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标题: 【阿曼航空oman air】超糟糕乘机体验，慎重选择 [打印本页]
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-14 17:20
标题: 【阿曼航空oman air】超糟糕乘机体验，慎重选择
本帖最后由 天地毁灭哥还在 于 2017-10-14 17:26 编辑
一向不发帖，阿曼航空体验实在糟糕，特发此贴，提示后来者。
分简短版和详细版。
【简短版】本人乘坐广州飞伦敦（中转阿曼）的四趟航班均晚点，无一准点起飞，去程怀疑被阿曼航空超售强制改签下一趟飞伦敦航班，40-50人被迫停留阿曼13小时，导致行程改变，预订酒店无法退款，阿曼航空无理赔。阿曼航空做事太不靠谱，动作又慢，敬请大家慎重选择阿曼航空航班。
【详细版】本人在之前买了广州飞伦敦（中转阿曼）航班，航班信息如下图：
去程航班：广州—马斯卡特WY852，09:47起飞（晚点37分钟），到达阿曼首都马斯科特时间13:07（晚点27分钟）。下一趟航班实际起飞14:06（距离还有59分钟），同一个航班中国人基本都是中转飞往伦敦的，所以一下飞机大家都马不停蹄赶往中转。我们从摆渡车下来进到中转航站楼，在中转起点就有2名阿曼航空工作人员在拦截问目的地，后来把中转飞往伦敦的游客都拦截下来了。开始说辞是先到旁边位置坐会，后来才说时间太晚了，第二趟航班走了，我们需要改下一趟航班。更可气的是，我们看墙壁上的航班信息，我们的航班还在登机中！！！然后大家找工作人员说航班都还在登机中，他们拒不让我们过去，还说来不及了（在回程航班中，我们重新走了这条中转通道到登机口，实际步行7分钟）！
说着说着，自然是上不去，默默看着航班走了。
然后工作人员帮我们改签13小时后的凌晨航班，指引我们办理过境签、安排中巴接送到酒店、酒店开房、半夜再接我们到机场乘机。整个安排流畅到就像是提前准备做得非常好，本来就不打算让我们乘这趟航班了。
这次被迫停留改签的旅客装了3辆中巴，估计有40-50人。联程机票、航司基地机场、小机场、大批中转旅客、下一趟航班还在登机中、1个小时中转时间，这都中转不了！！！这是我搭中转航班从来没遇到过的。我们讨论认为时间是足够的，机场本身也不大，从中转通道到登机口，实际步行只需7分钟。更大可能是阿曼航空超售机票，早有预谋把我们留下来。
还有他们的航空餐也难吃，不合我们国人胃口，但时间观念太差才是重点，全程四趟航班无一准点起飞，做事速度实在太慢。
在此特写帖子提示后面坛友，选择阿曼航空要慎重、慎重、慎重。
作者: xyan423 时间: 2017-10-14 17:26
延误20几分钟谈不上“四程都延误”吧
作者: levy 时间: 2017-10-14 17:27
我9月去伦敦和楼主有点相似，原定航班是一样的。
但是我出发从广州就延误了两个多小时，下午的航班赶不上，排队改签，安排了住宿，办了过境签，进市区晃悠了一圈，半夜出发去英国。
感觉还不错，开具了延误证明，拿了两千中行浦发的延误险。
作者: 沉睡的森林丶 时间: 2017-10-14 17:40
坐过广州-内罗毕中转马斯喀特的.. 感觉还凑合哈哈哈
作者: zudas 时间: 2017-10-14 17:55
感觉罪魁祸首还是中转时间太赶了，延误了半小时，只剩45分钟，考虑到一般起飞前15到20分钟就该准备关舱门……我觉得航司确实做得过于保守了，但即使赶着你们上去，行李半小时内也不会赶上的，所以航司大概也有这样的想法而拒绝载客吧……
作者: chentz 时间: 2017-10-14 18:47
太不靠谱，中转时间不够的话航司根本不应该放票，到了有目的的拦下你们自然是已经知道是什么结果却没有提前和乘客沟通，这样子太不地道！
作者: 骑着蜗牛赶集去 时间: 2017-10-14 19:00
应该是担心行李赶不上，到了伦敦再要求索赔？超售不至于超40-50人的吧
作者: lewic 时间: 2017-10-14 20:07
心够大的，一小时的中转也敢买啊，行李应该是联运吧、？
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-14 20:11
是每趟起码半小时以上
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-14 20:13
延误太多赶不上都好，我们看着登机到一直关闭。出发航班这样很影响行程的，延误险都赔不完。万一到伦敦当天晚上还有英国国内航班，就亏大发了。
更重要是影响心情
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-14 20:15
小机场，而且是他们基地，这种情况协调起来处理很快的。
以前有过飞欧洲在奥地利中转的，两程航班计划45分钟间隔，人家一样人和行李都可以登机无误。
转不了阿曼就别卖这种票嘛~~影响心情
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-14 20:17
对啊。转不来就别卖这种票。出发航班这样搞，后面行程影响很多
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-14 20:19
中转地是他们基地，行李协调起来很快处理的，机场也小。
一般这种索赔航司不赔的，只是延误到达。
40-50人都不等，罕见
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-14 20:22
行李是联运的。
一般航司把这种票放出来代表时间都是足够的，而且是小机场，原计划有1个多小时。以前有过国内飞欧洲，在奥地利中转，计划45分钟而已，人家一样的妥妥的，行李和人都赶上，时间完全足够。
我觉得这次主要问题是阿曼航空做事太慢，全程给我们的感觉都是拖拖拉拉的，飞机是昨天晚上到了广州，第二天起飞都能延误一小时。
作者: u0023719 时间: 2017-10-15 00:57
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm 试着申请看看，或许可以拿到600欧的赔偿
作者: levy 时间: 2017-10-15 12:55
可能每个人对风险的预估和准备是不一样的态度吧。我出行的时候，专门把行李箱换成了两个20寸带上飞机，担心延误一点行李箱赶不上。英国第一晚的酒店也定在了机场...
