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标题: #微吐槽#淘宝 泰国普吉 趴趴走 大骗子 [打印本页]

作者: betty.liao    时间: 2012-9-12 13:49
标题: #微吐槽#淘宝 泰国普吉 趴趴走 大骗子
本帖最后由 alexana 于 2012-9-17 19:35 编辑

这次行程最大的错误就是在这家店预定了些项目,搞得整体行程超级不愉快,并且严重影响到全家心情和生活。

希望接下来的兄弟姐妹们选择的时候三思而行。

   在这家店预定:1,接送机,

    接机定的0:50,航班号,起飞时间,到达时间,都写的很清楚,多次交待,我们0:30就到达了普吉机场。。0:50几分扔没有接机人的影子,打大趴趴泰国的电话,她反问我先生:你订的是凌晨5点的接机。

我先生过来责问,随后我又打电话,查看订单,卖家才说自己搞错,然后安排接机的人,半个多小时过去了,才到。我也看了司机订单上也明明写着急00:50。

孩子睡着,30多斤,我一直抱了一个小时,当天晚上暴风雨,吹得我一直打喷嚏。又累又冷。

后来又送错酒店,车停在酒店外面,就让我们下车,我一看酒店名不对,又与司机核对。

最后送机,约好了,23:40,我们22:00就在酒店等着。但23;50也不见人,联系卖家,24:00多才到。非常的不守时,也不仔细

2,半日游:行程取消,不事先通知,不主动联系,无歉意。


定此行程,就是让孩子开心,我们抱了很大的期望,早早的等在酒店大堂。12;15分,仍没有见接我们的人。

12:17分打电话给卖家,她说:哦你们这个行程取消了,你回去申请退款吧

真是当头一棒,说的真轻松。一句道歉都没有

我问:取消了,为什么不早通知,都不说一声,昨晚还和你沟了电话,我们一直在这里等,你要是提早说你们不能成团,我自己也可早做打算。
卖家;我可以给你安排骑大象。我:可我大象已经骑过了。
女儿伤心极了,我和先生的心情也非常郁闷,我们找了几家预定都说太晚,只能是明天。随后我又打大趴趴电话,一直拔不通。当天一直打,直打把手机费用打完,但一直是个泰国男人接电话,气死了

我们心情糟糕透了,如不出海,我们这一天就浪费了。大老远去,也不容易。

女儿难过极了,我们都非常生气,一整天都在气愤当中渡过。
后来我们问到包船的码头,自己租上车到了皇家码头,问了几家都说太晚,不肯去。为了不让女儿失望,最后花了高价包快艇。总共2小时,没一会天就黑了。
上淘宝联系卖家,回电说自己太忙,说:可能我们10分之1失误,影响了你的心情。


当时在泰国,想着回来之后一定要维权。
但过了几天后,气也消了,先生说,人家做生意也不容易,算了吧。还说让我给个好评。

后来和咱们群里的兄弟姐妹们聊天,大多说要维权,而且应该给差评,我也觉得是,既然做错了,就应该承担责任。

随时我该给好评的,给好评,接机给了个中评,半日游给了个差评。

事情以为就结束了,我也忘记了。

但不幸的事又来了,卖家开始电话骚扰,要求我改好评。

刚开始,态度还蛮好的,第一次讲了近2小时,协商一致后。卖家不但不履行承诺,第二天继续换人打电话,问我想怎么样?

真是气死了

旅途中已经被他们搞得烦躁死了,回来后不但没有歉意,我没有追究责任,还要返过来折腾。

真是可恶至极,

请兄弟姐妹们,以后千万不要在这家店预定服务。


作者: Sydney_zz    时间: 2012-9-12 14:22
本帖最后由 Sydney_zz 于 2012-9-12 14:23 编辑

安慰一下楼主~  有些行程还是到当地去订吧,不见得会贵。
作者: jinne122    时间: 2012-9-12 14:45
是那家店呢?就叫趴趴走吗?太可怕了。
作者: 太后秦    时间: 2012-9-12 14:51
可怜的lz
作者: 连过7人    时间: 2012-9-12 16:24
哈哈  WALK IN  其实是不错的选择
作者: sutton    时间: 2012-9-12 17:18
恶评了事,实事求是!
作者: 我是天天    时间: 2012-9-12 20:40
懒得理他
要是我直接申请退款
全额退款
不然就淘宝仲裁见~
一般淘宝仲裁是对消费者比较有利
明明就是卖家的问题
根本不要点付款
强烈要求退还全部资金
打电话骚扰你就直接拉黑
没见过这样做生意的
作者: 我是天天    时间: 2012-9-12 20:42
找到了,就是这家点子
http://shop71604954.taobao.com/?spm=0.0.0.166.e6bfe4
作者: emmaliy    时间: 2012-9-12 21:02
哦?那能不能推荐一个普吉接送机等的代理呢?
作者: 最爱黎姿    时间: 2012-9-12 21:22
事实上你就做错了一件事,就是在淘宝订这种泰国行程。
作者: 风中之火    时间: 2012-9-12 22:07
坚决差评不更改
作者: ableyoyo    时间: 2012-9-12 22:21
曝光这种,免得以后其他人上当。
作者: betty.liao    时间: 2012-9-13 08:40
最爱黎姿 发表于 2012-9-12 21:22
事实上你就做错了一件事,就是在淘宝订这种泰国行程。

