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标题: 希尔顿官方邮件hhonors@hilton.com什么时候能回复啊？ [打印本页]

作者: momode 时间: 2017-10-15 14:05
标题: 希尔顿官方邮件hhonors@hilton.com什么时候能回复啊？
本来打国内客服电话要求把系统滞后引起的降级要回来，但客服让自己邮件联系美国那边，已经发了四天了，只收到自动回复，大家一般什么时候回复的啊？

作者: 温小宝他爹 时间: 2017-10-15 15:31
官网翻墙onlinechat最快

作者: momode 时间: 2017-10-15 15:59
谢谢啊，灰常感谢

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2017-10-15 18:00
希尔顿系统现在都不好用了据说因为开会刚刚入住他们系统找不到我预定号要我给他邮件截图反正积分兑换也无所谓

作者: momode 时间: 2017-10-15 21:00
我的就是十一入住，总部有订单，酒店没有。重新给生成的，但我是付款入住的，退房的时候都还是找不到之前的，结果少个stay，积分就不想了。

作者: cdygg 时间: 2017-10-15 22:30

momode 发表于 2017-10-15 21:00
我的就是十一入住，总部有订单，酒店没有。重新给生成的，但我是付款入住的，退房的时候都还是找不到之前的 ...

还是IHG的好，十一入住，订单明明写着要付152刀，结果人家酒店还不要，至今未扣款23333，虽然也没给我STAY和积分

作者: minwerica 时间: 2017-10-17 10:11
一般都是隔天，你算上时差，按老美上班时间发

作者: 包子-sp3 时间: 2017-10-17 13:09
上个月入住的，发了邮件补STAY，一直到现在还没完成。。。

作者: 肉肉爱旅行 时间: 2017-10-17 20:39
我查了一个stay给我降级了，那天晚上打，客服直接把stay给我加上了，说第二天九点让我给主管打电话给我改过来。估计我接电话那个是个小头或者老手

作者: momode 时间: 2017-10-18 00:43
我等到今天了，之前电脑chat now 用不起，刚刚手机联系了，秒回啊！秒升级！建议大家都用页面这个功能，邮件收到自动回复都快快一周了。国内接电话的，我觉得400每次打都是一个不咋想理我的（打过三次，都是同一个人），800电话的比较热情！

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