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标题: Airbnb爱彼迎强收3%货币转换费法律上属强迫消费或不公平条款 [打印本页]

作者: hueofwind 时间: 2017-8-11 11:07
标题: Airbnb爱彼迎强收3%货币转换费法律上属强迫消费或不公平条款
请问@Airbnb爱彼迎我在贵网预定计价是欧元或者英镑的房间时，虽然我的信用卡本身支持货币转换，而且是全币种卡没有转换费，但贵网却强制将我的欧元或英镑订单转换成人民币并加收3%的货币转换费。难道客户的币种支付选择权不应该受到尊重吗？别的网站虽然自身也提供币种转换功能，但是大都在付款时让客户自己选择是用网站汇率还是信用卡汇率进行货币转换。你们这样绞尽脑汁地强制收费，不觉得吃相太难看吗？这样的做法在法律上属于强迫消费或者不公平条款吗？

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作者: 食人花 时间: 2017-8-11 11:32
并不赞同。

你自己选择爱彼迎消费，你也敢说是强迫你消费？
你觉得不公平，那你就远离爱彼迎得了，世上没有绝对的公平。

收费是公示的，明码标价，并不是强迫消费和不平等。

就像亚航，香港快运，不都是有付款手续费吗？

作者: hueofwind 时间: 2017-8-11 11:58

食人花发表于 2017-8-11 11:32
并不赞同。

你自己选择爱彼迎消费，你也敢说是强迫你消费？

付款手续费是固定收费的，类似Airbnb已经收了服务费了。额外收取的货币转换费是按照3%征收，我认为客户的币种选择权不应被剥夺。
如果都按照你所说的，你不喜欢可以不消费啊，那针对不公平条款的所有法律都可以废除了，因为你觉得不公平不消费不就完了？呵呵

作者: 食人花 时间: 2017-8-11 12:16

hueofwind 发表于 2017-8-11 11:58
付款手续费是固定收费的，类似Airbnb已经收了服务费了。额外收取的货币转换费是按照3%征收，我认为客户的 ...

越捷航空3-400元的机票竟然可以收80港币的手续费。人家越捷航空不是也好好的吗？
怎么就没见到一个人叫越捷强迫消费不公平呢？

什么叫付款手续费是固定的？手续费是多少，怎么收，都是爱彼迎规定的，难道由你说的算？
越捷收80还是收8块，还是变化为18块，不是由越捷决定的？难道是乘客决定？

如果偷偷收，那是陷阱可以投诉。
但人家明示了，告诉你了，是你自己同意的，你才付款！

你觉得不公平，那你不要消费呀！觉得不公平，还偏要消费，只能呵呵呵！

作者: jasminez 时间: 2017-8-11 12:41
换当地住址与币种方式

作者: mengkun 时间: 2017-8-11 12:45
非要说强制消费的话，实在说不过去。确实人家没强迫你。亚航一张机票用信用卡要收100元手续费。

作者: hueofwind 时间: 2017-8-11 13:11

jasminez 发表于 2017-8-11 12:41
换当地住址与币种方式

换了，没用。据说现在唯一可行的方法是注册一个欧元国家的paypal账号，用哪个paypal账号付款？太折腾了。

作者: hueofwind 时间: 2017-8-11 13:14

食人花发表于 2017-8-11 12:16
越捷航空3-400元的机票竟然可以收80港币的手续费。人家越捷航空不是也好好的吗？
怎么就没见到一个人叫越 ...

Airbnb收3%手续费很多人根本不知道，是在他们的政策里面我自己找到的。付款时就下面一行小字，告诉你按照人民币付款，也没有告诉你转换汇率是加了3%的，你要自己去查中国银行网站汇率比较了才知道。

作者: 四↘不爱 时间: 2017-8-11 13:25
下次换到所在地和当地币种。我也刷欧元被扣过人民币。打电话撕了好久好久。才赔了250多块钱好像

作者: hueofwind 时间: 2017-8-11 13:30

四↘不爱发表于 2017-8-11 13:25
下次换到所在地和当地币种。我也刷欧元被扣过人民币。打电话撕了好久好久。才赔了250多块钱好像 ...

没用。我把信用卡账单地址改成爱尔兰，右下角显示要安装人民币的提示倒是暂时消失了。但是最后点击确认付款后，还是跳出来对话框告诉你要按照人民币支付。因为他们的系统改进了，只要发现你的卡号是中国的，就强行按照CNY支付。
他们明明知道信用卡是自带币种转换功能的，这么搞就是要赚定你这笔3%转换费了。

作者: seasonli 时间: 2017-8-11 14:34
有没有试过vpn翻墙呢？

作者: hueofwind 时间: 2017-8-11 14:52

seasonli 发表于 2017-8-11 14:34
有没有试过vpn翻墙呢？

这个和GFW完全没有关系啊。

作者: hayatto 时间: 2017-8-11 22:36

hueofwind 发表于 2017-8-11 13:30
没用。我把信用卡账单地址改成爱尔兰，右下角显示要安装人民币的提示倒是暂时消失了。但是最后点击确认付 ...