是啊,真的很后悔啊,

还有一点,人善良被人欺,真是一点都没有错

这么大的事,我先生说给好评,其实真的很过份.

但最后,我没有任何要求,返倒被折腾得,烦躁死了

我这下也委屈啊,而且也很火,很生气,

旅行就不愉快了,

当时还出了个意外,因为生气,意外把我的牙齿都搞坏掉一颗,烤瓷牙还得共几千块呢,

真是后悔死了,因为这个,影响到自己心情

最气愤的是,整体过程中,第一天电话打不通,后来也没有主动联系过我,说过一句抱歉的话,


0这叫什么服务啊,后悔,哭啊,,,,,,,


花了不少冤枉钱


作者: betty.liao    时间: 2012-9-13 08:43
这一系列引发出来的,租车,当天差不多一整天的时间耽误,电话费,还有人妖表演,一家家公司打电话,查询,改时间,包快艇,行程调整,还有精神损失,还有我的牙,能用金钱计价的,都得近万元了,不能用计价的,那是无形的,

真心觉得,做人得讲良心啊,没想到这家店,这么没有底线
作者: bennyleo    时间: 2012-9-13 08:52
我觉得泰国的酒店完全可以阿狗达booking等 没带孩子的话或者walk in都ok
作者: odileszeto    时间: 2012-9-13 09:20
我们当时普吉定的伟林,还不错,除了接机,其他其实可以到了再在当地定
作者: betty.liao    时间: 2012-9-13 09:32
odileszeto 发表于 2012-9-13 09:20
我们当时普吉定的伟林,还不错,除了接机,其他其实可以到了再在当地定

我也后悔没有伟林订,我趴趴走,评价分高啊,没想到这么差,我真不敢相信,评分这么高,我绝对不相信,我是特殊的一个人
作者: odileszeto    时间: 2012-9-13 09:49
我一般不相信淘宝评分,定伟林的时候他家还没开淘宝店好像,都是电邮联系的,主要当时论坛普遍好评,虽然价格比当时其他几家贵点,但服务真心不错
如果下次再去普吉的话应该还会选他家
作者: 翻滚吧豆美酱    时间: 2012-9-13 10:46
好可怕的代理
坚决鄙视啊
作者: betty.liao    时间: 2012-9-14 09:56
今天更牛的事情来了,看到淘宝的维权留言,气得我发抖

大家看看,把事实全扭曲了

不过有一点,是最后一天,因为第一天包快艇过去玩的时间太短了,孩子没玩尽兴,所以又调整行程去参加半日游;

当时是我先生说,如果她们能成行,还是给他们一个机会,
我自己在网上找了普吉伟林,因没有回复.所以联系了她们.

真是错上加错的事情.

最后一切被她们说的我骂人啊,咆哮啊,说脏话,

天地良心,唉,我现在除了说天地良心,已经找不到别的词了,毕竟一切电话沟通没有证据
作者: betty.liao    时间: 2012-9-14 09:59
普吉趴趴走  (2012-09-14 03:49:16)


卖家已拒绝售后申请,拒绝理由为:1. 原本的行程确实因为天气原因取消了,我们也答应退款。但是后来客人主动要求不退款,改期。并成功出行,享受服务。之后客人主动确认收货并差评。 2. 收到差评以后,我们按照淘宝建议的方法,第一时间主动和客人打电话联系沟通,最后沟通的结果是中差评产品双倍赔付,我们经过慎重的考虑了以后,觉得没办法接受。 3. 之后我们任何一位工作人员,都没有再给该客人打过电话,也没有安排其他人员打过。更没有所谓的骚扰。





_______________________________________________________________________



正好,我还没贴你自己淘宝维权的东西呢,自己写了更好,大家可以看一下,



我没你这么有空,没事找事,但过份了,就没那么容易了事.我还真后悔,回来就应该立刻找你们认真的算算账,而不是现在让你们扭曲事实,你们还有多大的本事,继续编造谎言,继续掩盖事实,继续坚挺的做你们的事业?



