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标题: 求助大家,被旅行社告知航班取消,我该如何维权? [打印本页]

作者: wx_mEnmrAE3    时间: 2017-8-28 16:20
标题: 求助大家,被旅行社告知航班取消,我该如何维权?
请问大家,我在2017年7月9日的时候在蚂蜂窝平台上的百程旅行网上面预定了4张10月5日-10月8日成都往返兰卡威的机票,总共10000多一点的金额,结果在8月23日被百程旅行网告知航空公司取消了该航班,并同时给我了我两个解决方案,一是让我加3500元,改成另外一个时间的航班,二是全额退给我之前支付的金额。这不是我的原因造成改换时间的,那么就不应该让我加钱,另外我之前那么早订的酒店行程都安排好了,突然取消我必定有所损失,而且如果我取消了这个行程,我重新订机票酒店的价格必定涨价,就不是之前那么多了,那么我的这个损失应该由他们来承担,所以我不接受他们的解决方案。而且我在网站上支付了金额之后,旅行社也一直没有给我相关的电子合同和机票的出票单。直到2017年8月28日,旅行社才给了我一个航空公司取消航班的复印件,我认为不具有任何意义。所以我应该怎么样挽回我的损失呢?


作者: jy6285100    时间: 2017-8-28 16:26
这是电商,不是旅行社
作者: 冷战    时间: 2017-8-28 16:27
飞兰卡威和亚庇的包机航班都取消了
作者: 开心就好8    时间: 2017-8-28 16:29
先确定是不是航班取消了,如果是再看买的是不是廉价航空,不是完全可以要求免费改签外行。
作者: jy6285100    时间: 2017-8-28 16:30
他们还真不需要给你赔偿
作者: 冷战    时间: 2017-8-28 16:39
马印航空的包机航线,之前说一周五班,价格高了,客源不好
作者: wx_mEnmrAE3    时间: 2017-8-28 17:09
冷战 发表于 2017-8-28 16:39
马印航空的包机航线,之前说一周五班,价格高了,客源不好

你好 请问从哪可以知道是不是真的取消了呢
作者: dianshijugou    时间: 2017-8-28 18:29
放心不会赔你的 我也被蚂蜂窝百程坑过
作者: 270898481    时间: 2017-8-28 18:33
第3方平台订机票的优点,领教了之后就远离吧,只能花钱买教训!!!!!
作者: 小芒果妈妈    时间: 2017-8-28 19:16
退了更好,这么短的时间花这么多钱玩兰卡威……兰卡威真是不好玩,风景也不怎么样。。。。。
作者: byakyako    时间: 2017-8-28 22:09
才住三晚 宁可不要去了
作者: 骑着蜗牛赶集去    时间: 2017-8-29 00:50
去兰卡威都要2000+了,真是可怕
作者: 冷战    时间: 2017-8-29 07:28
成都机票价格一直很高、不愁客源
作者: 双手^ō^合十    时间: 2017-8-29 07:38
byakyako 发表于 2017-8-28 22:09
才住三晚 宁可不要去了

兰卡威住三晚还不够吗
作者: 冷战    时间: 2017-8-29 08:44
一般兰卡威都合槟城一起玩
作者: amuser    时间: 2017-8-29 09:02
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作者: amuser    时间: 2017-8-29 09:03
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作者: jgdmcool01    时间: 2017-8-29 09:13
直接去旅游局,天天去,然后天天给他们客服打电话,这事儿就是靠磨!还有就是上微博扩散。不过第三方平台的不要脸程度这种只是初级的!
作者: byakyako    时间: 2017-8-29 10:06
双手^ō^合十 发表于 2017-8-29 07:38
兰卡威住三晚还不够吗

我的意思是机票那么贵,就玩那么几天不划算




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