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标题: agoda信用卡被盗刷 [打印本页]

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 12:29
标题: agoda信用卡被盗刷
办了个建行南航的信用卡，一直没用，就去年办美国签证的时候，用信用卡在agoda预定了一晚可取消的酒店应对面试，这个卡一直在家扔着也没管，精彩的来了，今天突然收到个短信，提醒我要还款1415元，一查2.25号有一个跨境消费，打95533，说是agoda上刷的！打agoda客服，说这个是2月23-28的酒店消费，10月份预定的帕岸岛的！！！我说我都不知道帕岸岛在哪，agoda客服表示需要联系一下酒店，就挂了，没下文了！这会查了查邮箱，只有一条agoda的新年快乐的消息。没有任何关于这条订单的预定邮件消息，看下文吧！有经验的请教下应该怎么办？

*O_20180315_122219.jpg (20.52 KB, 下载次数: 601)

作者: minwerica 时间: 2018-3-15 12:34
银行那边报盗刷，否认这笔交易，银行会去调扣

作者: t_w 时间: 2018-3-15 12:40
是不是你自己忘记取消订单，没去住，就扣款了。
第一次听说agoda盗刷

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 12:50

minwerica 发表于 2018-3-15 12:34
银行那边报盗刷，否认这笔交易，银行会去调扣

已经报警

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 12:52

t_w 发表于 2018-3-15 12:40
是不是你自己忘记取消订单，没去住，就扣款了。
第一次听说agoda盗刷

你觉得忘去住的可能有多大，何况我都不知道帕岸岛在哪，怎么入住？给agoda联系，订单的联系电话都不是我的！。。。。

作者: t_w 时间: 2018-3-15 12:55

小虫子8 发表于 2018-3-15 12:52
你觉得忘去住的可能有多大，何况我都不知道帕岸岛在哪，怎么入住？给agoda联系，订单的联系电话都不是我 ...

第一次听说agoda盗刷

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 13:07

t_w 发表于 2018-3-15 12:55
第一次听说agoda盗刷

刚百度搜一下，不多，也不少了，你看看，不知道哪个环节出的问题！现在还有一种可能是，agoda账号被盗了。我没有收到任何关于这个订单的邮件，短信或者电话，客服说这个订单不是我的注册电话

作者: t_w 时间: 2018-3-15 13:13

小虫子8 发表于 2018-3-15 13:07
刚百度搜一下，不多，也不少了，你看看，不知道哪个环节出的问题！现在还有一种可能是，agoda账号被盗了 ...

只能联系agoda客服，我对agoda印象很好，一定可以解决这个问题

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 13:18

t_w 发表于 2018-3-15 13:13
只能联系agoda客服，我对agoda印象很好，一定可以解决这个问题

嗯，希望吧，刚才又打电话了，agoda说联系泰国酒店了，但是酒店说需要核实，让agoda下午1-2点打电话联系

作者: myhhx 时间: 2018-3-15 13:20
这么久了，银行已经无法取消了，操作难度挺大，一般48小时内报案还有希望追回，现在第一件事是去ATM上操作一下，证明卡在身边，但是因为已经快一个月了，依然还是挺难的事。

作者: fxyfeng 时间: 2018-3-15 13:22
你之前在Agoda定的可取消酒店是不是立即扣款的，或是agoda通过booking预订，现在agoda上的很多酒店是与booking合作的，这与你在booking上定没什么区别。booking的订房是将个人信用卡信息交给酒店扣款而不是订房公司扣，这样，你的个人信用卡信息被流出去是很有可能的。而agoda自已的房源一般是agoda公司扣款，相对接触到信用卡信息的人要单一些。
现在你最好是报警建立报警回执单，马上去银行刷下卡，并在自助机上打张查询单，然后电话信用卡银行报争仪款。

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 13:22

myhhx 发表于 2018-3-15 13:20
这么久了，银行已经无法取消了，操作难度挺大，一般48小时内报案还有希望追回，现在第一件事是去ATM上操作 ...

这个是线上消费的，证明卡在身边，也没有办法呀

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 13:25

fxyfeng 发表于 2018-3-15 13:22
你之前在Agoda定的可取消酒店是不是立即扣款的，或是agoda通过booking预订，现在agoda上的很多酒店是与book ...

