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标题: 好了，与亚航不得不说的故事，网上免税品店出售过期品！ [打印本页]

作者: 竹子上述 时间: 2017-11-22 14:29
标题: 好了，与亚航不得不说的故事，网上免税品店出售过期品！
前两个月亚航网上免税品店搞活动，我还记得当时坛里是一片欢欣鼓舞、热火朝天。我也凑了热闹，买了几瓶雅诗兰黛小棕瓶，帮自己买也给别人带。的确便宜！国庆出去玩，回航机上也一瓶不少地收到了货，心里还挺庆幸的，因为那个时候坛子里已经有人反映没有收到货或者少货了。
回来后，朋友问我生产日期！我仔细查了一下，找不到生产日期，后来发现在瓶底发现了三位数代码，头一个是字母，后两个是数字，上网查了一下发现是批次和日期。其中有一瓶是B84，那就是2014年8月生产的。有效期3年，到1017年8月。也就是说我拿到手的时候已经过期了！
当时我已经拆开用了，发现后马上拍了照片填表格给亚航。亚航的鬼速度谁用谁知道，每次少则几天，多则一两个星期才回一个邮件，而且我的回复又不能直接发他们邮箱，每次都要重新填写表格！从10月14日起到今天，一个多月，5、6份邮件，简直是折腾人。好了，在经过两个星期后，终于今天收到了回信，

客人必须在30个工作日内通过挂号邮寄将其商品于完好包装的状况下寄送至以下地址：
AIRASIA BIG DUTY FREE,
Customer Service,
AirAsia Berhad,
RedQ,
Jalan Pekeliling 5,
Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (klia2),64000 KLIA,
Selangor Darul Ehsan,
Malaysia.
并于30个工作日内回复邮件并提供有关挂号信参考编号。

要挂号邮寄到马来西亚！还要完好包装情况下？我早拆开了好不好？！跟亚航还真是玩不起！真是伤心伤身，好了，不想跟亚航玩了。我认亏。只是诚心提醒一下大家，如果在他们家买，一定要收货时留神。不过说实在话，就算留神可能也没办法，钱已经付了，退钱就难了。另外，我买的其他几瓶小棕瓶，虽然没有过期，但是日期都不新鲜，有2015年生产的，最晚的是2016年生产，也就是一年前的。估计是拿存货来对付我们这些中国穷鬼。

