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标题: 春秋幽灵舱？BUG？ [打印本页]
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 13:21
标题: 春秋幽灵舱？BUG？
本帖最后由 从宁波起飞 于 2018-3-13 13:48 编辑
众所周知，春秋航空有一些低价票。
但是别急，咱们先关注一下非官方的微博 @宁波机场-NGB 吧。为什么呢？你跟小编说你要买X月Y日的春秋低价票，小编就能保证你买不到。还有这种操作？
既然航空公司认为这不是事，那么小编就大胆拿出来跟大家说啦！
首先呢，咱通过春秋航空APP找到一个航班，这个航班必须显示某个舱位的余票数量。如果通过网页找呢，无法显示余票数量。
啊好便宜，只要300！不行，让我来玩玩。然后呢，咱把这余票都买了。怎么“买”？正常操作到订单支付这一步，然后拍一下桌子，大吼，“咱不付了！” 注意哦，一定要拍桌子，否则有可能白搞。接着趁拍桌子的声响响彻云霄之际，取消订单。
然后亲再查同一个航班，这个低价舱位呀，就没了，也就是被亲“买”了。有人说了，可能是航空公司系统原因，把这几个舱位HOLD了半小时一小时吧，过一会儿会放回去的。NONONO，经实测，过半个月也不会放回去。这个低价舱呀，一直到航班起飞都不会放回去。
啊，涨价到510了！耶！
昨天晚上小编查之前，3月14日至24日之间的宁波-沈阳都是单程300元。小编一天一天操作过去，疯狂取消订单之后，现在宁波=沈阳 价格已经全线上涨。
什么意思呢？一个航班本来为了促销，有一些低价票。因为某些旅客有意或者无意（某些旅客不确定之前信息有没有填对，付款前打算回去改个人信息）的操作呢，这些票凭空消失，最后没有人购买到这些低价票。如果没有这些旅客的操作，这些低价票能继续存在。
为此事，小编联系到了春秋航空的在线客服，客服您好！好吧，有兴趣的亲们可以看一下下面的聊天记录。小编给大家摘录一下几个经典片段：
1. 小编上传了一张27.1KB的JPG图片，客服两次告诉我，请我上传5M一下的JPG图片。
2. “抱歉呢亲亲，特价机票根据市场销售情况、供求关系，而随时可能更新变化的。票价上下浮动。具体票价以您下单时的价格为准。” 天啊，客服服把这句话重复了几遍？分别回答了什么问题？
3. 感觉被客服当成了不知道机票价格会浮动的某些旅客，小编让客服复述一下小编的问题。客服：抱歉亲！客服： 特价机票根据市场销售情况、供求关系，而随时可能更新变化的。票价上下浮动。具体票价以您下单时的价格为准。
4. 小编：低价舱怎么没了呢？客服：被其他旅客预订了哦。小编注：EXM，原来宁波-沈阳，3月14日至24日的机票都是300的，现在除了22日的航班，都涨到了410，510，或者更高。难不成有这么多神秘旅客把这几天的所有300的舱位全部预订了？客服客服，您这句话是哪来的，屁眼里蹦出来的？
5. 小编让客服去找一下这些神秘旅客的订单，客服：抱歉哦，春秋的机票是全国联网销售的，找不到。这让小编很费解。查看一个航班上的旅客信息，包括票价、出票时间和票号/PNR，这么难？这让世界联网销售的航空公司情何以堪？
6. 小编感觉自己没有在跟春秋航空的人工客服对话，有两句话小编感叹号发多了。在此仍然对该客服提出抗议。
7. 整个对话下来，小编感觉自己上了春秋航空官网，跟韵达快递的客服在对话。（没有黑韵达，只是随便想了一家公司）
好了，各位亲可以试试小编的方法。注意1，这个航班要显示低价舱余票数量才可以哦。注意2，要拍桌子哦！
另外啊，如果您认识其他航空的员工，可以推荐他们按照同样的方法操作，这样使得其他航空的价格更具有竞争力。春秋航空会不会修复这个bug呢？反正修复之前呀，小编是不会播报春秋航空特价机票的。
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了解更多宁波特价机票信息，敬请关注微博 @宁波机场-NGB
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 13:22
与在线客服对话截图
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了解更多宁波特价机票信息，请关注微博 @宁波机场-NGB
作者: 奈文摩尔 时间: 2018-3-13 13:24
搜索多了 价格就上去了
作者: 哈工程杨 时间: 2018-3-13 13:33
之前在飞朱关注过一个A到B的机票，收藏以后价格就一直涨涨涨，等买完以后再看就降降降，服气
作者: 欢乐的二逼 时间: 2018-3-13 13:36
可是 你无法证明在你买的同时 全世界没有任何一个也在买你这段机票啊、
如果你可以证明 那还可以说事。
而且航司不是慈善机构。谢谢！
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 13:41
我把3月24日前的宁波-沈阳，除了22号的，全都涨了一遍。你想的话，其他航线也可以这样玩。谢谢
不是慈善机构放什么买不到的特价票？
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 13:42
本帖最后由 从宁波起飞 于 2018-3-13 13:43 编辑
这个跟我说的那个机制不一样。你用不同设备不同账号试，价格都会上去。
您说的是相同舱位价格增加，我说的是舱位平白无故没了。
作者: 欢乐的二逼 时间: 2018-3-13 13:48
第一：我没有那么无聊。没有刚需的机票 我为什么要去搜 造成你说的涨价是 损人不利己。
