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标题: 宿务长滩岛航班改签问题 [打印本页]

作者: treebright 时间: 2018-4-8 12:31
标题: 宿务长滩岛航班改签问题
刚刚在网上操作，把马尼拉到卡提克兰的机票，改成到科隆的，
中间出现了这种错误
ERROR [1083: NoFareApplied]
ERROR: The requested flight is not available. Please select another flight.

但最后再查，发现是改成功的。
这样子没啥后续问题吧，需要再和客服确认下吗？
宿务的客服电话太难接通了。

作者: 凯厄斯Caius 时间: 2018-4-8 12:53
刚打客服改签的薄荷，连着上海往返马尼拉一起改了，还不错，建议还是打客服吧

作者: geoast 时间: 2018-4-8 12:55

凯厄斯Caius 发表于 2018-4-8 12:53
刚打客服改签的薄荷，连着上海往返马尼拉一起改了，还不错，建议还是打客服吧 ...

直接确认了还是等主管确认？

作者: ﹏木易 时间: 2018-4-8 13:02

geoast 发表于 2018-4-8 12:55
直接确认了还是等主管确认？

客服会立即找主管申请，你就会在电话里等待，申请没问题她会告诉你跟你核对更改信息，然后5-15分钟邮箱就有新的行程单了。

作者: geoast 时间: 2018-4-8 13:10

﹏木易发表于 2018-4-8 13:02
客服会立即找主管申请，你就会在电话里等待，申请没问题她会告诉你跟你核对更改信息，然后5-15分钟邮箱就 ...

我等了2天了还没有新的行程单，好慌啊

作者: ﹏木易 时间: 2018-4-8 13:19

geoast 发表于 2018-4-8 13:10
我等了2天了还没有新的行程单，好慌啊

你用你自己的订单号，6位那个号码，自己去官网查下。记得是点管理预定-输入号码，输入姓氏。看一下。改没改。

作者: geoast 时间: 2018-4-8 13:37

﹏木易发表于 2018-4-8 13:19
你用你自己的订单号，6位那个号码，自己去官网查下。记得是点管理预定-输入号码，输入姓氏。看一下。改没 ...

看了下，还在更新状态，看来主管还没同意

作者: chris126 时间: 2018-4-8 15:28

凯厄斯Caius 发表于 2018-4-8 12:53
刚打客服改签的薄荷，连着上海往返马尼拉一起改了，还不错，建议还是打客服吧 ...

连上海---马尼拉的国际航班也能改？？太牛了吧

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