一本正经胡说八道。。我用国卡照样付的外币。。

作者: 叹へ流年づ 时间: 2017-8-12 00:07

食人花发表于 2017-8-11 12:16
越捷航空3-400元的机票竟然可以收80港币的手续费。人家越捷航空不是也好好的吗？
怎么就没见到一个人叫越 ...

类比不当，airbnb某些目的地是你选择什么货币比如你选择泰铢，然后页面价格按照这个泰铢货币显示，最后扣款却是扣美元你根本没有选择扣款货币的权利
我选择泰铢是要用泰国发的信用卡和借记卡，这样根本不会有货币转换费，最后扣款还是美元，而且泰铢：美元的汇率非常之烂恶心的一比

作者: 叹へ流年づ 时间: 2017-8-12 00:10

hueofwind 发表于 2017-8-11 14:52
这个和GFW完全没有关系啊。

有关系吧国内自动会跳转站点为 airbnbchina。cn 国外ip就是 airbnb。com

作者: hueofwind 时间: 2017-8-12 00:17

hayatto 发表于 2017-8-11 22:36
一本正经胡说八道。。我用国卡照样付的外币。。

朋友，别说话那么难听好吗？我自己亲自试的啊。你可以说我哪里方法不对，但是你有什么权利血口喷人？这样显得很没有教养好吗！

作者: hayatto 时间: 2017-8-13 10:27

hueofwind 发表于 2017-8-12 00:17
朋友，别说话那么难听好吗？我自己亲自试的啊。你可以说我哪里方法不对，但是你有什么权利血口喷人？这样 ...

朋友，请问你是黑进他们系统看过底层代码了？言之凿凿，说的跟真的一样，说话要有证据啊亲，没证据还瞎说的不就是造谣么

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作者: cat2046 时间: 2017-8-13 12:03
关键是还收服务费和清洁费，我看的曼谷的，感觉比酒店便宜档次还高，结果全部费用算上，跟住酒店差不多，就算用了200红包，价格也没优势啊！

作者: kaka游 时间: 2017-8-13 12:36

hayatto 发表于 2017-8-13 10:27
朋友，请问你是黑进他们系统看过底层代码了？言之凿凿，说的跟真的一样，说话要有证据啊亲，没证据还瞎说 ...

我支持你，因为改住地跟币种是可以付当地货币的

作者: heartk 时间: 2017-8-13 13:02
我前一两年用过，当时情况是这样的
1、中国的卡最后只能以人民币结算。（我不很确定是按卡还是账号地址什么，记得邮件问过，很模糊回答说大陆地区用户就是人民币结算，当时有其他网友说过是看卡的。）
2、虽然是人民币入账，但其实你选择货币不同结果不同，直接选人民币，有3%转换费。选当地币种，无转换费，我以为汇率会很坑，结果实际一看，比银行汇率还好一些，日本几次都是这样。

我不知道现在是怎么样了。

作者: hueofwind 时间: 2017-8-15 14:42
本帖最后由 hueofwind 于 2017-8-15 14:45 编辑

hayatto 发表于 2017-8-13 10:27
朋友，请问你是黑进他们系统看过底层代码了？言之凿凿，说的跟真的一样，说话要有证据啊亲，没证据还瞎说 ...

现在是你说我信口胡言不是我说你信口胡言啊。我说的都是我当时操作所经历的，我没有否认你可以支付当地外币。你只要告诉大家你可以支付当地外币就可以了，没必要对别人进行攻击说别人信口胡言对吧？

作者: hueofwind 时间: 2017-8-15 14:47

kaka游发表于 2017-8-13 12:36
我支持你，因为改住地跟币种是可以付当地货币的

我付款时把居住地改成爱尔兰，显示币种也显示是欧元。可是最后付款那一刻还是蹦出来提示框告诉我要付CNYXXXX。这都是我真实经历，我当时感觉可能系统识别出我的信用卡是中国颁发的吧。当然有人非要说我胡编乱造信口开河我也没办法。

作者: hueofwind 时间: 2017-8-15 14:50

heartk 发表于 2017-8-13 13:02
我前一两年用过，当时情况是这样的
1、中国的卡最后只能以人民币结算。（我不很确定是按卡还是账号地址什么 ...

去年的时候直接选当地货币，结算成人民币的时候汇率也是不错，和银联差不多，所以我也没觉得有啥不好，我还用支付宝支付了。
但是这次我就发现结算自动变成人民币后汇率差了好多，比银行的外币卖出价贵了大约3.2%。很显然他们把那3%的转换费加上去了。

作者: edyu 时间: 2017-8-15 15:45
airbnb真的是管理不行。还一直赚小钱。加了3%简直是强行dcc太流氓。一般就在平台上找房，然后通过facebook或者搜索直接联系房东。便宜不少。
各种负面新闻，还有放任网上那么多对折盗刷代订套现，这种平台能不用就不用。

作者: wh天气不错 时间: 2017-8-15 17:53
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: hayatto 时间: 2017-8-15 21:33

hueofwind 发表于 2017-8-15 14:42
现在是你说我信口胡言不是我说你信口胡言啊。我说的都是我当时操作所经历的，我没有否认你可以支付当地外 ...