第二：你说的这个只是现象。你还是无法证明在你搜索假买同时 全世界没有任何一个也在买你这段机票、
第三：所谓特价票 没有严格标准 说什么是特价。请问所有你买不起的机票就不叫特价票了吗？
呵
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 13:51
1. 我只是想让航空公司修复该问题。
2. 你愿意相信昨晚在我这样操作的时候，有其他人把3月14日至24日之间的300元舱位全买了，那我也拦不住你。
3. 春秋航空舱位不明确。如果是全服务航司出现这种情况的话，我可以表述地更清晰。
作者: 103146126 时间: 2018-3-13 13:57
楼主，你这样做的意义是什么呢？
修复问题的建议是好的，可是也没必要做损人不利己的事。
至于你说的买不到的特价票不算特价票的话，貌似把自己当世界的中心了。
冷静点，价格能接受就好。何必呢。
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 13:59
这样做，是给客服看，喏，你们有这个bug。否则我跟客服解释，他们根本听不进去。从聊天记录你可以发现，我就算这样做了，客服还是不愿意调查。
第二，春秋没告诉我具体舱位代码，否则我不会用“特价票”这种词。
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 14:02
“特价票”这个词只是指代价格较低的那个舱位。而且就宁波沈阳这条航线来说，单程300确实便宜，所以我给他取名叫“特价票”。如果春秋告诉了我这个舱位叫什么，比如叫P舱，S舱，那我不会用“特价票”这个词。
这个确实是bug，应当修复。客服的态度让我无语。
作者: ruiqiu 时间: 2018-3-13 14:13
这算啥bug，春秋发现卖不出去就降价300，发现有人想买就升价500，有意见？有意见你干嘛不300的时候买
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 14:23
哦，原来是故意的啊，那没办法了
有些人付款前回去看一下行李额有没有买对，个人信息有没有填对，不行么
作者: bsealue 时间: 2018-3-13 14:47
哇塞，这要花好长时间操作呢。佩服，毅力可嘉。
作者: wyzmman 时间: 2018-3-13 14:58
大数据 惹不起
作者: ice0602 时间: 2018-3-13 15:32
如果真的是BUG希望能被修复
作者: 青梅先森。 时间: 2018-3-13 16:17
你是宁波机场-NGB的博主麽？其实没必要那么较真，至少也买到过便宜的票！只要春秋在宁波多开航线，促进宁波机场发展这就够了！我也是粉丝，也在那条微博下面留言过，春秋本来就独立在航信系统的，一个客服基本解决不了这个问题，但我还是希望你以后能播春秋的促销！
作者: 270898481 时间: 2018-3-13 17:10
亚航，我每次都撸座位，一次买9张票，用10个账号，那个票价从1000涨到3000，。每个航空都是这样的，不过，亚航是占时的，订单没有支付，等个把小时票价就恢复到以前的状态了
作者: blackyu 时间: 2018-3-13 17:21
可能是春秋的机制吧，不过这个机制对春秋也是没什么好处。假如别人填错信息，取消后就买不回这个价格了。楼主是好心的，有些人智力有限，就是想找机会喷人而已，楼主不用理会
作者: hemondyy 时间: 2018-3-13 17:21
去年买上海到香港的机票的时候，就发现有楼主说的这个问题了。
作者: 骑着蜗牛赶集去 时间: 2018-3-13 19:51
市场调节价格。春秋价格高了，票卖不出去了，自然就降价了。人家有底气不放低舱位，说明人家不愁卖，那为啥要降价
作者: ruiqiu 时间: 2018-3-13 20:51
你这样不就透漏了你要买的想法？春秋心里暗想：给你机会了你还不买，现在我就涨，爱买不买
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 21:28
嗯，如果是有意为之的话，应该就是这样想的。这次看看修复不修复。
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 21:29
亚航这个是正常的。很多航空都会占座一会儿，但是如果没有支付的话，这个舱位是会放回去的。
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 21:30
哈哈哈，当时有没有联系航司呢？
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 21:33
谢谢理解。这个对消费者应该是没什么好处的，还是希望能改过来吧。不知道其他航空会不会有人去操作这个东西，倒逼9C改过来。
作者: 从宁波起飞 时间: 2018-3-13 21:44
是博主呢。
如果是航信的问题，那我就不会纠结了。但春秋航空是自建系统，所以一定有能力改过来的。
恢复播报这个事情，3月31日之后再说吧
今天下午又与春秋航空沟通了，看来他们是有意为之的，之前还以为是对消费者不利的bug呢。
作者: wl241 时间: 2018-3-14 08:55
远离春秋！很不喜欢这家伪廉航！
作者: temp 时间: 2018-3-15 14:28
你自己做老板看到排队的人多了，也会涨价啊。
买机票，还是要经验的
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