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标题: 机票的姓少填一个拼音字母，怎么办？ [打印本页]

作者: maggie1223 时间: 2017-7-5 11:15
标题: 机票的姓少填一个拼音字母，怎么办？
我给朋友和他小孩买了飞猪自营的国泰机票，昨天发现小孩机票上的姓少打了个字母，本来应该是“JIANG”，却输成了“JING”，询问客服说与国泰联系过了要500元的更改费用，后来我自己与国泰联系，说她们没权限改的，要我和飞猪联系，我说那怎么飞猪和我说和你们联系过了，要更改可以，更改费用要500，就差了一个拼音字母就要五百，有没有人出现过这个情况？该怎么解决？不然我就要自己出钱了，帮别人订票最重还要自己贴钱了。

作者: perdtwok 时间: 2017-7-5 11:35
对你表示一万点的同情

作者: 我是天天 时间: 2017-7-5 11:37
联系港龙航空
有400电话
不要找飞猪的代理

作者: 103146126 时间: 2017-7-5 11:38
打国泰客服，每天打几次，多试几个客服，遇到好说话的就能给你改了。

作者: C.WEN 时间: 2017-7-5 11:39
按规定确实要收费的，你可以多打你猜国泰的电话，碰到有的客服就帮你改了，慢慢磨！

作者: maggie1223 时间: 2017-7-5 11:42
感谢，我打客服多试几次吧

作者: maggie1223 时间: 2017-7-5 12:21
我想骂人了，推来推去，打国泰客服说因为是飞猪买的，所以让我联系飞猪更改，我询问更改费用，然后她说价格她不清楚的，要问飞猪的。买这个票的时候我朋友护照还没下来，飞猪自营说可以先买后补录，办下来后我把护照拍下来传给了客服，他都没和我说姓和护照不一样，而且国泰说飞猪报过来补录的信息护照号都对的，但是姓还是报的原来录错的那个JING，那不是飞猪自营明摆着想坑我500吗？

作者: laina67 时间: 2017-7-5 12:25
如果直接国泰官网买的，他们是肯免费改的，我改过，其他地方买的就不一定了。

作者: maggie1223 时间: 2017-7-5 12:32
我买的票订单显示是飞猪旅行机票自营，但是出票确认单是卖家：阿斯兰航空服务（上海）有限公司

作者: cindy39 时间: 2017-7-5 13:48
之前春秋买的票碰到过一次，少了一个字母，花50元改的

作者: ericwei 时间: 2017-7-5 13:50
同情楼主，多试几次，祝好运！本就是热心费力帮朋友买票，倒贴钱确实有点....

作者: Rachel 时间: 2017-7-5 14:07
以前买票也漏过一个字母，找代理或航空公司备注后顺利登机

作者: pxx 时间: 2017-7-5 14:11
之前国泰写错一个字母付了500...

作者: maggie1223 时间: 2017-7-5 15:35

Rachel 发表于 2017-7-5 14:07
以前买票也漏过一个字母，找代理或航空公司备注后顺利登机

备注吗？是哪个航空？

作者: maggie1223 时间: 2017-7-5 15:37

pxx 发表于 2017-7-5 14:11
之前国泰写错一个字母付了500...

天哪，看来我希望渺茫。

作者: maggie1223 时间: 2017-7-5 15:39

招风发表于 2017-7-5 13:51
看看机票多少钱吧，东航碰到过付费都不行，重新买的高价票，哎。能官网的话贵几十我都愿意官网买。 ...

买来往返一千多，现在去看价格要三千多了。

作者: perdtwok 时间: 2017-7-5 16:47
这事你朋友知道么

作者: maggie1223 时间: 2017-7-5 16:59

perdtwok 发表于 2017-7-5 16:47
这事你朋友知道么

已经和我朋友说了，他竟然来句我们一人一半，这次行程都是我划算的，真是吃力不讨好，哎，自认倒霉。

作者: kaka游 时间: 2017-7-5 17:06
如果官网买肯定可以免费改，代理估计要被坑，我亚航错一个字母都可以免费改呢，帮人买票就是吃力不讨好，我试过帮朋友买错时间，不过还好是亚航一百来块，我坚持我搞错我埋单，但朋友硬把钱给回我，跟你相反，可能金额比较少吧

作者: maggie1223 时间: 2017-7-5 17:09
帮别人买票这种事以后再也不做了。

作者: 北府 时间: 2017-7-5 17:13
同情一下，出行时间还长的话可以慢慢和国泰磨一磨

作者: kaka游 时间: 2017-7-5 17:13

maggie1223 发表于 2017-7-5 17:09
帮别人买票这种事以后再也不做了。

还是可以做的，仔细对清楚才付款，毕竟可以赚点信用卡积分，还可以帮到人，只是你这个朋友就免了

作者: 骑着蜗牛赶集去 时间: 2017-7-5 20:27
官网买免费改没问题，代理出的票要看代理的政策了~
帮朋友买票确实比较坑，之前跟朋友一起出去玩，弄entri也是填错了信息，最后自掏腰包血亏了160

