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标题: 最新：关于曼谷诺富特，雅高官方给回复了 [打印本页]

作者: ztwztw 时间: 2012-9-17 15:56
标题: 最新：关于曼谷诺富特，雅高官方给回复了

Greetings from Accor Bangkok.

On Monday the 10th of September we regrettably encountered a reservations system error which resulted in no applicable and unrealistic prices being displayed on-line and we are therefore unable to accept your booking at Novotel Bangkok on Siam Square. We sincerely apologize for the inconvenience.

In order to achieve a solution we would like to offer you an exclusive rate:

The very special room rate of THB1800 plus Government Tax and Service Charge for up to two people per room per night for the same dates in recognition of your patience and resulting inconvenience.

If you wish to reserve this exclusive offer please contact: customerservice@novotelbkk.com

Please respond by Wednesday 19th September 2012. If we do not hear from you by this date as referenced above regrettably, we cannot accept your booking. Please be assured that no charges have been made against your credit card.

Meanwhile if we can be of any assistance please feel free to contact us anytime.

Best regards,

还是不承认，给的解决方案跟酒店方面给的是一样的！各位大侠，怎么办！！！

作者: @落落@ 时间: 2012-9-17 16:22
booking的飘过，离19号还有2天时间

作者: dongyeh 时间: 2012-9-17 16:24
感觉这事情雅高就要这么单方面干了……

作者: 鸡米花 时间: 2012-9-17 17:13
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: keen26961 时间: 2012-9-17 17:14
这个是雅高曼谷的邮箱发来的？

作者: cheye9641 时间: 2012-9-17 17:38
关注关注关注

作者: dull 时间: 2012-9-17 19:09
这不是雅高官方，也不是雅高曼谷，该邮件发自这家酒店。进网站就知道了

作者: mini-momo 时间: 2012-9-17 19:41
请问LZ什么邮箱回复你的？

作者: 西塘_懿coffee 时间: 2012-9-17 19:57

你回复他不同意
你将会联合此次遭受无理毁约的人
保留起诉该酒店的权利

这个听起来吓唬的份量够不够呀

作者: 爱游jason 时间: 2012-9-17 22:40
看来是铁定赖到底了

作者: janis0622 时间: 2012-9-17 22:53
BOOKING订的~~目前没收到过邮件~

作者: shuichufqh 时间: 2012-9-17 23:07
看来没门了。。。。。

作者: jigen888 时间: 2012-9-18 09:51
booking的邮件来了，大家查查自己的邮箱吧~~

作者: 夏天里的一个梦 时间: 2012-9-18 17:16
我们应该建一个QQ群，一起来商量对策

作者: 夏天里的一个梦 时间: 2012-9-18 17:18
雅高太傲慢了，自已的错，还要一副逼迫别人接收的嘴脸，我们可以起诉它

作者: 羊羊 时间: 2012-9-18 17:19
雅高可以学春秋吗。黑名单

作者: leeyh218 时间: 2012-9-18 19:15

janis0622 发表于 2012-9-17 22:53 static/image/common/back.gif
BOOKING订的~~目前没收到过邮件~

无缘羊毛的人都抢了，那肯定冒的希望了

作者: 干小鱼儿 时间: 2012-9-18 21:12
booking的邮件也来了，说1800泰株一晚不含税。。。

作者: janis0622 时间: 2012-9-19 02:22

leeyh218 发表于 2012-9-18 19:15 static/image/common/back.gif
无缘羊毛的人都抢了，那肯定冒的希望了

今天也收到同样的回复了。。。

作者: leeyh218 时间: 2012-9-19 09:29

janis0622 发表于 2012-9-19 02:22 static/image/common/back.gif
今天也收到同样的回复了。。。

无羊毛光环，害了别个

作者: Vincent_7i 时间: 2012-9-19 09:56
收到了booking邮件正在重新写邮件

作者: Gotouch 时间: 2012-9-19 10:55
前晚收到，写了逻辑严谨措辞激烈的邮件明确表示不接受此方案，昨晚上再次受到回复，booking还是说酒店不承认。要么接受1800+税，要么取消。今天晚上12点钱不回复，默认取消。

太无耻了

作者: 大城小爱 时间: 2012-9-19 10:57
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