人品,请你自己摸着良心看看自己说的这些话,真实性?把小事放大,把大事化小,把自己做的一点点修正放大,把问题和责任推的一干二净,你是不是忘记你那天电话里所说的事实了。




第一,脏字?我从始至终有提到过脏字?我素质还没有这么差, 第二,咆哮,我整个过程过有这种情况吗? 第三,挨骂?我返问你,这叫挨骂? 我想请问一下,你有没有良知啊,把事实说的这么夸张? 第四,我是29号出海,不是28号,我也问过很多家预定的中心,当天都可以出海。 第五,我哪次没有语气温和了,每次都很不错,没有你说的这种没素质的表现,相反,你们可以检讨一下自己的行为,妖孽是你自己,当时行程取消,我们花钱租车,包快艇,改看表表演时间,到达后,都很晚了,来回总共2小时,孩子并没有玩尽兴,本来不想在你家定的,先生说算了,你们能成行,也还是给你们个机会, 其实我现在明白,




卖家是宁愿不做这单生意,宁愿不成,也不愿意成了,得了个评价。所以一直折腾。 说到不在三大海滩,第一,如果要收费,你可以给我提费用。第二,事情原因也是由于你们工作不到位,而导致的,你给我造成了很多的不便。具体如下: 1,29日以后的行程,受到影响。2,心情受到影响,3,租车费用,4,包快艇费用,5,其他所产生的额外花费,6,为此而发生的意外事故。 这所有的一次,我回来后都没有要求过卖家做任何赔偿。给了个中差评后,卖旁及开始打电话。第一次态度还不错,也清楚的知道自己的问题,卖家自己提出要双内倍赔偿,而我一直算是语重心肠讲,这样做生意肯定不行。以后其他人遇到这些事怎么办呢,对




对别人的影响很大。总叫你赔,这样频繁出问题,总赔也会亏,最好还是把服务做好,做仔细,确实路走的更远。 当时北京小趴趴,你自己凭良心说话,我有像你现在所说的,那么没素质吗,从头到尾,哪句话不中恳? 小趴趴提出给双倍赔偿,让我改成好评,我没有同意,回来后,我从来没想过要拿赔偿,但也绝对不掩盖事实,经过认真的考虑后,给的评价。随后小趴趴说可以不删除评价,我认为她真的是意识到自己的问题,随即答应。 接下来,卖家自己内部沟通肯定出了问题,所以她们内部并没有达成协议,随后又人给我电话,态度恶劣。 卖家很聪明,从来不留证据,都是电话沟通,本来我还滨临小趴趴为人不错,没想到在利益面前,


仍然背着良心做事。还是那句话,人在做天在看,事情总会得到解决的。



这是我在淘宝维权留的言。

大家可以看看



之所以我这么多事要处理,确不妥协此事,原因在于实在过份,我绝对不能容忍,自己做错事,没有歉意 ,还要扭曲事实,还要理直气壮。



你口口声声,说顾客是上帝,你有这样做吗,你是不把我气死不罢休啊,在利益面前,居然连心都没了。可悲。












第一,接机搞错时间,卖家怎么不提及呢, 第二,送错酒店,也是我们发现后,随后叫住司机,确实发生过的事, 第三,回程,我等在Millennium Resort Phuket芭东的千禧酒店,我也和酒店前台询问过,而且你当时电话里和我确认,也没有等错酒店.你给我的名字是Millennium,然后在Millennium酒店大堂中心的一个小水池边等.我们一直坐在水池边1个小时之多. 第四,我这里有通话记录,也有手机号码,13922246760这个为广东的号,说自己是客服,这件事,又转到了客服部. 卖家断章取义,只把小错误重点讲,大问题不提及,做了的事掩盖事实,不良商家应关闭。




我不得不说,这种商家没有良知,做错事,还不承认错误,还要掩盖事实. 淘宝应该对这种不良商家严惩. 接机搞错时间.居然被卖家说成理所当然,并且掩盖事实,说自己是正常的预定时间到达,普吉机场很小,不是国际大机场,你们当时电话明明说自己搞成了5:00,现在居然只字不提,说谎能力真是一流,对于你死我们这种不诚信的卖家,群众的眼睛都是雪亮的,还有,打电话的时间,都是过了结:0:50分,之后再打的,我们在当地,所有的时间,都是在预定时间以后才联系的卖家,卖旁家再这样无理取闹,掩盖事实,人

品可见一般. 你们到达的时间,也是在1:20,当时我们记得清清楚楚,卖家以为没有证据,就可谎报事实




我在网上联系卖家,卖家从来不回复,以为没有确实的证据,就可以理直气壮,把真相全部遮掩?