延误险是一回事，提前就按照赶不上转机做的准备...
作者: 琥珀 时间: 2017-10-15 13:59
u0023719 发表于 2017-10-15 00:57
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm 试着申请看看，或 ...
这个直接在网页上申请？是不是要收取一定比例的费用啊？
作者: lewic 时间: 2017-10-15 17:29
反正我是不敢买这种的 哈哈，以后你也要知道，航空公司能放出这种票来，你应该是能赶上的，但是也不排除他坑你
作者: amuser 时间: 2017-10-15 17:53
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作者: amuser 时间: 2017-10-15 17:58
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作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-15 20:38
本帖最后由 天地毁灭哥还在 于 2017-10-16 19:24 编辑
不好意思，我的票是阿曼航空官网直出，地地道道购于阿曼航空官网http://www.omanair.com/。墙头草你支持哪边了这样？航司把这种票卖出来，我转机转不了，还要我给自己全面一个检讨先？开玩笑吧
别一副了不起的嘴脸在说教，有事好好说，机场主管都没你这么叼！你有种你说清楚最基本的常识有哪些，别瞎唧唧在定义最基本。
我乘坐了航班是不爽，来吐糟关你啥事！
爱看不看，是回帖者最基本的常识。对吧，最基本的人。
发个贴还遇到喷子了，我晕。
作者: Wilsonlee97 时间: 2017-10-15 20:45
同情楼主....这种小众航司出这种问题的几率会比大航司大的多....我当时就犹豫了一下没有买阿曼航空的...买的土耳其航空的....实际下来体验非常不错
作者: amuser 时间: 2017-10-15 21:47
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作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-15 22:22
哟，开口喷咯！什么打砸机场，什么垃圾的，你不要这样说自己行吗！我们四五十人全程可是很守秩序，但就是对航司不爽。发个贴吐槽延误，你能扯那么远，你现在是来打砸我才真。
作者: owenics 时间: 2017-10-16 09:55
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-16 18:45
我们也带了些随身衣物、订了机场附近酒店，也有想过行李延误的问题。但想不到它连人都不给上飞机。本来按原计划去到英国是晚上，直接到店睡觉休息，第二天游玩。它这么一搞，时差倒得乱七八糟，第二天早上到达又坐了长途航班，玩起来也无精打采，不玩整个行程都得改变，哎。
出门旅行，谁都不想有延误变化嘛，既然阿曼航空遇到过不少这种情况，都还在卖这种票，让人气愤。
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-16 18:53
谢谢安慰。还好你没买，小航司真心信不过，经过这次教训，以后都不敢买这些公司的票了。长途中转航班又长时间改签，时差倒得乱糟糟，计划受影响，精神也没休息好。一个字，累。
作者: Wilsonlee97 时间: 2017-10-16 19:52
下次买大航司就好了...顺便说一下...在你帖子里面喷的这个叫Amuser的人在另外一个帖子里也跟我对着喷
...真的要是让我知道他叫什么肯定加入亚航的不受欢迎乘客名单！！！真的讨厌死人
作者: 天地毁灭哥还在 时间: 2017-10-16 21:22
原来你是行内人啊。。。那个Amuser是个专业喷子。我看了他很多回复贴，几乎都是在各种乱喷乱骂，不止是你我的帖子。我越跟他吵，他越过瘾的那种人~~
作者: levy 时间: 2017-10-16 22:47
的确，这种状况打乱了原定的行程安排，非常恼人。
当时我同航班从广州出发，很多人转机要去 瑞士 、德国、意大利、伊朗的都被耽误了。
作者: 残月天 时间: 2017-10-16 23:22
转机时间虽然短，但是阿曼这种处理也有点问题。也有过晚点转机，还是法兰克福那种大型机场，最后也顺利登机了，行李居然都没延误！
作者: flyingman 时间: 2017-10-17 01:08
赞你麻痹，傻刁，你这种人见一次骂一次
作者: 江小鱼悭臾 时间: 2017-10-17 07:21
楼主只是好心提醒下，喷子什么鬼。你们爱做谁也没拦着啊
作者: amuser 时间: 2017-10-17 09:08
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作者: flyingman 时间: 2017-10-17 10:46
呵呵 脑残就是脑残，
无限延误险24小时待命 尽管延误
你这种沙比赶紧滚吧， 另：E旅行应该出个拉黑功能直接把你这种傻比永久拉黑掉
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