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标题: 宿务儿童票请教 [打印本页]

作者: wore. 时间: 2018-2-10 09:49
标题: 宿务儿童票请教
想用同程100元的券，单独买儿童票，不知道行不行。要写出生日期，乱写能行吗

作者: ﹏木易 时间: 2018-2-10 10:04
同程100卷是上次领的那个么？

作者: 203kk 时间: 2018-2-10 10:51
刚刚解决，用同程100优惠劵买了成人票，出生日期改大人，护照号也乱填了，收到同程行程单后，致电宿务客服，客服告知：系统内并没有输入护照号信息，所以护照号可以不管；宿务认的有效信息是：国籍，姓名拼音，生日，。。于是客服帮忙修改生日并留了邮箱重新发行程单。关于宿务儿童买成人票，百度了很多人都肉测说生日不重要，值机主要看姓名，但是以防万一，而且宿务出票24小时内可以免费修改，还是改吧

作者: wore. 时间: 2018-2-10 12:52

﹏木易发表于 2018-2-10 10:04
同程100卷是上次领的那个么？

是上次领的

作者: wore. 时间: 2018-2-10 12:53

203kk 发表于 2018-2-10 10:51
刚刚解决，用同程100优惠劵买了成人票，出生日期改大人，护照号也乱填了，收到同程行程单后，致电宿务客服 ...

非常感谢！

作者: 任我行 时间: 2018-2-11 01:04

203kk 发表于 2018-2-10 10:51
刚刚解决，用同程100优惠劵买了成人票，出生日期改大人，护照号也乱填了，收到同程行程单后，致电宿务客服 ...

只要名字拼音对，机票上又没别的信息的，以前送票都可以

作者: wore. 时间: 2018-2-11 08:45

任我行发表于 2018-2-11 01:04
只要名字拼音对，机票上又没别的信息的，以前送票都可以

有显示是成人

作者: 小月肖 时间: 2018-2-11 09:03

203kk 发表于 2018-2-10 10:51
刚刚解决，用同程100优惠劵买了成人票，出生日期改大人，护照号也乱填了，收到同程行程单后，致电宿务客服 ...

你好，是打宿务的中文客服电话改孩子的年龄吗？

作者: 203kk 时间: 2018-2-11 12:15

小月肖发表于 2018-2-11 09:03
你好，是打宿务的中文客服电话改孩子的年龄吗？

是的，是的

作者: 小月肖 时间: 2018-2-11 13:17

203kk 发表于 2018-2-11 12:15
是的，是的

非常感谢啦

作者: wore. 时间: 2018-2-11 15:41

203kk 发表于 2018-2-11 12:15
是的，是的

请问是4006700780这个电话吗，今天打了一天，打了3个多小时都没接通，马上过24小时了，怎么办

作者: 203kk 时间: 2018-2-11 16:06

wore. 发表于 2018-2-11 15:41
请问是4006700780这个电话吗，今天打了一天，打了3个多小时都没接通，马上过24小时了，怎么办 ...

我打过几次，最多等20几分钟。。。会翻墙的话，直接twitter,facebook上面留言，客服回复也很快的，再不然写邮件，这是最慢的方式

作者: wore. 时间: 2018-2-11 16:14

203kk 发表于 2018-2-11 16:06
我打过几次，最多等20几分钟。。。会翻墙的话，直接twitter,facebook上面留言，客服回复也很快的，再不然 ...

我是打了一天，这个电话等待1小时就自动挂，不会翻墙

作者: lf3352 时间: 2018-2-12 16:52

wore. 发表于 2018-2-11 16:14
我是打了一天，这个电话等待1小时就自动挂，不会翻墙

打通了电话没有呢？同样是打不进去啊

作者: wore. 时间: 2018-2-12 17:11

lf3352 发表于 2018-2-12 16:52
打通了电话没有呢？同样是打不进去啊

今天又打了几次没打通，发了邮件了，微博也发私信了，还没收到回复。

作者: lf3352 时间: 2018-2-13 08:00
FC和推特都发信息了，不知道会不会回复。电话没有打通

作者: lf3352 时间: 2018-2-13 10:19
还是推特反应最快，刚刚收到回复说会修改生日。电话太热打不进去，试试用推特吧

作者: chierhuo 时间: 2018-3-5 22:06

203kk 发表于 2018-2-10 10:51
刚刚解决，用同程100优惠劵买了成人票，出生日期改大人，护照号也乱填了，收到同程行程单后，致电宿务客服 ...

和客服怎么说？填错生日日期了吗？

作者: 1034416966 时间: 2018-3-5 22:20
改生日发这个servicedeskmnl@cebupacificair.com很快回复的

作者: 203kk 时间: 2018-3-17 11:20

chierhuo 发表于 2018-3-5 22:06
和客服怎么说？填错生日日期了吗？

就说生日错了，要改，客服也没多问

作者: keanu916 时间: 2018-3-20 14:03

lf3352 发表于 2018-2-13 10:19
还是推特反应最快，刚刚收到回复说会修改生日。电话太热打不进去，试试用推特吧 ...

我尝试了脸书，推特，邮箱，都叫我打热线电话解决。。。头大，打不通啊

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