我原话是说你一本正经的胡说八道吧，你在没有任何证据的情况下就开始自己编结论，你的是中国的卡我的难道就不是么？

你被收了货转费就是人家平台针对中国卡故意加收，我的没被收就是你也不否认这个货转费可以避免。

不是很懂你的逻辑

作者: lizixi 时间: 2017-8-16 05:34
上纲上线的这些大型公司都是有法务顾问的平不平等建议楼主也不要冒用一些自己都一知半解的法律术语来发泄

作者: Linyy 时间: 2017-8-16 10:17
不懂一些键盘侠。
如果说airbnb收取3%的转换费很合理。但请你能清楚在下单的时候airbnb就是已经收过服务费的了。你们说的什么公司，航司，银行，收取的手续费只是收取一次。而airbnb收取的转换费和服务费中不是变相收取第二次手续费么？
上述只反驳那些说手续费只收一次的人，
另外想说的是，这个airbnb，你既已知情你确实可以选择下单或者不下单。没有人强迫你。即使已经下完单，你可以选择取消。其次如2楼有能力就撕。
只能说、很多平台钻漏洞，部分人不会那么仔细。

作者: kaka游 时间: 2017-8-17 21:39

hueofwind 发表于 2017-8-15 14:47
我付款时把居住地改成爱尔兰，显示币种也显示是欧元。可是最后付款那一刻还是蹦出来提示框告诉我要付CNYX ...

我不知道操作上有无错误，反正我是一直用这个方法，不用付转换费，起码用了十次以上

作者: hueofwind 时间: 2017-8-20 00:23

kaka游发表于 2017-8-17 21:39
我不知道操作上有无错误，反正我是一直用这个方法，不用付转换费，起码用了十次以上 ...

是吗？请问你最近一次用是啥时候？如果你现在还可以，那我也不晓得如何解释为啥我试了就不行。

作者: kaka游 时间: 2017-8-20 11:55

hueofwind 发表于 2017-8-20 00:23
是吗？请问你最近一次用是啥时候？如果你现在还可以，那我也不晓得如何解释为啥我试了就不行。
...

应该今年六月用过，订加拿大的

作者: rainyip 时间: 2017-8-20 23:29
今年6月订台湾民宿，居住地改成台湾，币种是台币，最后还是人民币扣款，照样有3%手续费。不知道是不是app的原因。2014年也是订台湾的，网页操作，的确成功省了3%。

作者: 低調但没法奢华 时间: 2017-8-25 14:45
管理沒跟上

慎用

作者: hueofwind 时间: 2018-2-6 14:50

rainyip 发表于 2017-8-20 23:29
今年6月订台湾民宿，居住地改成台湾，币种是台币，最后还是人民币扣款，照样有3%手续费。不知道是不是app的 ...

Airbnb就是处心积虑吃定这3%了！别的任何酒店网站即使提供兑换服务，但都可以由用户选择用网站提供的汇率转换成本国货币支付还是用自己的信用卡直接支付当地币种，只有Airbnb敢于如此霸气地强制客户接受霸王汇率！

作者: morris1220 时间: 2018-2-7 09:35
昨天用了Airbnb，我可以直接用英镑支付呀，确实比人民币便宜几块钱。没有看到3%啊

作者: hueofwind 时间: 2018-2-7 13:30

morris1220 发表于 2018-2-7 09:35
昨天用了Airbnb，我可以直接用英镑支付呀，确实比人民币便宜几块钱。没有看到3%啊 ...

你用的中国发行的信用卡？

作者: morris1220 时间: 2018-2-7 18:05

hueofwind 发表于 2018-2-7 13:30
你用的中国发行的信用卡？

浦发VISA梦卡

作者: msazhou 时间: 2018-2-22 17:45

morris1220 发表于 2018-2-7 18:05
浦发VISA梦卡

请问你的付款信用卡的国家选择是中国还是哪里？是在英文界面预定的还是在中文界面预定的？

在界面上显示的货币是英镑还是RMB？

作者: morris1220 时间: 2018-2-23 08:23

msazhou 发表于 2018-2-22 17:45
请问你的付款信用卡的国家选择是中国还是哪里？是在英文界面预定的还是在中文界面预定的？

在界面上显示 ...

英文界面，显示的就是英镑，扣款也是英镑

作者: msazhou 时间: 2018-2-23 09:00

morris1220 发表于 2018-2-23 08:23
英文界面，显示的就是英镑，扣款也是英镑

恩，明白了，谢谢

作者: aiyou27 时间: 2018-2-23 12:06
这个平台事儿太多惹不起，躲得起。

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