E旅行网-北京淘游

标题: 【求助】booking上订房的神奇经历【我是被盗刷了么】 [打印本页]
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-12 18:50
标题: 【求助】booking上订房的神奇经历【我是被盗刷了么】
本帖最后由 卐北十字座的紫 于 2012-9-16 11:43 编辑

booking上订了四个酒店。
1Tune Hotel - Angeles City

在这个订完的第二天，收到短信，购买当地货币XXX元（全款）。问银行，银行说，不是预售权，是结算交易。可是，按它个政策这应当不会扣全额的呀，怎么说也应当是预授权！
查到扣款方是：tunehotel.com。
2Hotel Tourist
3Seapark Condotel
4Tune Hotel – KLIA-LCCT Airport
这三个酒店是同一天订的。然后在第二天连续收到10多条扣款信息，

但这么多扣款没有一个是我所知道的，本人这一天根本就没在电脑边呆着，于是立刻让银行冻结了账户，而且扣款方据银行说是易趣之类的网上购物网站。四笔非1美元的消费分别来自美国，新加坡，澳大利亚~~
请问各位，老大，咱这算是被盗刷了么？只在booking这一个境外网站上填写过信用卡信息。
1，现在能做什么以弥补损失。
2，当十一出行的时候，如何给酒店付款?在这个卡冻结的情况下
--------------------------------------------------------------------------
9/16
邮件到今天，依然没有什么回复。刚才查账单，那天的账单已出。
paypal应当是易趣的“支付宝”。
*后面的是货品么？playdisc是CD？？？
phanelinter是什么？daledgroup又是什么？？这都什么单词？查也查不到。
--
  
作者: 小女子    时间: 2012-9-12 18:55
呃，快快关了境外支付功能吧。。
作者: yjg3023659    时间: 2012-9-12 18:58
盗刷无处不在
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-12 18:58
小女子 发表于 2012-9-12 18:55 static/image/common/back.gif
呃，快快关了境外支付功能吧。。

问题是booking.com也这么不靠谱呀~~~等我回国以后就废了这张卡！
作者: 小女子    时间: 2012-9-12 19:01
呃，爱勾达也有这样的事发生过。。。
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-12 19:13
yjg3023659 发表于 2012-9-12 18:58 static/image/common/back.gif
盗刷无处不在

这终于让我明白“信用卡”这种支付手段是多么的脆弱~~~~
作者: alextth    时间: 2012-9-12 19:14
到底是什么原因啊,这样税还敢在订房网预订啊!
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-12 19:26
alextth 发表于 2012-9-12 19:14 static/image/common/back.gif
到底是什么原因啊,这样税还敢在订房网预订啊!

5555,我也不知道是什么情况，发了邮件给booking和酒店询问，还都没有回音。但初步估计是“不知道”
作者: emmaliy    时间: 2012-9-12 20:13
什么情况 持续关注！
作者: 地铁如风    时间: 2012-9-12 20:14
应该是盗刷吧，话说LZ干嘛不在官网定克拉克的TUNE，一般都是588P
作者: orange1019    时间: 2012-9-12 20:21
还会这样？
作者: Sydney_zz    时间: 2012-9-12 20:30
有可能是被盗了。
作者: 八月之海    时间: 2012-9-12 20:36
个人觉得，booking应该还是安全的，楼主想想这几天还在哪些网站用过
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-12 20:39
八月之海 发表于 2012-9-12 20:36
个人觉得，booking应该还是安全的，楼主想想这几天还在哪些网站用过

没有，绝对没有
作者: ableyoyo    时间: 2012-9-12 20:43
卐北十字座的紫 发表于 2012-9-12 19:26 static/image/common/back.gif
5555,我也不知道是什么情况，发了邮件给booking和酒店询问，还都没有回音。但初步估计是“不知道” ...

是在网站上输入了信用卡信息吗？我也输入了的。先是预授权，然后说授权成功之类的。
作者: 爱上旅游    时间: 2012-9-12 20:45
卐北十字座的紫 发表于 2012-9-12 20:39 static/image/common/back.gif
没有，绝对没有

LZ给booking打电话啊！4001201340.我刚打完电话是中文客服在线。
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-12 20:49
ableyoyo 发表于 2012-9-12 20:43
是在网站上输入了信用卡信息吗？我也输入了的。先是预授权，然后说授权成功之类的。 ...

