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标题: 越捷航空购买行李问题 [打印本页]

作者: 十尾鱼 时间: 2017-9-19 11:49
标题: 越捷航空购买行李问题
在飞猪买的越捷机票，发邮件给航空公司说要购买行李，对方回复：
這種情況下，我們有發現你的票, 如果您預定通過代理, 請您聯繫訂票代理讓他們幫助您檢查信息..
或者請您供應給我們所有乘客的姓名, 哪天起飛, 航班號, 和乘客護照原件的照片. 後來, 請您聯繫熱線: +84 19001886 或 +84 28 3551 6220 讓我們幫助您檢查信息.

我现在要购买托运行李，是回复他上面的问题（护照原件照片也要提供？）还是可以直接提前三小时去柜台付现，享受官网同样价格？

作者: 天堂魔鬼 时间: 2017-9-19 12:48
越捷APP 值机时购买

作者: 想到处去旅游 时间: 2017-9-19 16:25
我之前在飞猪买过越捷的票，也是代理，买的过程中，可以选择购买行李，后来出票也是带着行李的

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-19 16:26

天堂魔鬼发表于 2017-9-19 12:48
越捷APP 值机时购买

请问飞猪不给订单号手机App还可以值机购买行李吗？我也和楼主同一个苦恼希望大神们帮忙解决

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-19 16:28
楼主你发给航司是哪个邮箱能给我一个吗谢谢

作者: 七雪 时间: 2017-9-19 16:28
我也是买的捷越，不过我没打算托运行李，手提7公斤，够用啦

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-19 16:47

七雪发表于 2017-9-19 16:28
我也是买的捷越，不过我没打算托运行李，手提7公斤，够用啦

请问你是官网直接买票的吗？票号能给我看看是什么样的吗飞猪给我的票号我都官网无法查询到我的资料

作者: 七雪 时间: 2017-9-19 17:03

jiabaomama222 发表于 2017-9-19 16:47
请问你是官网直接买票的吗？票号能给我看看是什么样的吗飞猪给我的票号我都官网无法查询到我的资料 ...

我在航班管家买了一张，给的5开头的6位数字
在飞猪买了2张，给的5开头的8位数字
我都难得管了，爱死不死，真上不了机回来再撕

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-19 17:07

七雪发表于 2017-9-19 17:03
我在航班管家买了一张，给的5开头的6位数字
在飞猪买了2张，给的5开头的8位数字
我都难得管了，爱死不死 ...

妈呀我也是5开头八位数的谁能告诉我这个是正确的航司票号吗

作者: 七雪 时间: 2017-9-19 17:40

jiabaomama222 发表于 2017-9-19 17:07
妈呀我也是5开头八位数的谁能告诉我这个是正确的航司票号吗

我百度了说8位的对的，我还有一张是6位我都不着急呢

作者: 天堂魔鬼 时间: 2017-9-19 17:41

jiabaomama222 发表于 2017-9-19 17:07
妈呀我也是5开头八位数的谁能告诉我这个是正确的航司票号吗

就是那个数字值机用

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-19 17:42

天堂魔鬼发表于 2017-9-19 17:41
就是那个数字值机用

必须要24小时才可以值机吗？我看了app 可以查到我的预定信息但是没有地方可以购买行李

作者: 透明的奥利奥 时间: 2017-9-19 18:24

jiabaomama222 发表于 2017-9-19 17:07
妈呀我也是5开头八位数的谁能告诉我这个是正确的航司票号吗

前段时间刚在飞猪买了越捷的机票。5开头8位数字的票号。找代理帮忙买的行李额。开始说是预订的机票被锁定权限了，代理先做预订处理后，再到

作者: 透明的奥利奥 时间: 2017-9-19 18:27

透明的奥利奥发表于 2017-9-19 18:24
前段时间刚在飞猪买了越捷的机票。5开头8位数字的票号。找代理帮忙买的行李额。开始说是预订的机票被锁定 ...

机场再补交剩下一部分现金。20KG总共85块，跟我的机票价钱差不多了-_-||

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-19 18:57

透明的奥利奥发表于 2017-9-19 18:27
机场再补交剩下一部分现金。20KG总共85块，跟我的机票价钱差不多了-_-||

所以你的意思是可以让代理先帮我预约行李额度然后钱去现场柜台交吗飞猪那边不需要再付费吗我这个代理好黑啊报价给我行李180一个人我都可以买一张机票了

作者: 透明的奥利奥 时间: 2017-9-19 19:13

jiabaomama222 发表于 2017-9-19 18:57
所以你的意思是可以让代理先帮我预约行李额度然后钱去现场柜台交吗飞猪那边不需要再付费吗我这个代理 ...

