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标题: 携程的问题？信用卡的问题？酒店问题？ [打印本页]

作者: 金针菇 时间: 2017-7-7 16:53
标题: 携程的问题？信用卡的问题？酒店问题？
   在携程上通过信用卡预定境外酒店，当时收到银行短信，扣款成功。之后几次在信用卡官方微信上查询账单也是同样金额，可是前两天心血来潮上信用卡网站上查询得知实际多扣了200元。
   询问银行客服，建议询问携程账单详情，看会不会是其他税费等。我也电话了携程，证实他们这边显示扣款金额是原来银行短信给我的金额。再度电话银行客服，说把我的单子做调单处理，一个月时间回复。
   我的疑问是：银行当时扣款的金额是我认可的金额，为什么后面查询到又多了200？我也在网上查询了相关情况，自己在想是不是有个酒店担保的金额？就是先冻结了我的大概200元人民币作为担保。但是银行短信没有显示预授权担保啊？我只认可开始的金额，难道后面扣款酒店可以自行增加？在银行官网上显示的是一笔支出，没有第二笔支出。
   大家有遇到过这种情况吗？因为之前同样预定过境外酒店，都没有遇到这种情况，如果是预授权，银行短信也写明了，没有这样莫名其妙就扣的。

作者: 凯厄斯Caius 时间: 2017-7-7 16:56
booking扣过，一个是押金，一个是房费，押金后面解冻了

作者: sfjzhy 时间: 2017-7-7 17:19
我订过台湾万豪付的台币，浦发入账是人民币，实际扣的跟我订房差了100多元，浦发说是汇率！当我傻啊！！！汇率能差100多元？？？然后浦发把差额退给我了

作者: minwerica 时间: 2017-7-7 17:21
让银行客服查两笔授权码是否一样，一样的话，银行可以直接操作取消一笔，不一样的话，就是重复交易，让银行给你发起调扣

作者: 金针菇 时间: 2017-7-7 17:25
刚才又电话了携程客服，我的酒店费用是携程收取了，不存在酒店要收预收款什么的情况。那我确定就是银行的问题了。而且在银行官网上查询详单，只显示了我一笔的金额，开始客服也给我说是汇率，我表示惊讶：美国和中国关系突然恶劣到汇率差价200的情况了？看来还是要盯准银行才行，准备换家银行办卡了。

作者: wxc0915 时间: 2017-7-7 17:47

金针菇发表于 2017-7-7 17:25
刚才又电话了携程客服，我的酒店费用是携程收取了，不存在酒店要收预收款什么的情况。那我确定就是银行的问 ...

请lz大声说出那个妖孽行干的事

作者: 金针菇 时间: 2017-7-7 19:43

wxc0915 发表于 2017-7-7 17:47
请lz大声说出那个妖孽行干的事

目前还不知道最后的结果，暂时我就不说了嘛，后续有进展了我再来给你说是中信的

作者: wxc0915 时间: 2017-7-7 19:54

金针菇发表于 2017-7-7 19:43
目前还不知道最后的结果，暂时我就不说了嘛，后续有进展了我再来给你说是中信的
...

好的好的，我没看到最后那几个字

作者: 南海落日 时间: 2017-7-7 21:39

wxc0915 发表于 2017-7-7 19:54
好的好的，我没看到最后那几个字

我也没看到后边中信2字。

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2017-7-8 02:31
原来是全球最贱银行中信啊

作者: 等太阳的空心菜 时间: 2017-7-8 17:15
有的并不算消费，只是占用额度

作者: 金针菇 时间: 2017-7-10 19:01
现在只有等一个月再和银行聊，看后续处理怎么样。它这个不是占用额度，因为我多次打去，银行客服都进行了后台查询，如果是占用额度应该早就告诉我了。同样定的另一家酒店，用的另一家银行卡，发现了问题，一拨打问题很快就说清楚了。哎，考虑换卡了。

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