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标题: 曝光香港快运无赖退款下落不明 [打印本页]

作者: pardious999 时间: 2018-4-24 15:18
标题: 曝光香港快运无赖退款下落不明
本人于2017年4月5日01:30:05购买香港快运公司香港往返塞班的机票，于同年9月25日邮件通知航变。10月9日申请退款并告知6-8周会原路退回款项，时至2018年1月17日又收到退款申请邮件确认告知6-8周将收到退款。随后，拨打香港快运公司的客服电话，客服人员告知2017年12月5日已完成退款流程。微信支付平台并未收到任何退款通知，交易记录并无这笔退款交易。于是再次发邮件给香港快运公司，他们回复：关于阁下的问题，财务部回复我司已完成退款流程，建议阁下咨询微信平台确认，十分抱歉。致电微信客服微信记录仍无此款，又一次发邮件联系香港快运并希望提供退款完成记录或截图，香港快运公司拒绝提供任何证明。一味强调退款已完成，那么作为一个消费者，这种问题该找谁来买单！

作者: eroschek 时间: 2018-4-24 15:35
我退过一单，是我自己没飞，退了个税费，是要很久很久，但总算拿到了

作者: regene1985 时间: 2018-4-24 15:43
退过一单，半年左右退的，自己还没注意，邮件再问，电话回复退款日期，一看支付宝记录，确实退款了

作者: pardious999 时间: 2018-4-24 15:44

eroschek 发表于 2018-4-24 15:35
我退过一单，是我自己没飞，退了个税费，是要很久很久，但总算拿到了

我这是航变他把我的去程回程都改了回程还改在后一天他们说退了到账了但是没有从退款到今天都半年了也是醉了还在磕

作者: hbwl 时间: 2018-4-24 15:45
香港快运和香港航空不是一家把

作者: namefull 时间: 2018-4-24 18:15
银联卡买的？
国外最好还是走v或者m，退款方便点

作者: cpuer 时间: 2018-4-24 19:02

namefull 发表于 2018-4-24 18:15
银联卡买的？
国外最好还是走v或者m，退款方便点

楼主文中说的微信支付。

作者: pardious999 时间: 2018-4-24 20:49

namefull 发表于 2018-4-24 18:15
银联卡买的？
国外最好还是走v或者m，退款方便点

微信付款的

作者: 270898481 时间: 2018-4-24 20:54
你微信付款是信用卡支付的吧，去查查信用卡账单

作者: BossLee 时间: 2018-4-25 01:34
我上个月，3月1号申请的退款，网上查询3月3号已经“批准”，到今天依然没见有退回来。VISA付款的。打去客服说再帮我催下，也是说退款不会有任何凭证的。估计凉了，唉～

作者: pardious999 时间: 2018-4-25 07:56

270898481 发表于 2018-4-24 20:54
你微信付款是信用卡支付的吧，去查查信用卡账单

微信零钱付款的总之这就是一个大坑不靠谱

作者: pardious999 时间: 2018-4-25 07:59

BossLee 发表于 2018-4-25 01:34
我上个月，3月1号申请的退款，网上查询3月3号已经“批准”，到今天依然没见有退回来。VISA付款的。打去客服 ...

也不懂这是怎么在做事的也没个监管部门真是扎心买不得

作者: 270898481 时间: 2018-4-25 09:23

pardious999 发表于 2018-4-25 07:56
微信零钱付款的总之这就是一个大坑不靠谱

我晕，零钱付款的如果退款肯定有记录的，快运真是黑啊，那只能慢慢等了

作者: 因为有你 时间: 2018-4-25 10:23
我是先够礼券再买的机票，结果退款也是下落不明

作者: 晓晓宝宝 时间: 2018-4-25 10:36
之前碰到过一次马蜂窝的退款，说的是退到原信用卡帐户，当时也是微信付的款，马蜂窝说已经退款了，信用卡一直不到帐，后来才发现被微信拦截了，在零钱里面躺起的

作者: 罗韵韵 时间: 2018-4-25 10:38
在快运退过税费，大概一两个月才到账，当时付款是用支付宝的。

作者: pardious999 时间: 2018-4-25 12:29

晓晓宝宝发表于 2018-4-25 10:36
之前碰到过一次马蜂窝的退款，说的是退到原信用卡帐户，当时也是微信付的款，马蜂窝说已经退款了，信用卡一 ...

关键是我的整个微信退款订单都没有这一笔钱

作者: miu小夯 时间: 2018-4-25 16:30
我退过一次还挺快的大概一周就退回来了

作者: 环旅_阿君 时间: 2018-4-25 17:00
之前退过一次过了两月没见到打电话死活说上个月已经退给我了后来发了流水证实没有没有再打了无数个或接通或接不通的电话后终于到账是有点赖

作者: zudas 时间: 2018-4-25 21:02

pardious999 发表于 2018-4-25 07:56
微信零钱付款的总之这就是一个大坑不靠谱

你这个要往你最初购买机票的那个日期，我之前也是这样被告知早退回了我却死盯着最近几个月的记录，最后才发现是在我买票的那个时段看到确实有退给我了

作者: hitch 时间: 2018-4-25 21:14
我也遇到过一次，说是6-8周退款，后来我也没管，大概在8周的时候看到支付宝收到了退款

作者: `小毒﹊ 时间: 2018-4-26 08:26
别着急，会退的，慢也关系我们这边银行的到帐处理，我也退过，退visa都退了两三个月，你这微信的更是层层审核了

作者: huaki_520 时间: 2018-8-9 23:23
请问楼主你的退了吗？我也是申请了退税，香港快运客服说7.3已经退回原路了，可是我找遍了整个支付宝以及银行交易记录，都没有这笔交易。

作者: elaine19 时间: 2018-8-10 03:43
确实没有的，我觉得大家是不是可以打电话到香港消费者委员会投诉呢？

作者: eroschek 时间: 2018-8-10 08:19

elaine19 发表于 2018-8-10 03:43
确实没有的，我觉得大家是不是可以打电话到香港消费者委员会投诉呢？

香港消协就是个屁，至少是完全无视内地人的投诉。投诉过打hpv的健检中心，香港消协唯一做的事就是把你的所有投诉材料发邮件给被投诉方，抄送你，没了没了没了，简直无语

作者: pardious999 时间: 2018-8-19 22:18

huaki_520 发表于 2018-8-9 23:23
请问楼主你的退了吗？我也是申请了退税，香港快运客服说7.3已经退回原路了，可是我找遍了整个支付宝以及银 ...

亲我的已经退了一年半才退给我无数次邮件最后他们问我要了银行卡号直接返回银行卡联系起来吧别被他们赖着赖着就赖过去了

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