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标题: 希尔顿买分本周起实行更严格的核查措施 [打印本页]

作者: 辽远的天 时间: 2017-9-12 10:28
标题: 希尔顿买分本周起实行更严格的核查措施
今天上午打算买两万分付款成功没邮件没到账打客服告诉我了一些事
1.上周六呢周日希尔顿对买分系统作了升级这两天购买的积分都是失败的
2.用他人信用卡付款会导致失败款项和买分额度会在72小时内退回
3.买分时写的地址等信息是信用卡准确的账单地址如果地址不对也可能导致失败退款（我很好奇他们连账单地址也能查到？）

总之我买了20000，用他人信用卡付款未到账打完客服又用自己信用卡买也没到账。。。客服让我联系live chat 告诉要等待24小时不知道结果怎么样但是提醒还要买分的同学注意新的规定避免给自己打麻烦

作者: 静-he 时间: 2017-9-12 10:38
本帖最后由静-he 于 2017-9-12 10:42 编辑

我上星期二第一次买，用自己中信M卡，秒收到扣款短信，隔天收到cancel邮件。打电话问客服，说系统可能有问题，信用卡的扣款是预授权，到时会取消。到了上周日，我又试了一次，这次也是用中信M卡，也是秒扣款，到今天早上才收到积分入账的邮件。这次就成功了。
同样的卡，填的信息一样，不知为何一次成功了，一次订单被取消！很奇怪

作者: 高度 时间: 2017-9-12 11:29
难怪我的8万分没到账

作者: edison09 时间: 2017-9-12 11:40
正好分享下刚刚买分的经历

1 第一次买，用别人的jcb信用卡买，秒收到扣款提醒（应该是预授权吧），购买界面显示Your Transaction is Pending，没有收到任何邮件提示，48小时后收到邮件说购买失败

2 第二次买，用自己的jcb卡买，同样购买界面显示Your Transaction is Pending，没有收到任何邮件提示，坐等取消

3 第三次买，用自己的visa卡买，这回购买界面显示Receipt，立即收到确认邮件，分过几分钟就到了。

结论：1.尽量用自己的visa卡买，2 买完收到邮件估计就是买成功了，没收到邮件，估计就得坐等取消从新购买

作者: t_w 时间: 2017-9-12 18:01
你要联系英文客服

作者: 辽远的天 时间: 2017-9-12 20:39

t_w 发表于 2017-9-12 18:01
你要联系英文客服

中文客服让我联系live chat，live chat的英文客服说after 24hours以后看结果所以就先等等看吧

作者: andrem 时间: 2017-9-13 09:00
请问兑换希尔顿的积分房，帐号一定得有积分才能查询到是否能兑换积分房到吗？
我帐号没有积分，所有的酒店都查询不到积分房

作者: 辽远的天 时间: 2017-9-13 09:22

andrem 发表于 2017-9-13 09:00
请问兑换希尔顿的积分房，帐号一定得有积分才能查询到是否能兑换积分房到吗？
我帐号没有积分，所有的酒店 ...

是的网页版退出登录再搜索可以查到

作者: 环旅_阿君 时间: 2017-9-14 01:09
真是郁闷本来要买3w5 结果一直没到账电话过去说我没有收到邮件就是不成功等退款打给我的信用卡银行也说还没入帐又赶着买了第二次2w 立马到账进去邮箱查看结果看到两天前的3w5也到账了郁闷要不了这么多啊啊… 啊… 啊…

作者: 辽远的天 时间: 2017-9-14 09:01

环旅_阿君发表于 2017-9-14 01:09
真是郁闷本来要买3w5 结果一直没到账电话过去说我没有收到邮件就是不成功等退款打给我的信用卡银行也说 ...

我也是……客服告诉我用别人的卡买不行结果我又买了一份结果现在俩都到账了……

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