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标题: IHG平台预订酒店重复扣款 [打印本页]

作者: lucycloud 时间: 2018-3-1 13:28
标题: IHG平台预订酒店重复扣款
通过IHG预订了美国的酒店，预付款的，在出发前已经扣了款了，结果在旅行途中又收到了扣款通知。回国后找IHG处理，打了好几次电话才收到回复说会退款。今天查到帐单，退款了，但汇率差是自己损失的！！！
联系了IHG平台，客服态度恶劣，还说已经退款了他们就是完成责任了，还质问我汇率如果是涨了要怎么办？真是太令人无语了！！！

作者: 温小宝他爹 时间: 2018-3-1 13:35
没多少钱就自认倒霉吧，确实有人因为退款汇率涨了挣钱的。撕撕看能不能要点儿分安慰安慰吧……我觉得不乐观

作者: 小可爱 时间: 2018-3-1 13:38

温小宝他爹发表于 2018-3-1 13:35
没多少钱就自认倒霉吧，确实有人因为退款汇率涨了挣钱的。撕撕看能不能要点儿分安慰安慰吧……我觉得不乐观 ...

我正想我网上积分代订靠谱不？

作者: 温小宝他爹 时间: 2018-3-1 13:48

小可爱发表于 2018-3-1 13:38
我正想我网上积分代订靠谱不？

看找谁定了啊，靠谱的人积分代订没问题，积分来路别是有问题的就行。
还有就是从大OTA找的积分房相对来说靠谱点儿，就算到那不让住了，起码有平台保障。

作者: lucycloud 时间: 2018-3-1 13:49
一定安全感都没有，想扣款就扣款，顿时觉得这个平台太没有保障了。

作者: minwerica 时间: 2018-3-1 13:57

lucycloud 发表于 2018-3-1 13:49
一定安全感都没有，想扣款就扣款，顿时觉得这个平台太没有保障了。

实际操作都是每个酒店来完成的，话说我住那么多IHG，没有一次提前扣款过

作者: minwerica 时间: 2018-3-1 13:58

小可爱发表于 2018-3-1 13:38
我正想我网上积分代订靠谱不？

从来不用

作者: lucycloud 时间: 2018-3-1 14:06

minwerica 发表于 2018-3-1 13:57
实际操作都是每个酒店来完成的，话说我住那么多IHG，没有一次提前扣款过
...

双11还是双12的促销，价格确实是挺好的，所以才用了预付，要不订了那么久也没用过，没想到就发生了不愉快。

损失汇率差不算什么，只是感觉安全性太差了，酒店可以随意多次扣款，太不靠谱了！！！

作者: minwerica 时间: 2018-3-1 14:11

lucycloud 发表于 2018-3-1 14:06
双11还是双12的促销，价格确实是挺好的，所以才用了预付，要不订了那么久也没用过，没想到就发生了不愉快 ...

我记得银行调扣里面好像有一条是退款汇差，或许可以试试

作者: lucycloud 时间: 2018-3-1 14:54

minwerica 发表于 2018-3-1 14:11
我记得银行调扣里面好像有一条是退款汇差，或许可以试试

谢谢！

作者: 温小宝他爹 时间: 2018-3-1 15:05
对付境外扣款这件事儿，确实银行比较管用，还有办法就是专门准备一个卡，额度自己控制，平时设为最低，需要花多少再调上来

作者: lucycloud 时间: 2018-3-1 15:06

温小宝他爹发表于 2018-3-1 15:05
对付境外扣款这件事儿，确实银行比较管用，还有办法就是专门准备一个卡，额度自己控制，平时设为最低，需要 ...

主要是IHG联名卡有双倍积分，所以才会用IHG卡，没想到碰到重复扣款。正常也都是用虚拟卡。

作者: 小可爱 时间: 2018-3-1 16:06

minwerica 发表于 2018-3-1 13:58
从来不用

为啥啊有什么猫腻

作者: 小可爱 时间: 2018-3-1 16:07

温小宝他爹发表于 2018-3-1 13:48
看找谁定了啊，靠谱的人积分代订没问题，积分来路别是有问题的就行。
还有就是从大OTA找的积分房相对来说 ...

随便个人网店呢

作者: minwerica 时间: 2018-3-1 16:16

小可爱发表于 2018-3-1 16:06
为啥啊有什么猫腻

风险太大了！有人去住盗分兑换房的时候，被抓的。。。

作者: 270898481 时间: 2018-3-1 16:49
花高价住高星，换来这些奇葩服务，恶心

作者: 270898481 时间: 2018-3-1 16:50
本帖最后由 270898481 于 2018-3-1 16:52 编辑

他说要涨价了怎么办，你就直接问，请问，重复扣款是谁造成的，请你先弄清楚问题的所在。你们酒店自己的问题，少几把算我头上，别当自己是连锁就不得了

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