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标题: 求助东航宿务反向票该怎么退票？ [打印本页]

作者: lux714 时间: 2018-1-26 17:09
标题: 求助东航宿务反向票该怎么退票？
我之前在飞猪买的3月宿务往返西安的反向票，现在宿务到上海起飞延误25分钟，致电东航，客服说可以退票，但是飞猪上申请后，代理一口咬定不给退，说最少30分钟…说他们是香港出票的，规定跟国内东航不一样？？不知道是真的还是蒙我呢？求助怎么才能非自愿退票呢？感谢帮助

作者: NateGong 时间: 2018-1-26 17:17
打飞猪客服试试吧，就说你们飞猪是否执行航司规定，让飞猪和代理沟通。

作者: lux714 时间: 2018-1-26 17:20

NateGong 发表于 2018-1-26 17:17
打飞猪客服试试吧，就说你们飞猪是否执行航司规定，让飞猪和代理沟通。

好的！我试试！感谢

作者: hchlmx 时间: 2018-1-26 17:33
25分钟。。好像是没有达标准啊。。。@pp0pp

作者: lux714 时间: 2018-1-26 17:39

hchlmx 发表于 2018-1-26 17:33
25分钟。。好像是没有达标准啊。。。@pp0pp

东航客服查了票号说可以退，同样的航班在君伟航服买的申请非自愿已经受理了，途驴买的就不受理…听楼上的我已经给飞猪客服打电话了，让等回电

作者: dianshijugou 时间: 2018-1-26 17:53

我直接12301和人民网12315先投诉再说代理乖乖的就退了

作者: 寂寞小熊 时间: 2018-1-26 18:40

lux714 发表于 2018-1-26 17:39
东航客服查了票号说可以退，同样的航班在君伟航服买的申请非自愿已经受理了，途驴买的就不受理…听楼上的 ...

你屯了多少票啊

作者: lux714 时间: 2018-1-26 18:43

dianshijugou 发表于 2018-1-26 17:53
我直接12301和人民网12315先投诉再说代理乖乖的就退了

额…向你学习！

作者: lux714 时间: 2018-1-26 18:45

寂寞小熊发表于 2018-1-26 18:40
你屯了多少票啊

不多就三个来回，有点不想去了所以有变动赶紧就争取下

作者: 寂寞小熊 时间: 2018-1-26 19:44

lux714 发表于 2018-1-26 18:45
不多就三个来回，有点不想去了所以有变动赶紧就争取下

真的羡慕你们假期那么多

作者: 无锡FY 时间: 2018-1-26 19:58
东航只要超过15分钟（不包括15分钟）就可以退，前几天刚退了一套航班管家买的宿务-上海。

作者: 北府 时间: 2018-1-26 20:34
代理胡说呢，投诉到飞猪

作者: 小可爱 时间: 2018-1-26 22:26

lux714 发表于 2018-1-26 17:20
好的！我试试！感谢

哪天？我25号的好没有

作者: ymama 时间: 2018-1-26 23:43
搭车求教下，我的也各改了40分钟，但我宿雾-上海段还是要的，可以申请只退第二程上海-宿雾吗？如果可以是现在就能申请还是等第一程飞了以后再申请？烦请大家指教！谢谢啦！

作者: lux714 时间: 2018-1-27 15:56

无锡FY 发表于 2018-1-26 19:58
东航只要超过15分钟（不包括15分钟）就可以退，前几天刚退了一套航班管家买的宿务-上海。 ...

增添信心了

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