不，代理做预处理我支付了40块，到机场柜台后又交了现金，总共应该是不到85块。

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-19 19:31

透明的奥利奥发表于 2017-9-19 19:13
不，代理做预处理我支付了40块，到机场柜台后又交了现金，总共应该是不到85块。 ...

那还可以我去问问代理行不行按你这样方法

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-19 19:33

透明的奥利奥发表于 2017-9-19 19:13
不，代理做预处理我支付了40块，到机场柜台后又交了现金，总共应该是不到85块。 ...

他们飞猪回复我不能预约理由是不同代理不同操作我呵呵了……谁能帮我支招啊买行李

作者: 空之境界 时间: 2017-9-19 19:39
泰越捷行李查得严吗

作者: 塔下踏雪 时间: 2017-9-19 19:47
7月份曼谷往返清迈，做的就是越捷，一个胸包，一个书包，一个20寸行李箱，加起来的重量应该有20多kg，没有买行李，没有称重量，照样拿着上飞机，亚航也是如此，全程没有称

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-19 19:58

塔下踏雪发表于 2017-9-19 19:47
7月份曼谷往返清迈，做的就是越捷，一个胸包，一个书包，一个20寸行李箱，加起来的重量应该有20多kg，没有 ...

可是我有两个行李箱肯定不行像你那样操作了

作者: 透明的奥利奥 时间: 2017-9-19 23:01

jiabaomama222 发表于 2017-9-19 19:33
他们飞猪回复我不能预约理由是不同代理不同操作我呵呵了……谁能帮我支招啊买行李 ...

我找的淘宝专门卖行李的代理，跟出机票代理不是同一个。你可以关键词搜索下，排名前几的比较下。

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-19 23:10

透明的奥利奥发表于 2017-9-19 23:01
我找的淘宝专门卖行李的代理，跟出机票代理不是同一个。你可以关键词搜索下，排名前几的比较下。 ...

好的谢谢

作者: 天堂魔鬼 时间: 2017-9-20 09:55

jiabaomama222 发表于 2017-9-19 17:42
必须要24小时才可以值机吗？我看了app 可以查到我的预定信息但是没有地方可以购买行李 ...

值机时候买

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-20 17:26

天堂魔鬼发表于 2017-9-20 09:55
值机时候买

我现在找了一个淘宝代买行李的咨询了一下应该是飞猪代理把票号锁定了所以我在官网查不到也买不了行李。如果你说的24小时值机肯定可以买到那我就等值机买谢谢

作者: 十尾鱼 时间: 2017-9-21 09:55

jiabaomama222 发表于 2017-9-19 16:28
楼主你发给航司是哪个邮箱能给我一个吗谢谢

19001886@vietjetair.com 这个邮箱

我昨天按照一个朋友的说法回复邮件，只提供了姓名和预定号，得到的回复是：

這種情況下，我們有發現你的票, 如果您預定通過代理, 請您聯繫訂票代理讓他們幫助您檢查信息..

或者請您供應給我們所有乘客的姓名, 哪天起飛, 航班號, 和乘客護照原件的照片. 後來, 請您聯繫熱線: +84 19001886 或 +84 28 3551 6220 讓我們幫助您檢查信息.

或者, 您可以把乘客的原件護照, 去我們的票房, 讓我們幫助您檢查信息.

我們有六包行李:

- 15公斤:100000VND / 一個人 / 一程

- 20公斤:130000VND / 一個人 / 一程

- 25公斤:200000VND / 一個人 / 一程

- 30公斤:300000VND / 一個人 / 一程

- 35公斤:430000VND / 一個人 / 一程

- 40公斤:600000VND / 一個人 / 一程

(如果您預訂托運行李完成: 不退款, 不取消)

3维尺寸: 119cm x 119cm x 81cm.

乘客必須完成預訂托運行李, 在飛機起飛前03小時.

不知道这样是不是提前三小时去机场付款就行了？

作者: 十尾鱼 时间: 2017-9-21 09:57

塔下踏雪发表于 2017-9-19 19:47
7月份曼谷往返清迈，做的就是越捷，一个胸包，一个书包，一个20寸行李箱，加起来的重量应该有20多kg，没有 ...

我们三个人就2个20寸行李箱，一个双肩包，不知道是不是每次都不严

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-21 10:08

十尾鱼发表于 2017-9-21 09:55
19001886@vietjetair.com 这个邮箱

我昨天按照一个朋友的说法回复邮件，只提供 ...

那你预订了吗？我昨天发了邮件还在等回复那个订单号是八位数5开始没错吧

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-21 10:09

十尾鱼发表于 2017-9-21 09:55
19001886@vietjetair.com 这个邮箱

我昨天按照一个朋友的说法回复邮件，只提供 ...

