽远的天 时间: 2017-5-16 09:25

coucou 发表于 2017-5-16 09:23
说不能改其他航司，好像有改其他航司的先例是吧？！

说不能改其他航司是客服怕麻烦，海航系内应该问题不大这个不给改就换一个，或者直接让他找客服经理

作者: edison09 时间: 2017-5-16 09:27

coucou 发表于 2017-5-16 09:23
说不能改其他航司，好像有改其他航司的先例是吧？！

你强烈要求就有可能。你自己买外航，对方负责补差价。

作者: coucou 时间: 2017-5-16 09:28

辽远的天发表于 2017-5-16 09:19
改成香港航空香港奥克兰或者先海航深圳重庆，再天航重庆奥克兰

您提醒了我，我发现海南航空有重庆飞奥克兰航线，我觉得我应该可以要求改为重庆飞奥克兰吧，我打电话问问。

作者: 辽远的天 时间: 2017-5-16 09:31

coucou 发表于 2017-5-16 09:28
您提醒了我，我发现海南航空有重庆飞奥克兰航线，我觉得我应该可以要求改为重庆飞奥克兰吧，我打电话问问 ...

嗯嗯，祝楼主成功

作者: coucou 时间: 2017-5-16 09:41

duncanjunegong 发表于 2017-5-16 09:05
假如是我，能改到正国庆是很开心的。。捷星可以重买

我的时间比较自由

作者: 离愁玄真 时间: 2017-5-16 10:09
改香港航空或者重庆的应该都可以

作者: 铁匠 时间: 2017-5-16 11:47
我回程的也是10月6号的，我早就打海航电话修改了，你在想改之前，自己要有一个诉求，怎么改自己心里有数，再和他们谈就是了，如果你不想变时间，就改到香港航空好了，那个航班每天都有

作者: valley789 时间: 2017-5-16 13:33

铁匠发表于 2017-5-16 11:47
我回程的也是10月6号的，我早就打海航电话修改了，你在想改之前，自己要有一个诉求，怎么改自己心里有数， ...

我回程也是10月6日的航班，没有接到取消的电话，请问一下你最后怎么改的啊？

作者: boobinhai 时间: 2017-5-16 13:35

coucou 发表于 2017-5-16 09:23
说不能改其他航司，好像有改其他航司的先例是吧？！

海航是不能签转外航的！上次BOS-PVG机械故障都不给签转
跟旗下的天航没得比

作者: 铁匠 时间: 2017-5-16 17:21

valley789 发表于 2017-5-16 13:33
我回程也是10月6日的航班，没有接到取消的电话，请问一下你最后怎么改的啊？
...

我是改到了8号，把目的地从重庆改到了成都，从当时和客服的交流，改香港航空也是可以的

作者: alfred1104 时间: 2017-5-16 19:28
海航我16年元旦改签过，也是我很早订的票，然后他们取消了那天的航班，我就改签到北京飞台北了，国内去北京他给我改到了东航，然后从北京飞台北，还给了一晚酒店。我看我的城市刚好同一天也有东航飞台北的，我问他能不能直接改东航飞台北，他说不可以，因为国际线和东航没协议。建议你先查好你想改的航线，最好是海航的其他城市这一天有航班的，或者改成港航应该没什么问题，再不然先问问他们国际线和哪些航空有协议。

作者: valley789 时间: 2017-5-17 16:28
和客服三个电话的沟通下，将10月6号的航班改成了港航，后续的航班改成了8号深圳飞青岛，满意了

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