尊敬的持卡人：
为便利持卡人商务出行，提升贵宾室服务效率，我行调整机场贵宾室服务方案。现将具体服务内容公示如下：
一、生效时间
自2017年9月1日起执行，后续服务变更，以网站公示为准。
二、参与卡种
中国工商银行发行的工银黑金卡、工银白金卡（简约版除外）、公务卡，卡片状态为正常卡，且通过工行POS身份识别认证。
注：简约版白金卡，即年费标准按现有白金卡年费半价收取，即主卡1000元，副卡500元。现有简约版白金卡为奋斗卡白金卡，后续推出其他简约版白金卡产品，以工行网站公示或95588解答为准。
三、限次规则
1. 全年免费机场贵宾室服务人次实行总量控制，先到先得。
2. 在全年总量充足的情况下，每卡每自然年可享受2次免费机场贵宾室服务，黑名单卡片（包括但不限于逾期90天以上及其他行为）除外；
3. 持卡人可通过如下途径查询当年全年使用次数：
（1）工行（全国范围内）发行信用卡持卡人可在机场贵宾室现场POS端打印凭条查看本年度机场贵宾室使用次数情况。
（2）北京地区发行信用卡持卡人除以上途径外，还可通过如下途径查询当年全年使用次数和2年内使用明细：
登录工行手机银行→点击“+”添加“本地服务”→点击“本地服务”→点击“首都机场贵宾室”
4. 免费机场贵宾室服务限持卡人本人使用。
5. 持卡人可免费携带2名2周岁以下儿童（以身份证件相关信息为准）。
6. 在如下情况下，可用积分+现金兑换机场贵宾室服务：
（1）持卡人每卡每自然年免费机场贵宾室服务用尽，若继续使用该服务，可使用积分+现金形式进行兑换。
（2）无论持卡人免费次数是否用尽，若带随行，不支持使用持卡人本人的免费次数，需使用积分+现金形式兑换随行服务。
（3）若全年总量用尽，若继续使用该服务，可使用积分+现金形式兑换。
注：
（1）境外发行的信用卡仅支持免费机场贵宾室服务，不支持积分+现金兑换服务。
（2）积分+现金兑换服务标准：10万积分或等值形式的积分与现金组合兑换一次国内机场贵宾室服务，15万积分或等值形式的积分与现金组合兑换一次国际机场贵宾室服务。
如：10万积分等值200元，客户可使用10万积分兑换国内机场贵宾室服务，也可用5万积分+100元刷卡兑换国内机场贵宾室服务。国际机场贵宾室服务类推。
7. 持卡人每次享受机场贵宾室服务不得超过3小时，即安检外贵宾室、CIP通道、安检内贵宾室服务总时长不得超过3小时。3小时以上，另计1次服务。
四、服务内容及服务时间
1. 休息室服务包括免费茶点、书刊、音像等，使用休息室不超过三小时；专人协办登机手续（包括协办托运行李、协办登机牌）。
注：协办指服务人员协同乘客办理手续。
2. 客户在机场贵宾室可使用工行积分兑换有偿服务及商品。
3. 贵宾室开放时间：6:30-22:30
T2航站楼CIP安检通道开放时间：6:00-20:00
T3航站楼CIP安检通道开放时间：6:00-22:00
五、航站楼嘉宾休息室及CIP通道位置
航站楼 | 休息室名称 | 休息室位置 |
T1航站楼 | 嘉宾中转休息服务台（安检外） | 二层出港大厅2号门进入右手边上坡30米处空港贵宾休息室 |
嘉宾休息室（安检内） | 过安检左转海航头等舱休息室对面银行休息室 | |
T2航站楼 | 嘉宾中转休息服务台（安检外） | 二层出港大厅8号门对面银行嘉宾休息室 |
国内安检CIP通道 | 23号CIP商务贵宾专属安检通道 | |
嘉宾休息室（安检内） | 国内：安检内5号安检口（非登机口）对面银行休息室； | |
国际：11、12号登机口中间； | ||
T3航站楼 | 嘉宾中转休息服务台（安检外） | 从四层值机大厅6号/8号门对面旅客服务中心背面，乘坐CIP专用电梯抵达一层CIP前台。 |
国内安检CIP通道 | T3-C区国内安检最左侧CIP服务台，头等舱安检旁。 | |
嘉宾休息室（国内安检内） | 3层51-53号登机口下到2层，共计2间礼尚嘉宾休息室（银行休息室）；3层60-62号登机口下到2层，1间礼尚嘉宾休息室（银行休息室） | |
嘉宾休息室（国际安检内） | 国际安检内（T3-E）：通过安检、海关对面喷泉背后，乘电梯至1层CIP休息室（T3国际休息室）。 |