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标题: 求助，booking预授权扣款什么时候退回 [打印本页]

作者: fanfan17 时间: 2018-5-27 20:35
标题: 求助，booking预授权扣款什么时候退回
之前在booking预定了需要预付款的房间，开始出的是预授权，过了一会预授权完成了，去酒店后酒店说booking上的只是做预授权，入住后会退款，想问下有经验的大神，预授权大概什么时候会退回？

作者: lux714 时间: 2018-5-27 21:13
一般境外预授权都在两周到四周

作者: wjline 时间: 2018-5-27 23:08
酒店操作立马退回，不操作30天自动退回

作者: fanfan17 时间: 2018-5-28 07:43

wjline 发表于 2018-5-27 23:08
酒店操作立马退回，不操作30天自动退回

是在网站预付的费用，网站预订的时候刷的预授权款，预付当天就完成了预授权。去酒店前台的时候，酒店说网站那个只是担保，又在前台付了房费的。不知道有没有问题，booking客服又打不通，邮件也没人回

作者: seatlle 时间: 2018-5-28 07:49

fanfan17 发表于 2018-5-28 07:43
是在网站预付的费用，网站预订的时候刷的预授权款，预付当天就完成了预授权。去酒店前台的时候，酒店说网 ...

很大的问题，有的搞了

作者: seatlle 时间: 2018-5-28 07:54

fanfan17 发表于 2018-5-28 07:43
是在网站预付的费用，网站预订的时候刷的预授权款，预付当天就完成了预授权。去酒店前台的时候，酒店说网 ...

我有次也是预授权，本以为还没完成，让前台撤销，我付现金，不过他们操作的是退款不是撤销，还产生了汇差，是携程booking的房源

作者: seatlle 时间: 2018-5-28 07:57

fanfan17 发表于 2018-5-28 07:43
是在网站预付的费用，网站预订的时候刷的预授权款，预付当天就完成了预授权。去酒店前台的时候，酒店说网 ...

还碰到一个朋友booking扣了一次，酒店又付了一次，两边推，都不肯退钱

作者: fanfan17 时间: 2018-5-28 08:01

seatlle 发表于 2018-5-28 07:54
我有次也是预授权，本以为还没完成，让前台撤销，我付现金，不过他们操作的是退款不是撤销，还产生了汇差 ...

我的也是携程booking的房源，现在不知道怎么办了。客服也联系不上，酒店信誓旦旦说他们没收到网站的款，网站的只是预授权。

作者: seatlle 时间: 2018-5-28 08:18

fanfan17 发表于 2018-5-28 08:01
我的也是携程booking的房源，现在不知道怎么办了。客服也联系不上，酒店信誓旦旦说他们没收到网站的款， ...

找携程呀，他们会解决

作者: fanfan17 时间: 2018-5-28 10:28

seatlle 发表于 2018-5-28 08:18
找携程呀，他们会解决

找携程问了，他们说查不到订单

作者: temp 时间: 2018-5-28 10:39
正规酒店不用担心，就是要等，最长一次我等了45天，自动释放的。
民宿还有小酒店就要多心眼。

作者: seatlle 时间: 2018-5-28 12:27

fanfan17 发表于 2018-5-28 10:28
找携程问了，他们说查不到订单

你不是携程订的么，怎么会找不到

作者: fanfan17 时间: 2018-5-28 12:55

seatlle 发表于 2018-5-28 12:27
你不是携程订的么，怎么会找不到

在booking上订的携程的。扣款也显示携程

但携程说查不到

作者: seatlle 时间: 2018-5-28 13:33

fanfan17 发表于 2018-5-28 12:55
在booking上订的携程的。扣款也显示携程

但携程说查不到

那不一样，我是在携程上订的，显示的是booking房源，携程全程负责沟通，还给我退了差价，住的不满意，还给300元补偿

作者: minwerica 时间: 2018-5-28 13:52

fanfan17 发表于 2018-5-28 12:55
在booking上订的携程的。扣款也显示携程

但携程说查不到

还有这个操作？？只见过携程上订Booking房源，反之从来没见过

作者: 【玉面魔手】 时间: 2018-5-28 14:25
远离预授权，，，，，，，，，

作者: fanfan17 时间: 2018-5-28 19:14

temp 发表于 2018-5-28 10:39
正规酒店不用担心，就是要等，最长一次我等了45天，自动释放的。
民宿还有小酒店就要多心眼。 ...

好的，看来只能先等了
谢谢

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