E旅行网-北京淘游

标题: 飞猪出的票联系亚航 LINK账户失败附解决方案 [打印本页]

作者: 阿小叶 时间: 2017-11-12 23:04
标题: 飞猪出的票联系亚航 LINK账户失败附解决方案
本帖最后由阿小叶于 2017-11-13 15:05 编辑

以下情况并不表示每个人都会失败，只是表示我失败了。
之前看到大家说电话中国客服，表示要信箱，或者不能操作，联系LIVE CHAT可以。
今天尝试了一下，飞猪代理还是不错的，直接给了我他们购买的信箱，

联系第一个客服，我表示在OTA出的票，想LINK到自己的账户，添加行李，但是客服马上表示无权更改旅行社出的票，我开始认为是我告诉有了他旅行社出票的原因，

然后又联系了第二个客服·直接把订票信息发过去，要求LINK到的自己的账户，客服查了一会儿和上一位客服一样表示无权更改旅行社出的票，不知道是亚航改了规定，还是我遇见2位客服不行，不过第二位客服给了我一个解决方案，他直接把行李添加到了我的订单，我可以在登机柜台付钱。

早上觉得不爽，又尝试了一下电话亚航客服，被亚航的客服拒绝，我表示为什么有的人可以有的人不可以，亚航客服说因为在订单上加了第三方旅行社的标记所以他们呼叫中心和反馈中心，是无法改动这类订单，但是有一些出票是没这种旅行社标记的，那只要提供当时订票时的信息就可以帮助LINK。

总结一下添加行李的办法、
电话客服或者LIVE CHAT时可以让客服帮你添加，然后去柜面付钱，电话客服时可以直接付钱支持信用卡不支持银联。

通过订单号和姓名可以在网上值机时添加，这个好像要一定的日期才能执行，

通过淘宝去添加，有亚航的地方服务中心自己开设的淘宝店铺，比如杭州的，所以可以直接添加，还可以发新的行程单给你。

祝大家双十一出的票都顺利

作者: 欢乐的二逼 时间: 2017-11-12 23:28
为什么非要link呢?

出发前用六位预定码办理网上值机的时候可以加托运行李啊

作者: 阿小叶 时间: 2017-11-12 23:57

欢乐的二逼发表于 2017-11-12 23:28
为什么非要link呢?

出发前用六位预定码办理网上值机的时候可以加托运行李啊 ...

强迫症，有时行程多，记性不好，习惯又差，容易乱，这样比较好管理。

作者: cattle01 时间: 2017-11-13 10:10
不一定个个代理都得。。我们买了几次就是有的行有的不行

作者: 阿小叶 时间: 2017-11-13 15:04
总结一下添加行李的办法、
电话客服或者LIVE CHAT时可以让客服帮你添加，然后去柜面付钱，电话客服时可以直接付钱支持信用卡不支持银联。

通过订单号和姓名可以在网上值机时添加，这个好像要一定的日期才能执行，

通过淘宝去添加，有亚航的地方服务中心自己开设的淘宝店铺，比如杭州的，所以可以直接添加，还可以发新的行程单给你。

祝大家双十一出的票都顺利

作者: carrieel 时间: 2017-11-13 16:32
分别在两个代理出的亚航票。一家叫旅途国际的说不能关联；另一家叫保盛易行国际的，客服非常爽快。

作者: wangyichengcai 时间: 2017-11-13 16:39

carrieel 发表于 2017-11-13 16:32
分别在两个代理出的亚航票。一家叫旅途国际的说不能关联；另一家叫保盛易行国际的，客服非常爽快。 ...

我10月通过旅途国际买的亚航机票，客服帮我关联的，没问题呀！

作者: 奈文摩尔 时间: 2017-11-13 16:45
老生常谈的问题看人品的好吧

作者: dovebel 时间: 2017-11-13 16:56
有的可以有的的确不可以和代理有关聪明点就不行

作者: carrieel 时间: 2017-11-13 16:58

wangyichengcai 发表于 2017-11-13 16:39
我10月通过旅途国际买的亚航机票，客服帮我关联的，没问题呀！

我的问他就说不行，可能不是同一个客服吧

作者: 镜子平 时间: 2017-11-13 17:26
只要在飞机起飞前4小时外，已经值机的也可以在柜台买行李，与官网价格一样。

作者: 果皮纸屑 时间: 2017-11-13 18:34
改签怎么算呢？

作者: 花生当当 时间: 2017-11-13 22:07

carrieel 发表于 2017-11-13 16:32
分别在两个代理出的亚航票。一家叫旅途国际的说不能关联；另一家叫保盛易行国际的，客服非常爽快。 ...

保盛易行态度相当好，业务也熟练，还有一家重庆云上航服，开始说不行，后来我把和保盛易行的聊天截图给她看，然后就说问问，估计是业务不熟，第二天白天给我link了

作者: forever_nadal 时间: 2017-11-13 22:41
我买了三个人的机票，让飞猪代理商帮我link，结果一个回复不link，其余都不回复，求怎么办啊？

作者: wangyichengcai 时间: 2017-11-14 08:40

dovebel 发表于 2017-11-13 16:56
有的可以有的的确不可以和代理有关聪明点就不行

昨天刚打了聪明点热线，客服很爽快的帮我关联了，而且我下订单时，我老公的姓应该是wang ，我输成wnag
客服细心的发现了，还主动帮我找亚航改姓名。服务不错！

作者: mengruxinyin 时间: 2017-11-14 11:17
也是碰到有说可以有说不可以看是要看人品和运气

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)