应该要给你一个预订号吧你才可以拿着预订号去机场买？我是这样理解

作者: 浼蓂訾 时间: 2017-9-22 01:14
你们怎么下载的越捷app，app store找不到啊

作者: kiddine 时间: 2017-9-25 18:07

十尾鱼发表于 2017-9-21 09:55
19001886@vietjetair.com 这个邮箱

我昨天按照一个朋友的说法回复邮件，只提供 ...

为啥价格和官网的不一样？你是哪条线路的行李？我也是要买，回复来的邮件没有价格。曼谷普吉岛。

作者: 15178855763 时间: 2017-9-25 18:24

空之境界发表于 2017-9-19 19:39
泰越捷行李查得严吗

9月15号才坐的越捷航空每个包还是会称重量的我们两个人都没买行李背包7KG的但是都超了1KG左右直接放行了

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-25 20:44

kiddine 发表于 2017-9-25 18:07
为啥价格和官网的不一样？你是哪条线路的行李？我也是要买，回复来的邮件没有价格。曼谷普吉岛。
...

客服多久回复你邮件的啊我都五天了没有回复

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-25 20:45

15178855763 发表于 2017-9-25 18:24
9月15号才坐的越捷航空每个包还是会称重量的我们两个人都没买行李背包7KG的但是都超了1KG左右直 ...

请问你在哪个机场？有人知道清迈机场越捷航空柜台在哪吗

作者: cherishsong 时间: 2017-9-25 22:32
我也才在飞猪买了越捷的票，直接打航空公司的电话，报票号预定的，值机的时候刷卡给钱就行了，直接机场买的话价格应该贵一点，我买的是20kg8美金。

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-26 01:36

cherishsong 发表于 2017-9-25 22:32
我也才在飞猪买了越捷的票，直接打航空公司的电话，报票号预定的，值机的时候刷卡给钱就行了，直接机场买的 ...

我怕我英语不行你能帮我也打电话预订吗我给你费用

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-26 01:40

cherishsong 发表于 2017-9-25 22:32
我也才在飞猪买了越捷的票，直接打航空公司的电话，报票号预定的，值机的时候刷卡给钱就行了，直接机场买的 ...

不好意思打扰你越捷航空那边你可以帮忙我打电话预约行李吗我怕自己英语不好沟通出错我可以给你支付宝付你费用我私信不了你你能加我Q或私信我一下吗被这个行李折腾的不行

作者: cherishsong 时间: 2017-9-26 07:48

jiabaomama222 发表于 2017-9-26 01:40
不好意思打扰你越捷航空那边你可以帮忙我打电话预约行李吗我怕自己英语不好沟通出错我可以给你支付 ...

可以你的Q多少呢

作者: jiabaomama222 时间: 2017-9-26 09:18

cherishsong 发表于 2017-9-26 07:48
可以你的Q多少呢

63941790 我的QQ

作者: 十尾鱼 时间: 2017-9-27 18:37

cherishsong 发表于 2017-9-25 22:32
我也才在飞猪买了越捷的票，直接打航空公司的电话，报票号预定的，值机的时候刷卡给钱就行了，直接机场买的 ...

是指在柜台值机的时候刷卡吗？普通银联信用卡不行吧？我没有外币卡，可以给泰铢现金吗？

作者: cherishsong 时间: 2017-9-27 20:04

十尾鱼发表于 2017-9-27 18:37
是指在柜台值机的时候刷卡吗？普通银联信用卡不行吧？我没有外币卡，可以给泰铢现金吗？ ...

我没问呢，当时说的是刷visa

作者: 十尾鱼 时间: 2017-9-27 22:53

cherishsong 发表于 2017-9-27 20:04
我没问呢，当时说的是刷visa

哦，如果我先电话预定了买托运行李，到时候发现买的东西不多，不用托运了，不知道不去付款还影响登机。我就一个20寸行李，主要怕超重不止1公斤

作者: 十尾鱼 时间: 2017-9-27 22:54

kiddine 发表于 2017-9-25 18:07
为啥价格和官网的不一样？你是哪条线路的行李？我也是要买，回复来的邮件没有价格。曼谷普吉岛。
...

