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标题: 美国航空,行李丢失怎么办,急 [打印本页]

作者: yymaggie    时间: 2018-7-5 18:53
标题: 美国航空,行李丢失怎么办,急
6/30到达,行李在中转站达拉斯丢失,当场报失,后每日联系美国航空,至今无果,不知道最终能拿到行李不。

求助:
我们要15号才回到国内,提交丢失赔偿申请,是否可以?如何提交赔偿申请?如在美国当地购入衣服随身用品 是否可以找航空公司报销?

求各位大神指教,多谢
作者: wh天气不错    时间: 2018-7-5 19:57
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作者: dogcarrot    时间: 2018-7-5 21:01
很低的。箱子损坏最高200
作者: yymaggie    时间: 2018-7-6 02:09
不是损坏啊,是丢失,现在还没找到都
作者: yymaggie    时间: 2018-7-6 02:11
第一次碰到,求各位大神支招,怎么要求赔偿,需要保留哪些证据
作者: wing_mao    时间: 2018-7-6 08:59
楼主是国内航班到拉斯,再中转到美国其他地方吗?如果是的话,就算联程航班,美国规定也是要拉斯提取行李以后再托运的。楼主是不是少了提取行李这一步?
作者: yymaggie    时间: 2018-7-6 09:06
不是的,达拉斯转奥兰多,达拉斯提取好行李,recheck重新托运的,到达奥兰多报的行李丢失,当时机场的工作人员查了系统显示行李还在达拉斯
作者: yymaggie    时间: 2018-7-7 00:05
求大神们指点啊
作者: wilsonning    时间: 2018-7-7 02:26
如果机票是信用卡买的,看看信用卡权益,有些自带行李延误/丢失的赔偿,和未拿到行李前相关费用的报销。还有就是你跟航空公司拿到行李丢失/延误的证明,勤联系客服帮你更新行李状态。至于航空公司的赔偿你亲自致电AA问问吧
作者: yymaggie    时间: 2018-7-7 02:55
招行信用卡购买的,当天报失既有延误号码,后每天电话美航催促
作者: 十二丁    时间: 2018-7-7 17:56
关键  没行李  美国玩着也心慌啊
作者: dylan329    时间: 2018-7-8 03:11
Reimbursement
We will reimburse you for items you need immediately while away from home without your bags. Within 45 days of your delay, please send us:

Your 13-character file reference number
A copy of your ticket receipt and baggage claim checks
Your original, dated, itemized receipts
Send verification items to:

American Airlines Central Baggage
4000 East Sky Harbor Boulevard
Phoenix, AZ 85034

Fax: 480-693-2305

从丢行李那刻起到行李找到之前,你买的生活必需品,美国的航司都会给你报销的。一般是内衣+外衣+鞋子+洗漱用品。200-500刀不等。要和航司讨价还价。

我知道Alaska一般2-3天是250刀。而且会给你coupon以后买机票可以用。
作者: wuxiaotao198408    时间: 2018-7-8 22:58
1. 电话联系他们客服,行李延误了,要求购买必须品补充,一般都会接受,记得email也确认下,防止他们扯皮
2. 一般航空公司都有表格来后面申请
3. 不要太担心信用卡的赔偿和保险的赔偿,回家也可以报案,至少浦发和安联是可以的
4. 把机票,行李票都保存好,后面还有快递的签收单,这些是保险赔偿需要的
很多航空公司都只会最后给个voucher给你下次买机票,态度硬气点,要钱,最后也会转给你,心态好点:)重点在玩,不用天天烦行李
作者: ganlin1789    时间: 2018-7-9 16:07
真的不要着急。你想想你行李才值多少钱,你的整个行程,机票酒店租车值多少钱。该赔多少aa会赔给你的,又不是小公司。先好好玩才是要紧。正好买新衣服




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