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标题: 马印航空航变75分钟 [打印本页]

作者: icyfc 时间: 2018-6-27 17:12
标题: 马印航空航变75分钟
飞猪订了马印航空10月1日 1210吉隆坡——1315兰卡威
代理告知延迟到1325吉隆坡——1440兰卡威
由于下午预订了落日游船，担心赶不上
联系代理要求改签1155吉隆坡——1255兰卡威的马来西亚航空
代理回复：无法改签其他航空公司
然后要求退款
代理回复：延误超过两个小时才能退款，如果申请自愿退款只退20元左右的部分税费
请教各位大神
有得撕吗？代理态度强硬，我还有什么办法？
直接联系马印航空有戏吗？求有效便捷的联系方式。。。
感谢！

作者: boobinhai 时间: 2018-6-27 17:22
建议直接联系航司最便捷直接打电话过去吧

https://www.malindoair.com/contact-us

作者: 374741555 时间: 2018-6-27 17:32
廉价航空不会给你改其他航司的别多想了

作者: 昆仑之雁 时间: 2018-6-27 23:14
马印很厚道的，只要是航变，都可以直接打电话去要求改签3个月的航班，哪怕是OTA出的票。
但是、但是、但是改签马航这个要求马印是做不到的。
马印这班飞兰卡威的大概率会延误，一般会有40-60分钟的延误。如果有接机的话一般也能赶上看日落的行程。

作者: icyfc 时间: 2018-6-28 09:34
英语口语不行。。。不敢打电话。。。发了邮件试试，看看怎么样，谢谢大家解答

作者: xxzzhh1314 时间: 2018-7-2 16:32
兰卡威机场那么小，下飞机不行2分钟到大厅，几分钟就取行李了，然后2分钟就走出来了，提前联系好了接送车辆，到珍南沙滩也就20来分钟，到瓜镇的话可能真要将近1个小时左右，坐船出海的话，一般是在瓜镇吧，你自己算算时间吧

作者: icyfc 时间: 2018-7-2 18:15
客服回了邮寄好，让我到官网填表申请，http://url.qmail.com/cgi-bin/safejmp?spammid=Nw5cm/q7CAqEMiCT2HydmqlWxx0FD/Wg2pcqIe3pz1VJU+19wXEQpBc=&cheatcode=-100&action=check_link&url=http%3A%2F%2Fwww.malindoair.com%2FRefund-Request，共享一下

作者: 爱上旅游 时间: 2018-7-2 20:16

icyfc 发表于 2018-7-2 18:15
客服回了邮寄好，让我到官网填表申请，http://url.qmail.com/cgi-bin/safejmp?spammid=Nw5cm/q7CAqEMiCT2Hy ...

马印航空有中文客服电话，有一次打过。

作者: icyfc 时间: 2018-7-11 09:52
填表大概一周后，马印航空回了我邮件，说这是代理商卖的机票，他们处理不了，让我找代理商

然后昨天收到信息，又航变了，改到早上8点，这次找了代理商退，应该可以了。。。
好烦啊，变来变去
其他航班都涨价了！

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