没有，直接结算。收到短信后就问银行了，连拒付都不行，一个女的告诉我，对不起，对方已经结算了，没办法拒付。让我转纠纷处理部门调查。然后就说让我等。
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-12 20:50
爱上旅游 发表于 2012-9-12 20:45
LZ给booking打电话啊！4001201340.我刚打完电话是中文客服在线。

打不通，据说只能有北上广的座机才能打通，其他地区邮件
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-12 20:52
爱上旅游 发表于 2012-9-12 20:45
LZ给booking打电话啊！4001201340.我刚打完电话是中文客服在线。

手机可以了，谢谢，过会问下
作者: 阿彩    时间: 2012-9-12 20:56
咋个会这样？？？
作者: 六和塔边    时间: 2012-9-12 21:13
作者: lsgmm73    时间: 2012-9-12 21:18
六和塔边 发表于 2012-9-12 21:13

LZ你的钱是被酒店扣走的，因为你订的是不能退款的房间，所以是马上扣款的
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-12 21:39
lsgmm73 发表于 2012-9-12 21:18
LZ你的钱是被酒店扣走的，因为你订的是不能退款的房间，所以是马上扣款的 ...

第一笔是，不过按理说应该是预授权吧？但23都不是呀，免费取消，疑惑中。更何况刷了十几次。怀疑是盗刷了。
作者: 风中之火    时间: 2012-9-12 21:48
booking也盗刷呀，关注一下
作者: sunnyzhang1979    时间: 2012-9-12 23:33
盗刷啥呢？？为啥不一次多刷点呢，刷你一美元有啥意思，反正一美元也是犯罪，还不如直接多刷点
作者: 翻滚吧豆美酱    时间: 2012-9-12 23:35
=  =
那天是谁发了一个新闻给我看的
也是只在booking上定的，被盗刷了好多。。。
作者: sunnyzhang1979    时间: 2012-9-12 23:38
看条款，在预定当日酒店将收取预定全款，不用酒店现付了
这酒店人家直接全款扣除了，所以没有所谓预售权一说了，
作者: flyline    时间: 2012-9-13 00:12
这个1美元可能是Booking刷的。。我记得Zest定机票的时候，就会有好几次扣款的。不知道你这个是不是类似的问题。
作者: 俗气锅    时间: 2012-9-13 00:37
这种情况确实时有发生的。。TUNE 不是可以在官网定的嘛。。。。
作者: yjg3023659    时间: 2012-9-13 08:58
关注。LZ要更新下最新进展呀。
作者: 大M和老Z    时间: 2012-9-13 09:19
马克 虎摸楼主 记得来更新进展
作者: tiger199264    时间: 2012-9-13 09:26
关注进展。
作者: 我是天天    时间: 2012-9-13 09:47
盗刷也不会只刷个1美元之类的
估计是BOOKING订票系统或是银行结算处理的问题
作者: 林子    时间: 2012-9-13 12:47
我2011年的情况也跟你类似，先是小额的试探，然后就来大的，前后被盗刷了几万元，赶紧向银行挂失信用卡，然后报警，根据银行指示填写声明，并附上报警回执。事后根据我自己的判断，应该是booking将信用卡信息传真给酒店，然后酒店有人利用了这些信息。不过，招行信用卡有保险，应该会好解决点。
作者: 林子    时间: 2012-9-13 12:54
这种情况下，报警很重要，不是说警察能帮到你什么，我当初报警时，那警官连信用卡是啥都不知道，而是取得报警回执，而警方循例也会向银行了解情况，这样银行会倾向于认为盗刷的确发生，而非你自己消费了。
作者: 火蝎    时间: 2012-9-13 13:21
Booking的预订方式其实有很大的漏洞，因为客户提供信用卡信息后是由booking把信用卡信息给酒店方进行扣款，要是酒店方的人不安好心，那盗刷的可能性就大了。
作者: 铁甲万能侠    时间: 2012-9-13 13:30
刚刚在booking订了房。。关注！
作者: 蛋糕kitty    时间: 2012-9-13 13:47
关注一下
作者: rain_chenyu    时间: 2012-9-15 19:42
楼主被刷的几笔非1美金的交易，金额和你订的酒店金额相等吗
作者: 我是天天    时间: 2012-9-15 20:45
Booking太不安全
可支付的手段只有信用卡
严重安全问题啊
作者: plute    时间: 2012-9-16 06:37
地铁如风 发表于 2012-9-12 20:14 static/image/common/back.gif
应该是盗刷吧，话说LZ干嘛不在官网定克拉克的TUNE，一般都是588P

很多时候，Agoda 和booking 订Tune含空调和WIFI的总价，低于官网不含的价格，8月我订的合艾Tune低一半还多。
作者: plute    时间: 2012-9-16 06:40
翻滚吧豆美酱 发表于 2012-9-12 23:35 static/image/common/back.gif
=  =
那天是谁发了一个新闻给我看的
也是只在booking上定的，被盗刷了好多。。。 ...

Booking预定后，酒店是可以看到信用卡信息的。有可能酒店员工泄露信息。
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-16 10:29
rain_chenyu 发表于 2012-9-15 19:42 static/image/common/back.gif
楼主被刷的几笔非1美金的交易，金额和你订的酒店金额相等吗

不等，莫名奇妙的数字
作者: 卐北十字座的紫    时间: 2012-9-16 10:30
林子 发表于 2012-9-13 12:47 static/image/common/back.gif
我2011年的情况也跟你类似，先是小额的试探，然后就来大的，前后被盗刷了几万元，赶紧向银行挂失信用卡，然 ...