作者: 了解 时间: 2017-11-22 14:44
真是防不胜防，不过没有比这样营销更让人作呕了

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2017-11-22 14:51
过分了吼

作者: 203kk 时间: 2017-11-22 15:39
的确是过分，店大欺客，还是跨国的

作者: 竹子上述 时间: 2017-11-22 15:43

了解发表于 2017-11-22 14:44
真是防不胜防，不过没有比这样营销更让人作呕了

估计就算我寄过去了，亚航还要我证明这瓶过期的是在他们网站上买的。真不知道怎么证明！

作者: 竹子上述 时间: 2017-11-22 15:44

203kk 发表于 2017-11-22 15:39
的确是过分，店大欺客，还是跨国的

过期的只能自己啃下来了，给朋友同事带的，虽然日期不新鲜，但人家比较体谅，还是收下了，要不然就损失惨重了。

作者: 竹子上述 时间: 2017-11-22 15:46

江小鱼悭臾发表于 2017-11-22 14:51
过分了吼

搞得在同事面前很没面子

作者: 奈文摩尔 时间: 2017-11-22 15:48
过粪了

作者: Lulu-DF 时间: 2017-11-22 15:57
这个必须黑，这样谁还会买？这么大一公司，也不觉得臊得慌，哎。

作者: zudas 时间: 2017-11-22 16:03
这个过分，大家引以为戒

作者: 270898481 时间: 2017-11-22 16:34
........顿时感觉想吐，哎，，，，，，，

作者: Wilsonlee97 时间: 2017-11-22 16:39
亚航开始这么不要脸了？？？？

作者: lrbxj 时间: 2017-11-22 17:31
买过2瓶酒，没看日期，但是不用担心有效期的问题。化妆品就不一样了，亚航真的是越来越糟糕

作者: CC在憧憬 时间: 2017-11-22 18:29
我买的是电动牙刷。。不会过期产品。。

作者: forever_nadal 时间: 2017-11-22 20:40
价格确实便宜，跟在墨尔本买的小棕瓶一个价，幸好当时没下手，亚航没必要这样坑人吧

作者: 太阳1975 时间: 2017-11-22 22:54
我已经帮你反馈到亚航对应人员了，看看他们怎么答复先，希望能有所帮助

作者: cc18 时间: 2017-11-22 23:26

太阳1975 发表于 2017-11-22 22:54
我已经帮你反馈到亚航对应人员了，看看他们怎么答复先，希望能有所帮助

顶一个！！！

作者: 任我行 时间: 2017-11-22 23:51
这个还真没办法看到啊，都包装着

作者: la ven 0819 时间: 2017-11-23 09:35
我去，我回去也要看看我手里的货！！！

作者: 飞鸡炸蛋 时间: 2017-11-23 09:50
天哪亚航居然做出这种事！你应该直接微博@陈凯霖看她还成天嘚瑟！

作者: 飞鸡炸蛋 时间: 2017-11-23 09:52
我敢肯定只要微博一曝光妥妥的本月公关大事件！

作者: 竹子上述 时间: 2017-11-23 09:58

太阳1975 发表于 2017-11-22 22:54
我已经帮你反馈到亚航对应人员了，看看他们怎么答复先，希望能有所帮助

谢谢CEO，其实解不解决都无所谓了，我已经没有信心了。只是想跟大家说下要注意。

作者: 竹子上述 时间: 2017-11-23 10:11

飞鸡炸蛋发表于 2017-11-23 09:52
我敢肯定只要微博一曝光妥妥的本月公关大事件！

不习惯做风口浪尖上的人物

作者: 家和万事兴2013 时间: 2017-11-23 16:40
有可能保质期五年？

作者: baimumu 时间: 2017-11-23 18:33
国际化妆品不开封都随意吧一般6年吧开封一般是6-12个月要用完无所谓。想我之前和朋友在尚泰买的兰蔻质保期只有2个月喊去换一只那售货小姐去重新帖了个标又给我们拿出来了哈哈我和我朋友都逗笑了还是买了无所谓的

作者: 竹子上述 时间: 2017-11-24 22:39

家和万事兴2013 发表于 2017-11-23 16:40
有可能保质期五年？

小棕瓶包装没有标明保质期，也没有限制使用日期，只有开盖后有效日期。一般化妆品保质期是3-5年，我身边的神仙水和欧莱雅酵素精华肌底液都是有效期3年。希望它是五年吧。

作者: 竹子上述 时间: 2017-11-24 22:41

baimumu 发表于 2017-11-23 18:33
国际化妆品不开封都随意吧一般6年吧开封一般是6-12个月要用完无所谓。想我之前和朋友在尚泰买的兰蔻质保 ...

重新贴标？还有这种操作？！尚泰……兰蔻……你这个爆料又是一条新闻呐

作者: baimumu 时间: 2017-11-25 12:00

竹子上述发表于 2017-11-24 22:41
重新贴标？还有这种操作？！尚泰……兰蔻……你这个爆料又是一条新闻呐
...

是兰蔻啊粉水泰文上面写了质保只有2个月就到期了写的3年当时想想化妆品一般都是6年喊换一只结果拿出来还是那只。。。。哈哈管他的也买了我们心比较大。。。。。

作者: 270898481 时间: 2017-11-25 12:20
别以为大牌子就良心，想多了，只是你没看到不知道而已！以前SK吐。不一样的爆这爆那，h过几天就好了

作者: /爱心小宁子 时间: 2017-11-27 10:26
楼主抱抱，
还好，当时什么原因没有买成，现在看看都觉得庆幸，

作者: hw8725 时间: 2017-11-27 11:34
看到楼主说的不敢买了

作者: 竹子上述 时间: 2017-12-7 09:10
反正注意一点，买亏了投诉无门

作者: 竹子上述 时间: 2017-12-7 09:13

baimumu 发表于 2017-11-25 12:00
是兰蔻啊粉水泰文上面写了质保只有2个月就到期了写的3年当时想想化妆品一般都是6年喊换一只结果拿 ...

人家写的保质期是3年？你硬认为是6年？

估计所有厂家都喜欢你这种消费者。

作者: 竹子上述 时间: 2017-12-7 09:16

270898481 发表于 2017-11-25 12:20
别以为大牌子就良心，想多了，只是你没看到不知道而已！以前SK吐。不一样的爆这爆那，h过几天就好了
...

这个是经销商的问题……还是论坛内热得不得了的亚航的问题……

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