E旅行网-北京淘游

标题: 求问各位大神，国航航变20分钟，可以免费退票吗。 [打印本页]

作者: 淡看流光 时间: 2017-11-9 11:26
标题: 求问各位大神，国航航变20分钟，可以免费退票吗。
我6月的时候国航买了成都来回香港的往返机票，但是去程提前了20分钟，原计划是7点55，现在改为7点35，到达时间不变。

想把票退了，但是今天联系国航客服，说因为我是APP上买的，只能在APP上提，这个确实航变了，但是她强调我的是特价机票，而且到达时间不变，如果退票的话需要后台审核，审核通过符合非自愿退款就可以全部退，但是审核不通过，属于自愿退票就票作废，钱也不退（因为是特价机票）。

APP上的是这样的页面，没有按钮说是非自愿退票，就写了一排，如您的航班符合非自愿退票条件，提交后将为您自动全部退款。。

请问各位大神，如果我确认退票，但是航司审核认定我的不符合非自愿退票，票作废且不退款，那我该怎么撕啊？这确认是他们航变了啊。

作者: shane_1987 时间: 2017-11-9 13:23
国航要30分钟

作者: bsealue 时间: 2017-11-9 15:54
看来航变时间很重要。只一点点的就算了

作者: zouwss 时间: 2017-11-9 15:59
南航是15分钟，国航是30分钟吧。你这个要慎重

作者: iamsix 时间: 2017-11-9 16:01
东航是15分钟，不到15分钟收到短信的也可以全退

作者: pp0pp 时间: 2017-11-9 16:03

zouwss 发表于 2017-11-9 15:59
南航是15分钟，国航是30分钟吧。你这个要慎重

南航有短信通知的情况下，5分钟可全退，今年退过一次。

作者: zouwss 时间: 2017-11-9 16:11

pp0pp 发表于 2017-11-9 16:03
南航有短信通知的情况下，5分钟可全退，今年退过一次。

我记错了。南航是航变就能退，东航15分钟，国航30分钟。服务来说，南航是最好的

作者: 淡看流光 时间: 2017-11-9 16:43
我晕。看完各位大神的回复，我这个肯定是不能算航变了。

作者: wolfinlake1 时间: 2017-11-9 17:29
还是南航好啊，国内段航变5分钟，同意我把国际段的时间改了

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)