作者: betty.liao    时间: 2012-9-14 10:04
我更气的,是她们现在居然说谎



除了我9月1日,参加了他们的半日游,



而不是他们说的30日



我不知道他们的时间全调过的,和我们差这么多天?





其他的,全是说谎,



我真是对她们这种,说我说脏话啊,骂人啊,还咆哮,我的天,我还没这么没素质,小趴趴自己都说我人很好,很好沟通 ,



到现在好了,在利益面前,一切正直都那么苍白无力?



万恶的金钱,利益矇住了眼睛.

作者: betty.liao    时间: 2012-9-15 18:21
继续顶下去
作者: 摩诃衍哪    时间: 2012-9-15 19:21
直接差评~~
作者: bwcherry    时间: 2012-9-15 23:13
完全可以去到当地自己订啊,你看你被迫订的包船,如果是全程自己决定找当地的代理,整个行程都很容易控制并且不会出现这些状况
作者: 张舵KOK    时间: 2012-9-16 00:25
运气也不好,我就在淘宝阿字加定的,酒店比agoda和booking都便宜,整个行程也很满意。楼主的失误有卖家不负责任的成分,也有运气成分,实在点儿背。其实淘宝真的很强大!agoda也不靠谱,也有刷评价和改低分的。
作者: faye    时间: 2012-9-16 11:26
支持lz维权
作者: faye    时间: 2012-9-16 11:27
sutton 发表于 2012-9-12 17:18
恶评了事,实事求是!

建议转到微吐槽,让更多童鞋看到。
作者: alexana    时间: 2012-9-17 08:46
楼主别生气了,都过去了~~~
其实我特理解你为什么要在淘宝定,而不是到当地找代理
因为第一次去一个陌生的地方总觉得把一切都安排好了才安心
并不是所有的人都会放心拖家带口到当地,放下行李去找代理的
别再难过和生气了,真的,以后多出去几次,慢慢就会好的
别因为这些事情而变得不爱出去了
泰国还是很友好的!
作者: betty.liao    时间: 2012-9-17 19:25
事实上远不止这些啊,这个卖家,编造谎言,掩盖事实,非常的过份,



作者: betty.liao    时间: 2012-9-17 19:27
张舵KOK 发表于 2012-9-16 00:25
运气也不好,我就在淘宝阿字加定的,酒店比agoda和booking都便宜,整个行程也很满意。楼主的失误有卖家不负 ...

其实还真不是我运气的问题,明明是她们自己搞错,还扭曲事实,掩盖真相,还污蔑我,唉,这种无奈,
作者: betty.liao    时间: 2012-9-17 19:28
faye 发表于 2012-9-16 11:27
建议转到微吐槽,让更多童鞋看到。

领导怎么转啊,我自己过去发贴?
作者: betty.liao    时间: 2012-9-17 19:28
alexana 发表于 2012-9-17 08:46
楼主别生气了,都过去了~~~
其实我特理解你为什么要在淘宝定,而不是到当地找代理
因为第一次去一个陌生的 ...

谢谢,但不能忍受是她们的态度,太恶劣了,
作者: faye    时间: 2012-9-17 19:29
betty.liao 发表于 2012-9-17 19:28
领导怎么转啊,我自己过去发贴?

要版主才能转的
作者: alexana    时间: 2012-9-17 19:30
我来找人给你转啊~~~
作者: zxing0913    时间: 2012-9-17 21:04
这种行为,坚决差评+投诉。太过分了~
作者: 雯雯药妆    时间: 2012-9-18 21:08
太tm腻味人了,我同事夜里飞吉隆坡,后天去普吉,差点定这个代理,还好没定。继续投诉
作者: amay501    时间: 2012-9-21 00:47
支持LZ,这种卖家就要广而告之,

让大家看清楚,免得在骗人了
作者: 幸福在线    时间: 2012-9-21 09:20
天啦叭叭这样做太过分了
作者: 幸福在线    时间: 2012-9-21 09:22
我是找小四定的很不错
作者: wanwan8848    时间: 2012-9-22 23:53
晕,已经订了这家的接送机了,过几天就要验证了
作者: 孙阿屁    时间: 2012-9-24 13:21
好像到那边有很多旅行社的啊 直接到了再订也行的吧
作者: 白马飞飞    时间: 2012-9-25 13:58
来学习一下,顺便同情下!
作者: 小山羊    时间: 2012-9-27 15:41
看来还是不要在淘宝上定了,直接去当地定吧~LZ的遭遇我看着都火啊,主要这是在国外,不是网上买衣服啥的服务不好就算了
作者: bestdyy    时间: 2012-9-28 14:29
天哪,本来在他家定的,还好后来选择了伟林,不过还不知道怎么样,十月份才出去
作者: 笑笑猪    时间: 2012-10-3 21:19
本帖最后由 笑笑猪 于 2012-10-3 21:20 编辑