作者: 好吧我在凑字 时间: 2017-7-6 00:19
不太理解为何这事会扯到帮不帮朋友买票
帮不帮是你自己决定的既然你决定帮你朋友买出了这种问题自然是自己担着，你朋友肯一人一半我觉得已经很厚道了，帮人买票尤其要上心，基本我帮别人买票都是一个页面截一次图给他check，既然自己粗心了为什么不承认是自己的问题呢？
代理出的票一般应该是找代理改，不确定官网是否可以没遇到过国泰的

作者: netjet 时间: 2017-7-6 06:53
还有一点这个阿斯兰航服最烂一定要避开

作者: maggie1223 时间: 2017-7-6 07:08

好吧我在凑字发表于 2017-7-6 00:19
不太理解为何这事会扯到帮不帮朋友买票
帮不帮是你自己决定的既然你决定帮你朋友买出了这种问题自然是自 ...

我买之前有截图给他看让他核对的，他说对的我就买了，买好后确认短信他也收到的，他现在说他当时也没注意看。

作者: netjet 时间: 2017-7-6 07:09
之前遇到过一样的情况，只不过是身份证差一个字号码什么的全对联系航司客服说明情况按照规定是可以免费改的但是需要代理联系航司但是这个阿斯兰航服是绝对不会帮客户联系的只会敷衍一下之后发个垃圾短信说航司不同意云云

作者: maggie1223 时间: 2017-7-6 07:10

netjet 发表于 2017-7-6 06:53
还有一点这个阿斯兰航服最烂一定要避开

我看是飞猪自营以为会好点，算了，吃一堑长一智。

作者: 呆呆和咩咩 时间: 2017-7-6 08:53

maggie1223 发表于 2017-7-6 07:08
我买之前有截图给他看让他核对的，他说对的我就买了，买好后确认短信他也收到的，他现在说他当时也没注意 ...

既然这么说了，那这500该他自己出。他核对过的。

作者: aclmin 时间: 2017-7-6 09:40

呆呆和咩咩发表于 2017-7-6 08:53
既然这么说了，那这500该他自己出。他核对过的。

那就别管了，他都核对过，让他自己解决

作者: 低調但没法奢华 时间: 2017-7-6 13:48
你的朋友不厚道

作者: mandy11212 时间: 2017-7-6 15:04
帮朋友买的南航试过一次，后来电话南航免费改好

作者: C.WEN_ywG4Z 时间: 2017-7-6 15:58
还有一个办法。。你当天早点去机场值机！！！就当不知道,说不定柜台可以帮你改！就算柜台不能改，你还有时间让代理改！

作者: 南海落日 时间: 2017-7-6 21:15
每次帮朋友买票都是要填姓名、生日、护照号码那页都截图对方核实，那样错了也是朋友自己把关失责，不用我承担责任。

作者: maggie1223 时间: 2017-7-7 19:13

C.WEN_ywG4Z 发表于 2017-7-6 15:58
还有一个办法。。你当天早点去机场值机！！！就当不知道,说不定柜台可以帮你改！就算柜台不能改，你还有时 ...

飞猪买的机票，去机场值机的话那边有权限改吗？如果可以的话可以试试，谢谢。

作者: TonyThai 时间: 2017-7-7 20:10
承担责任承担责任

作者: qiujiekai 时间: 2017-7-8 10:16
这个阿斯兰就是垃圾航司航变同意退票告诉我航司拒绝给看航司邮件继续耍赖

作者: maggie1223 时间: 2017-7-8 16:03

qiujiekai 发表于 2017-7-8 10:16
这个阿斯兰就是垃圾航司航变同意退票告诉我航司拒绝给看航司邮件继续耍赖 ...

后来呢，解决了吗？

作者: 大笨熊888 时间: 2017-7-9 21:44

maggie1223 发表于 2017-7-5 16:59
已经和我朋友说了，他竟然来句我们一人一半，这次行程都是我划算的，真是吃力不讨好，哎，自认倒霉。 ...

如果实在要收费改，我劝你还是自己掏钱500加个字母算了，不要你朋友出一分钱，以后他要是还叫你帮着买票，哪怕给你5000劳务费，你也不要再帮这个忙。一人一半这种话都说的出来，真是奇葩到家了。

作者: C.WEN_ywG4Z 时间: 2017-7-20 16:25

maggie1223 发表于 2017-7-7 19:13
飞猪买的机票，去机场值机的话那边有权限改吗？如果可以的话可以试试，谢谢。
...

机场柜台的权限很大,因为在机场容易发生各种情况,他们都可以酌情处理。

作者: 小艾9932 时间: 2017-7-20 20:20
阿斯兰帮我改过护照号码，免费，号码错了好几个呢。做好掏钱的准备了但是免费的

作者: baowalter 时间: 2017-7-21 13:59
不用管他，又不是中文，也许工作人员会看眼花的，如果到时真不行再补钱也来得及。这个事情我在新加坡做过，zhuang写成了zhang

作者: milansansiro 时间: 2017-7-21 17:48
之前性别弄错花了1000块

作者: koratbos 时间: 2017-7-21 17:53
就算花了500块钱认清了一个人，这种朋友不交也罢

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