谢谢林子
作者: lisa    时间: 2012-9-16 10:41
希望尽快解决！
作者: 201010团支部    时间: 2012-9-16 10:48
关注中……
咱们能不能把信用卡的等级提高一点呢
必须得输入密码什么的
境外跟境内一样
作者: cheye9641    时间: 2012-9-16 11:04
心慌慌 刚图便宜在BOOKING上定了那个30块4人间的酒店 然后看到这个帖子 连忙开通了4元一月的短信通知服务 以前都没开的 因为有张免费通知短信的信用卡 可惜是单币的
作者: applejjj    时间: 2012-9-16 14:19
国外的人盗刷了国内也没法追查，简直是无风险犯罪。看来等旅游回来赶紧换卡去。
作者: plute    时间: 2012-9-16 16:16
cheye9641 发表于 2012-9-16 11:04 static/image/common/back.gif
心慌慌 刚图便宜在BOOKING上定了那个30块4人间的酒店 然后看到这个帖子 连忙开通了4元一月的短信通知服务  ...

交通visa信用卡，免费人工电话通知。
作者: plute    时间: 2012-9-16 16:18
感觉好像你把信用卡关联到了Paypal账户，Paypal账户被盗啊。
作者: 201010团支部    时间: 2012-9-16 16:21
plute 发表于 2012-9-16 16:16 static/image/common/back.gif
交通visa信用卡，免费人工电话通知。

我好想接到过一次，好像是通过支付宝支付的就不打电话
直接划卡的可能打电话
但我只接到过1次~~
金额还是很小的
作者: plute    时间: 2012-9-16 16:58
201010团支部 发表于 2012-9-16 16:21 static/image/common/back.gif
我好想接到过一次，好像是通过支付宝支付的就不打电话
直接划卡的可能打电话
但我只接到过1次~~

VISA通道，境外或境外网站支付才会通知核对。
作者: pi567    时间: 2012-9-16 21:59
关注进展
作者: cheye9641    时间: 2012-9-16 22:02
plute 发表于 2012-9-16 16:16 static/image/common/back.gif
交通visa信用卡，免费人工电话通知。

我是交行万事达 以前在亚航 宿务 以及一些海外订房网上刷 的确是有人立马电话过来 好几次我大半夜抢票 大半夜他们也没闲着 给我电话确认 看来我可以把4元一月的短信提醒给取消了？
作者: 276321924紫水晶    时间: 2012-9-16 22:28
不会吧，我也在BOOKING订的
作者: 千里乔乔    时间: 2012-9-17 23:38
关注！这样不是大家订房都有可能被盗刷 太恐怖了！！
作者: 北京-张申    时间: 2012-9-20 22:48
仔细检查你电脑里面有没有木马
作者: 小小孜    时间: 2012-9-21 15:00
关注关注
作者: paydqf    时间: 2012-10-24 22:13
刚在booking订了房，只提供了信用卡号和有效期，这也能冻结？~~没收到银行方便的任何短信，酒店确认单倒是收到了。也不知道订成功没
作者: gxh1984com    时间: 2012-10-24 23:51
我之前也是在booking订房，然后酒店连续刷了我两次。然后打给booking投诉，booking说是酒店出错
作者: 小老虎的后花园    时间: 2012-10-25 05:46
以我对booking的了解，他不会直接扣款，但是你的信用卡信息会传给酒店方，酒店可以刷你的信用卡。如果扣款吻合的话就没问题，不吻合启动争议支付机制。对于国内的信用卡客服多数不知道什么叫信用卡争议支付，多找几个问问
作者: zaozao321    时间: 2012-10-25 08:25
晕，所以支持支付宝第三方交易是有多重要！！
作者: tylor_e    时间: 2012-10-25 08:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 家家maccapetit    时间: 2012-10-25 09:36
这个明明是不退款的房间。。。。。。。。。当然扣钱啦！
作者: 673164270    时间: 2012-10-25 09:36
本帖最后由 673164270 于 2012-10-25 09:37 编辑

BOOKINg上填信用卡信息又没有后面的3位，只有有效期啊，所以只能预授权啊。。。国外消费都要卡后面最后3位的啊，直接扣款是要输后面3位的。
我在好几个国外网站上订过房，预授权的都不填卡后面3位的。
可能每个银行的情况不同？是这样的吗？还是各个网站不同？booking倒也第一次定。还没预授权。
作者: Sharon洁洁    时间: 2013-1-2 13:41
关注下，吓得我BOOKING上都不敢下手。



欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/) Powered by Discuz! X3.2