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标题: 上海团欧洲游首日全团行李被盗一空 [打印本页]

作者: 蓝色生死恋 时间: 2017-5-16 10:23
标题: 上海团欧洲游首日全团行李被盗一空

原本无比期待的一场欧洲之旅，没想到刚刚启程就遭遇“灭顶之灾”。仅仅游玩了半天，连酒店还没来得及入住，全团的行李包括护照就被盗窃一空，不仅行程无法继续，连回国也成了难题。
　　昨日，一个16人的上海旅游团向国内发来紧急求助，称他们在罗马度假时遭遇盗窃，全部行李连同护照一起被盗。

　　抵达首日全团行李就被窃

　　上海游客蔡瑛说，她一直期待去欧洲旅游，这个月与同事一起报名携程旅行社的“意大利+瑞士+法国13日跟团游”，每人的团费近2万元，5月13日出发。
　　13日晚，全团在浦东机场集合出发，一共是16人，再加1名领队。一行17人从上海飞往第一站罗马。次日早上，飞机顺利抵达罗马机场，地接社安排了司机在机场接团。车子是一辆奔驰中巴车，车况不错，载上团友和行李后，行程正式开始。
　　“上午的行程还算顺利，吃完午饭后，我们开始游览罗马市中心的一些景点，大家情绪也很高，没想到傍晚就出事了。”蔡瑛说，根据行程安排，当天是游览罗马市内景点，包括斗兽场、许愿池、威尼斯广场等。吃过午饭后，就开始了游览。由于罗马一些景点限制旅游车驶入，所以全团基本是步行，约定17时20分在威尼斯广场集合。
　　到了约定的集合时间，司机把车子开来告诉了他们一个晴天霹雳般的消息：放在车上的行李被窃了！

　　司机为地接社临时聘用

　　听到行李被窃的消息，全团人都懵了。赶紧上车查看，发现堆放在车子后部的20多个箱子都不见了。不仅如此，就连放在游客座位上的小件行李也被洗劫一空。
　　“因为要走很多路，我们都是轻装上阵，只带了现金和银行卡等随身物品，其他东西都放在车上了。”蔡瑛说，他们中的很多游客在浦东机场免税店购买了高档香烟、化妆品等物品，也都放在座位上，结果这些东西也全部被洗劫一空。
　　最要命的是，全团游客包括领队的护照都锁在领队的箱子里，这个箱子同样被窃。
　　蔡瑛说，他们都对行李被窃的事情感到不可思议，明明司机就在车上，为何发生了盗窃？对此，司机解释，他中间出去吃饭，大概有1个多小时不在车上，就在这个时间段盗贼把驾驶门锁撬开，打开车门行窃。事发后司机没有第一时间告知他们，而是等到集合了才告知。游客发现，驾驶门上并没有明显的撬痕，而且车子在出事后仍然正常在使用。
　　“20多个大箱子，一两个人肯定没办法搬，需要有车来拖。”蔡瑛说，出事后，地接社给他们换了一名司机。“新换的这个司机言行举止明显正规了，他告诉我们，之前来接我们的司机是临时聘用的，按照旅行社要求，正规司机是‘人车不离’，吃饭都是自带餐盒在车上解决，就算下车，也要让车辆保持在视野范围之内。”

　　旅行社启动保险赔付

　　由于全部行李连同护照都被窃，旅游团变得寸步难行。原本按照行程，他们次日要去佛罗伦萨，结果只能滞留罗马。昨日，全团游客来到中国驻罗马领事馆求助，补办相关证件。
　　记者从携程旅行社了解到，全团发生被窃事件也是该社第一次遇到，该社已经在第一时间帮助客人办理临时通行证，并会先行垫付帮忙客人购买必须的日用品，同时启动保险协助客人后续赔付。
　　临时通行证办好之后，游客可以继续整个行程。不过，盗窃事件的发生已经影响了旅游团继续游玩的兴致，大家都想着赶紧回国。“我们的衣服都已经连续穿了三天了，晚上也不知道住哪里。”
　　在旅游团出发前，旅行社已经为全团游客购买了美亚旅游保险，其中包括旅行证件遗失、个人财产损失等项目的保障。不过游客认为，赔偿额度远远不够他们的损失。
　　另据记者了解，中国游客在欧洲被盗抢的情况屡见不鲜。国家旅游局对此也发过相关旅游警示，提醒中国游客在欧洲游玩时注意人身和财产安全。根据携程旅游保险部门的统计，中国游客在欧洲被盗抢的几率最高。去年上半年欧洲游人数在出境游中占比不到10%，但是在行李、现金等盗抢事件保险案件中，欧洲区域占40%，比例最高。

作者: Sunshineor 时间: 2017-5-16 10:49
屡见不鲜

作者: xin925 时间: 2017-5-16 11:38
真的屡见不鲜...家人之前去欧洲忘了在法国还是意大利，也是中午吃个饭旅游车上面就被扫劫一空。

作者: Sunshineor 时间: 2017-5-16 12:25

xin925 发表于 2017-5-16 11:38
真的屡见不鲜...家人之前去欧洲忘了在法国还是意大利，也是中午吃个饭旅游车上面就被扫劫一空。 ...

法国可能性很大

我们客户去瑞士在苏黎世酒店的包间里面 Prada的包被偷了老外都不相信后来两个月后包在法兰克福找到了警察打电话可是里面的现金都没了惯犯就盯着中国人偷

作者: 镜子平 时间: 2017-5-16 15:01
居然屡见不鲜，已经是个专偷国人的团伙吧。

作者: 一般男人1981 时间: 2017-5-17 00:26
中国的旅行团特别容易被犯罪团伙盯上

作者: milton927 时间: 2017-5-17 06:47
还是低调些自由行会好些！在老佛爷附近看到的国人团真的太高调

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