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标题: 携程的空铁特惠中的火车票可以退吗？ [打印本页]

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作者: yinghliu    时间: 2018-6-4 09:15
标题: 携程的空铁特惠中的火车票可以退吗？
辛苦亲历过的同学回答一下～～

最近买了一次携程的空铁特惠，就是一段高铁加一段飞机，发现火车站取票后，高铁票是可以改签的（虽然携程上写的是不得改签）。

我的问题是，可以把高铁票退了吗，直接用飞机票？高铁票钱退到哪里？（哪来退哪？），辛苦亲历过的同学回答一下，谢谢～～

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作者: yinghliu    时间: 2018-6-4 09:18
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2018-6-4 09:18 上传

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作者: byakyako    时间: 2018-6-4 09:19


………………

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作者: yinghliu    时间: 2018-6-4 09:20

byakyako 发表于 2018-6-4 09:19
取出来了只能去柜台退票了，需要扣除手续费，给你的是现金。

你是现金买的空铁组合票吗？方便问一下您是哪个火车站操作的吗？

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作者: byakyako    时间: 2018-6-4 09:22

yinghliu 发表于 2018-6-4 09:20
你是现金买的空铁组合票吗？方便问一下您是哪个火车站操作的吗？

不好意思，我又问了一下，你这个情况就算去柜面退，扣除手续费之后也会退回原支付账户

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作者: yinghliu    时间: 2018-6-4 09:23

byakyako 发表于 2018-6-4 09:19
取出来了只能去柜台退票了，需要扣除手续费，给你的是现金。

我在石家庄高铁站 工作人员的回复是 “应该哪来哪去？”  意思就是信用卡买的退回到信用卡，但工作人员用的是“应该”，他并不知道确切到哪里。

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作者: yinghliu    时间: 2018-6-4 09:24

byakyako 发表于 2018-6-4 09:22
不好意思，我又问了一下，你这个情况就算去柜面退，扣除手续费之后也会退回原支付账户

...

谢谢～～

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作者: logwind    时间: 2018-6-6 21:48
可以改签一次。
我记得票面上写着赠票。
无论能不能退，你都得不到一分钱好处。

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