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标题: 求助说下我的情况，大神们支个招 [打印本页]

作者: 水盈盈~ 时间: 2018-3-27 16:38
标题: 求助说下我的情况，大神们支个招
在宿务上限定了2.11号广州马尼拉2.18号马尼拉的往返票，最后信用卡支付后，给了个编码但是页面显示预定关闭，让我重新预定，赶快打电话给银行客服说已经扣款。越是马上联系宿务客服，客服查询后说我这个订单无效款已退。无奈又订了2.18号25号往返的，最后也是同样给个编码但是预定关闭，同样扣款成功。现在扣款了两次，没有一次预订成功，我该怎么办。会退钱给我不，好心累啊，

作者: 董思凡 时间: 2018-3-27 16:45
我心也好累啊。。把票hold住之后，再登陆账号就提示账号被锁定了。。。
真的凉了

作者: 文艺青年周大胖 时间: 2018-3-27 17:17
我也是这样。

作者: 木樨地Fred 时间: 2018-3-27 17:20
下载app，然后再app用信用卡付款比较方便

作者: 95759478 时间: 2018-3-27 17:20
客服电话是多少呀

作者: 文艺青年周大胖 时间: 2018-3-27 17:22
换了支付宝支付成功了。

作者: ice0602 时间: 2018-3-27 17:36

文艺青年周大胖发表于 2018-3-27 17:22
换了支付宝支付成功了。

APP用支付宝的吗？要科学上网吗？

作者: 文艺青年周大胖 时间: 2018-3-27 18:39

ice0602 发表于 2018-3-27 17:36
APP用支付宝的吗？要科学上网吗？

不是网站支付的不用翻墙。

作者: 莉莉yan 时间: 2018-3-27 18:41
打给客服让她们帮忙完成支付4006700780

作者: 任我行 时间: 2018-3-27 19:41
如果不成功，机票钱肯定会退的，这个倒不用担心

作者: 水盈盈~ 时间: 2018-3-27 21:14

任我行发表于 2018-3-27 19:41
如果不成功，机票钱肯定会退的，这个倒不用担心

你好，我这个情况会退吗？我现在还想订，但是有点耽心，因为退款没回来

作者: 水盈盈~ 时间: 2018-3-27 21:27
呜呜，客服和邮箱都说我不成功，说随后退款给我，哎，付款成功还这样

作者: yashir0 时间: 2018-3-27 21:31

莉莉yan 发表于 2018-3-27 18:41
打给客服让她们帮忙完成支付4006700780

没法提交订单，怎么让客服买？

作者: yashir0 时间: 2018-3-27 21:32

董思凡发表于 2018-3-27 16:45
我心也好累啊。。把票hold住之后，再登陆账号就提示账号被锁定了。。。
真的凉了 ...

怎么hold？我都提交不了

作者: 郎嘟嘟 时间: 2018-3-27 21:37

水盈盈~ 发表于 2018-3-27 21:27
呜呜，客服和邮箱都说我不成功，说随后退款给我，哎，付款成功还这样

不成功肯定会退钱。如果再购买。三次时间重叠宿务退你两次的钱，放心。我之前日期购买重复了。很爽快给退了。

作者: 水盈盈~ 时间: 2018-3-27 21:45
我不是重叠的，买完再订木票了，又选个日期订的

作者: 董思凡 时间: 2018-3-28 09:06

yashir0 发表于 2018-3-27 21:32
怎么hold？我都提交不了

到付款选项，选择payment center，点confirm
然后我在app查看是有订单的然后就没有然后了。。。。。

作者: choilaichu 时间: 2018-3-28 09:32

莉莉yan 发表于 2018-3-27 18:41
打给客服让她们帮忙完成支付4006700780

刚完成付款了，谢谢。

作者: choilaichu 时间: 2018-3-28 09:33

董思凡发表于 2018-3-28 09:06
到付款选项，选择payment center，点confirm
然后我在app查看是有订单的然后就没有然后了。。。。。

我跟你一样情况，刚打了电话，让客户协助付款了你可以试下。

作者: 董思凡 时间: 2018-3-28 11:14

choilaichu 发表于 2018-3-28 09:33
我跟你一样情况，刚打了电话，让客户协助付款了你可以试下。

是中文那个客服吗可是我订单号码也没记住我试试

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