我现在怀疑是我的agoda号被盗了。这个是agoda消费的一个泰国酒店的订单，如果号被盗是不是就没办法啦

作者: myhhx 时间: 2018-3-15 13:28

小虫子8 发表于 2018-3-15 13:22
这个是线上消费的，证明卡在身边，也没有办法呀

有用，亲身经历，被人在booking上盗刷，金额比你大多了，还好我有短信提醒，24小时内报案，成功索回，信用卡不开短信提醒真是心大，你不证明卡在身边怎么说不是你自己丢了卡别人可以用你的卡刷，毕竟没有后面的三位安全码也是不能刷的，另外一般不是平台盗的，大部分都是外出用卡被人看了后面的安全码或者网购时网站被木马了所致，平时不用记得关闭网络刷卡

作者: myhhx 时间: 2018-3-15 13:29

fxyfeng 发表于 2018-3-15 13:22
你之前在Agoda定的可取消酒店是不是立即扣款的，或是agoda通过booking预订，现在agoda上的很多酒店是与book ...

agoda和booking不是合作，就是一个公司的

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 13:40

myhhx 发表于 2018-3-15 13:28
有用，亲身经历，被人在booking上盗刷，金额比你大多了，还好我有短信提醒，24小时内报案，成功索回，信 ...

我这都快24天了，一直没注意。。。

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 13:41

myhhx 发表于 2018-3-15 13:29
agoda和booking不是合作，就是一个公司的

真心坑，反正现在这个卡就在agoda上用过

作者: minwerica 时间: 2018-3-15 13:42

t_w 发表于 2018-3-15 12:55
第一次听说agoda盗刷

我也是第一次听说

作者: myhhx 时间: 2018-3-15 13:46

小虫子8 发表于 2018-3-15 13:40
我这都快24天了，一直没注意。。。

不管多少天，报案后第一时间证明卡在身边没有丢失是最重要的，然后联系银行锁账单，暂时不还款，不然留下不良记录就不好了，当然因为时间太久银行可能不认

作者: fxyfeng 时间: 2018-3-15 13:50

myhhx 发表于 2018-3-15 13:29
agoda和booking不是合作，就是一个公司的

是属于一个公司控股，但操作方式还是有区别

作者: fxyfeng 时间: 2018-3-15 13:52

小虫子8 发表于 2018-3-15 13:25
我现在怀疑是我的agoda号被盗了。这个是agoda消费的一个泰国酒店的订单，如果号被盗是不是就没办法啦
...

不管怎么样，还是建议你先按流程走，能解决更好。我也在booking定房后，被盗刷过1W多，一样成功找银行解决了

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 14:13

fxyfeng 发表于 2018-3-15 13:52
不管怎么样，还是建议你先按流程走，能解决更好。我也在booking定房后，被盗刷过1W多，一样成功找银行解 ...

时间太长了，刚才银行联系我了，建议我建议agoda解决，如果解决不了，银行会掉单什么的

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 14:15

minwerica 发表于 2018-3-15 13:42
我也是第一次听说

主要是这个卡其他地方没用过，就办美国签证的时候agoda定了一晚可取消的酒店，被盗刷也是在agoda上

作者: xiaose 时间: 2018-3-15 14:16
10月份预定的

？没有短信提示吗

作者: shwbonnie 时间: 2018-3-15 15:12
关注ing，agoda账号里留信用卡吗？我不记得了，虽然我也用过，不留信用卡盗账号有什么用？

作者: myhhx 时间: 2018-3-15 15:14

fxyfeng 发表于 2018-3-15 13:50
是属于一个公司控股，但操作方式还是有区别

基本差不多的，这种盗刷不会处理，两个网站唯一区别就是agoda支持更加安全的支付宝和paypal支付方式。

作者: bsealue 时间: 2018-3-15 15:29
密切关注进展。

作者: myhhx 时间: 2018-3-15 15:32
本帖最后由 myhhx 于 2018-3-15 15:37 编辑

已经结案了，那就删了吧~

作者: 小虫子8 时间: 2018-3-15 15:49

myhhx 发表于 2018-3-15 15:32
已经结案了，那就删了吧~

不会删。。版主帮忙删一下

作者: myhhx 时间: 2018-3-15 15:50

小虫子8 发表于 2018-3-15 15:49
不会删。。版主帮忙删一下

不是这个意思，我是说我刚才回复的一段话，还想给你点心得，哈哈

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