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标题: 中民客服为什么要黑史带？ [打印本页]

作者: 静-he 时间: 2017-9-23 13:12
标题: 中民客服为什么要黑史带？
今天，看到群友推荐史带保险，价格实惠，性价比高，而且据闻旅行变更里包括已支付未使用的且不可退还的费用，和新增合理必需的费用。
然后我就去中民网了解下，结果客服上来就告诉我，史带只赔付前者，新增合理的必需费用是不赔付的。我就觉得奇怪了，群友马上发了张史带的条款截图给我，我发给客服。客服就给了一个新说法，什么“保险公司会在条款的基础上进行约定”、“特别约定是高于条款的”~我就更加一脸闷逼了，保险不是看保险条款，还要看特别约定？！！客服一直给我推荐美亚，美亚这两项都会理赔。在我的一再追问下，客服又改变了之前的说法，说“理赔不是我们理赔的，是保险公司理赔的”、“但实际情况是史带理赔会比较困难”、“条款写的可以保”、“具体能否承保，具体发生以后，您提交资料，已史带审核为准”。。。
最后得出来的结论，史带史包括已支付未使用的且不可退还的费用，和新增合理必需的费用！
但想不明白，为什么客服前言不搭后语，一直在黑史带呢？！

作者: 空之境界 时间: 2017-9-23 14:16
美亚利润高呀

作者: dianshijugou 时间: 2017-9-23 14:33

大家基本上都买安联和美亚下次试试看史带

作者: dan207 时间: 2017-9-24 01:07
这是史带哪款？爱自由？

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2017-9-24 01:35
美亚的利润很高代理都喜欢卖美亚理赔的时候美亚就特么呵呵了
我是不买美亚
我个人觉得史代是比较厚道的
曾经给单位员工买过全年意外险有个同事脚崴了当时就报案了后来看病没花几个钱同事就没再理会
过了一阵子史代催着叫把单据寄过去结案要是换美亚绝对不会搭理你

作者: daizilnzq 时间: 2017-9-24 15:26
楼主，我能说美亚才是最扯皮的那个好吗？现在我们美亚的赔付还在走中民的内部投诉渠道呢。而且史带理赔服务很好的，没有什么问题。

作者: 食人花 时间: 2017-9-24 18:26
商人的本质呀！

商人是什么利润高，就什么产品好。什么利润低，什么产品就不好！

你去找一个，推广利润低，不推广利润高的商家来看看！根本就不管产品好坏！

作者: 静-he 时间: 2017-9-24 18:29

食人花发表于 2017-9-24 18:26
商人的本质呀！

商人是什么利润高，就什么产品好。什么利润低，什么产品就不好！

幸好群友指点，不然就被客服坑去买美亚了哈哈
我只是学到新技能发个帖子告诉下大家而已

作者: 静-he 时间: 2017-9-24 18:30

daizilnzq 发表于 2017-9-24 15:26
楼主，我能说美亚才是最扯皮的那个好吗？现在我们美亚的赔付还在走中民的内部投诉渠道呢。而且史带理赔服务 ...

差点被客服忽悠了

作者: 静-he 时间: 2017-9-24 18:30

dan207 发表于 2017-9-24 01:07
这是史带哪款？爱自由？

史带亚洲旅行保障计划-B款这款

作者: AshleyPan125 时间: 2017-9-24 20:09
我也跟着楼主买

作者: perdtwok 时间: 2017-9-24 22:21
我觉得你直接问问史带的客服比较好，具体怎么赔赔多少。我简单查了一下史带的官网，还有天猫的史带官网，都没有你这款保险存在。而且旅行变更额度为1万的史带保险价格要在180元，110元的史带保险旅行变更的额度才5000。这个可能真是性价比超高的保险，但一定要跟官方确认一下，中介平台说啥都没用。

作者: daizilnzq 时间: 2017-9-25 08:40

perdtwok 发表于 2017-9-24 22:21
我觉得你直接问问史带的客服比较好，具体怎么赔赔多少。我简单查了一下史带的官网，还有天猫的史带官网，都 ...

我是真实案例啊，买了这款史带，刚刚理赔完，没有任何问题。

作者: perdtwok 时间: 2017-9-25 09:06

daizilnzq 发表于 2017-9-25 08:40
我是真实案例啊，买了这款史带，刚刚理赔完，没有任何问题。

哦？请问是理赔的旅行变更吗？后期产生的新增费用都给100%报销吗？（重新购买的机票费用，延误期间新预定的酒店费用）

作者: 网购狂 时间: 2017-9-25 09:13
我一直买史带保险

作者: K少女 时间: 2017-9-25 09:46
千万不要通过中民理赔。之前买美亚安联都是直接联系保险公司方便快捷。但是这次我走的中民，结果不仅要我提供一堆保险公司不需要的证明（我当时表示我不提供，保险公司说要追加我再提供）而且还没报到史带那边，过了十天我去催进度，他们才报给史带。后来我懒得催中民了，直接和史带联系，第二天就理赔到账了。

作者: 晓晓宝宝 时间: 2017-9-25 10:42
我也是看到有群友分享的史带理赔，感觉史带挺好的，下次准备买史带了

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