啊~差点订了他家,希望我订的chenyi家不会出现问题@_@
作者: 游~園~驚~夢~    时间: 2012-10-5 10:13
看了淘宝店铺啊,好好多的飞起来了。。。不过怕这个万一,想想还是自力更生的好。
作者: guoxiaomi    时间: 2012-10-10 21:52
这家昨天刚在淘宝上浏览过,原来这么差啊。
他打电话骚扰,加到黑名单,就不能骚扰了
作者: any252    时间: 2012-10-10 22:56
趴趴家这么差?我不敢订他们家了
伟林和小四是哪家?谁给一个他们的联系方法?
作者: oyps33    时间: 2012-11-2 00:29
别生气气坏自己,对于这样的人,杯葛他!
作者: dovebel    时间: 2012-11-7 21:30
真的不要相信国内的淘宝
作者: superedmond    时间: 2012-11-8 13:35
除非晚到都关门了,否则当地订,更那啥
作者: 睫毛膏    时间: 2012-11-8 22:15
真是不幸,这次我也定了她家皇帝岛的船票,船上遇到的小情侣也是她家定的……其它的我们都是自己在普吉找的代理,觉得还是很靠谱的
作者: ding123dang456    时间: 2012-11-10 17:44
同情楼主 坚决维权
作者: cindyfun    时间: 2012-11-12 16:00
不是吧!我刚定诶,。。。。。。。
作者: fob2    时间: 2013-9-19 21:24
顶一个呀
作者: mygoodness    时间: 2013-9-20 13:23
默默地收入黑名单中。。
作者: plute    时间: 2013-9-20 14:52
emmaliy 发表于 2012-9-12 21:02
哦?那能不能推荐一个普吉接送机等的代理呢?

随便街上找个代理店就可以。
作者: plute    时间: 2013-9-20 14:57
betty.liao 发表于 2012-9-14 10:04
我更气的,是她们现在居然说谎


去营业厅打个通话记录,拍照发给淘宝,贴到论坛来。
作者: fob2    时间: 2013-9-21 01:11
plute 发表于 2013-9-20 14:52
随便街上找个代理店就可以。

送机的可以街边找,但接机的必须在这边找呀
作者: xla159    时间: 2013-9-21 02:32
泰国不守时还满正常的
不过,这么夸张的还是第一次见~~~
作者: surinewday    时间: 2013-9-21 12:33
怎么能这么无耻啊 !谢谢楼主提醒,看到好多在淘宝上订的都说不好,阿门,我还是当地去订吧!
作者: plute    时间: 2013-9-21 13:35
fob2 发表于 2013-9-21 01:11
送机的可以街边找,但接机的必须在这边找呀

普吉基本上不用接机,只要有航班到达,机场门口就会有那种丰田小巴,柜台买票150B,凑齐一车人就送到各自的酒店,karon和kata180B。
作者: 普吉嗨起走    时间: 2013-9-21 19:10
幸好及时看到这个啊。。正准备定她们家的~~~一直对她那半天不回一话的态度持观望还没下手。。这下可以另找他家了
作者: wolelva    时间: 2013-9-21 22:28
我当初帮朋友订接机就是因为这家客服回复太慢才换了小文的解药,客服回话慢表明业务繁忙,出错概率大。。。在当地随便找个代理谈出海项目都比淘宝便宜不少。楼主下次记得雨季千万不要提前把项目订好,雨季的天气真的是拼人品。
作者: bati2    时间: 2013-9-22 10:43
我一直都是找阿字的,非常非常的靠谱!
作者: sabrina-chen    时间: 2013-10-17 14:47
来学习一下,顺便同情下
作者: shirleywang    时间: 2014-1-12 00:34
我12年去的时候一直泡在岛多多论坛 这个趴趴走就是在那个论坛被炒起来的 价格确实便宜 但我没定 定的另一家贵一点的 但也不是伟林 所以说 不要全部相信别人的推荐 要有自己的判断
作者: sissishane    时间: 2014-1-12 00:56
我去年去的时候定的他们家,还是蛮好的。现在就不知道了。




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