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标题: 因病误机能退费嘛？ [打印本页]

作者: ruby_love 时间: 2018-1-2 21:29
标题: 因病误机能退费嘛？
想问下，通过飞猪某代理买的新加坡航空的机票，规则是不能退票。但是在去机场路上突发疾病被送到医院急救，没上飞机，这种情况能找航空公司退费嘛？代理说算个人误机，不能退。
另外，买了旅行保险，但是去机场这天不是生效日，次日才是，这种能找保险公司申请旅程变更的损失嘛？第一次遇到这么特殊的情况，求各位大拿帮忙解答一下

作者: pp0pp 时间: 2018-1-2 21:32
没有因病误机的说法。在起飞前没有取消订座，就是误机，只能按照误机条款处理。

作者: ruby_love 时间: 2018-1-2 21:34

pp0pp 发表于 2018-1-2 21:32
没有因病误机的说法。在起飞前没有取消订座，就是误机，只能按照误机条款处理。 ...

那如果飞机没飞时找代理取消，是否后续可以申请退费呢？这次虽不能退，也算了解一下

作者: pp0pp 时间: 2018-1-2 21:39

ruby_love 发表于 2018-1-2 21:34
那如果飞机没飞时找代理取消，是否后续可以申请退费呢？这次虽不能退，也算了解一下 ...

国际航班一般提前48小时取消订座（不算误机）；国内航班一般提前2小时取消订座（不算误机），海航系提前4小时取消订座（不算误机）。

作者: ruby_love 时间: 2018-1-2 21:41

pp0pp 发表于 2018-1-2 21:39
国际航班一般提前48小时取消订座（不算误机）；国内航班一般提前2小时取消订座（不算误机），海航系提前4 ...

哦，那这种突发疾病的，怎么都没法取消了，只能靠保险去减免些损失了。

作者: show权使者 时间: 2018-1-2 21:47

ruby_love 发表于 2018-1-2 21:41
哦，那这种突发疾病的，怎么都没法取消了，只能靠保险去减免些损失了。 ...

你的保险是次日才生效，所以保险无法赔偿，并且没得撕，保险合同上白纸黑字写的生效日期，你同意了之后才买的，没有办法。下次注意生效时间哈，至少提前一天买

作者: zhaonr 时间: 2018-1-2 21:58
你仔细阅读保险条款，因病取消或者缩短行程，不需要保险生效，在你购买保险之后，就可以，这个属于出发前取消行程。

另外，不要提误机不误机的事，突发疾病，你联系航空公司看能否病退，各家规定不同

作者: 春天的贺澄 时间: 2018-1-2 22:28
旅行变更里面的突发疾病一般是在出发前一周内有效的

作者: 低調但没法奢华 时间: 2018-1-3 14:09
直接电话问问吧

如果想争取看看

作者: minwerica 时间: 2018-1-3 15:06
本帖最后由 minwerica 于 2018-1-3 15:08 编辑

行程变更不是保险生效才开始的，美亚是出发前，安联是出发前7天，类似下面这样，赶紧看看你买的保险条款先~

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