价格不一样吗？是不是邮件给我的参考价格贵了？我是清迈飞曼谷

作者: ETRON168 时间: 2017-9-28 17:58
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Question Reference # 170922-000002
Date Created: 09/22/2017 09:46 AM
Date Last Updated: 09/22/2017 09:46 AM
Status: Unresponsive

我之前也买了越捷的票，代理出的票，无论是APP还是官网入5开头的8位数就是说找不到预订（APP能看到我的票的信息但是加不了行了）008419001886的电话我的手机是打是打不了去的，00848 3551 6220的电话打过去改了什么008484***428的号，反证就是联系不上。淘宝聊了两家都说要在机场再付费觉得不可靠。我的票是北京开元***出的（去哪的供应商）在那加报价过来普吉-曼谷 160元。后来我自己写信去客服邮箱，第二天回信了，还是让我打电话去因为他们要信用卡扣钱。于是我就充了SKYPER，几分钟扣了钱。过了1小时左右给我发了新的行程单（有条码，能看到我的名下加了行李）。我的话费还没用完，有发加的可以加我QQ 177684664.

作者: lalalabobo 时间: 2017-10-5 09:36
楼主最后怎么解决的？我问飞猪要了几次预订编码，他们都坚持称自己也只有代理给我的那个编码。但我去官网上试过，他们给的那个根本不能用...我也是想买行李

作者: lalalabobo 时间: 2017-10-5 09:40

jiabaomama222 发表于 2017-9-19 18:57
所以你的意思是可以让代理先帮我预约行李额度然后钱去现场柜台交吗飞猪那边不需要再付费吗我这个代理 ...

我的代理给我报价200。我机票才70+，哈哈哈哈哈

作者: ETRON168 时间: 2017-10-8 17:12
只有在越南当地的航线才可以吧

作者: kiddine 时间: 2017-10-14 16:46

天堂魔鬼发表于 2017-9-19 12:48
越捷APP 值机时购买

实测，越捷APP，泰国曼谷，打不开，国内，打不开。。。邮件回复也是就这几句话。

提前三小时购买，价格和官网一样。
但是有个问题，如果是每天前几班的，没法买。因为柜台没开，柜台不开单子，有人也没法办理。
所以，我国内到曼谷凌晨1点多，曼谷到普吉 7点的航班，提前2小时开柜台，买的行李，20kg一跳（也可），共买了40kg，折人民币200不到。顺便把回程的也买了，买了30kg，5kg一跳，应和网上一致，人民币几十块具体价格忘了。

不过话说回来，还是比飞猪开的15kg 160来的便宜。
所以，没法提前3小时的，找tb代理购买；
另外，人多的，分开买，我看了官网价格，越重越贵，15kg的单价最低。一个箱子也就15kg左右。

作者: 十尾鱼 时间: 2017-10-18 17:43

kiddine 发表于 2017-10-14 16:46
实测，越捷APP，泰国曼谷，打不开，国内，打不开。。。邮件回复也是就这几句话。

提前三小时购买，价格 ...

提前三小时买，可以让别人带买吗？是不是有护照号码就行了？我明早11点的飞机，这会还在清莱回清迈的路上，今天应该来不及去买票了。不知道清迈机场会不会称重

作者: subrina1232 时间: 2017-11-13 00:02

cherishsong 发表于 2017-9-25 22:32
我也才在飞猪买了越捷的票，直接打航空公司的电话，报票号预定的，值机的时候刷卡给钱就行了，直接机场买的 ...

请问你打多少电话去预定行李的？

作者: nirenjh008 时间: 2018-1-12 15:00

天堂魔鬼发表于 2017-9-19 12:48
越捷APP 值机时购买

在哪个应用能搜索到越捷航空的APP?

作者: 天堂魔鬼 时间: 2018-1-12 15:42

nirenjh008 发表于 2018-1-12 15:00
在哪个应用能搜索到越捷航空的APP?

水果机直接搜越捷的英文安卓不知道

作者: jyweini 时间: 2018-1-12 15:59
我之前在飞猪预订越捷的胡志明到富国岛，发现行李也是非常乱，不同代理价格不一，飞猪特卖是可以选行李的，其他要么高的离谱，旺旺客服说可以买了票后再加行李，看来通过代理的都要小心。现在通过代理操作，我心里有点个结了。

作者: seatlle 时间: 2018-1-13 14:31

jyweini 发表于 2018-1-12 15:59
我之前在飞猪预订越捷的胡志明到富国岛，发现行李也是非常乱，不同代理价格不一，飞猪特卖是可以选行李的， ...

一般这种加行李复杂的我都官网买

作者: 弱水三千 时间: 2018-4-19 03:05
最后是怎么买到的行李呢？某宝代理？

作者: akumi 时间: 2018-4-19 20:35
越捷的app下载了打不开？要怎样才能打开啊？

作者: akumi 时间: 2018-4-19 20:37
有中文服务的，不过要转，打过去说找会中文就行，发邮件很久都不处理的，我之前改名字半个月都不行，后来打了几次电话，终于找到会中文的，是男的，一下子就改了

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