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标题: 求助，订巴厘岛结果订成曼谷，能改或者退么 [打印本页]

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 03:07
标题: 求助，订巴厘岛结果订成曼谷，能改或者退么
我之前看的巴厘岛的tune，到付款时出错没关。
新开了一个页面查询，顺手查了下曼谷的。后来回到巴厘岛页面刷新，结果跳出信用卡页面，我以为是巴厘岛的就付款了，结果收到短信说扣了泰币4111…我才发现不对。
可我tune帐号里查不到订单。
怎么办？能退么？郁闷…

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 03:34

都没人理？

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 03:35

作者: mpares 时间: 2012-9-18 04:58
可以退，不能改。

作者: bennyleo 时间: 2012-9-18 06:35
这么贵你也下手？？，。。。。。

作者: 爱游jason 时间: 2012-9-18 06:40
LZ悲剧了只能退还要扣手续费

作者: 鸡米花 时间: 2012-9-18 09:11
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 09:32

mpares 发表于 2012-9-18 04:58 static/image/common/back.gif
可以退，不能改。

关键还没收到确认信，tune网站上也查不到这个订单……

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 09:33

bennyleo 发表于 2012-9-18 06:35 static/image/common/back.gif
这么贵你也下手？？，。。。。。

我以为是巴厘岛的，因为之前一直在看巴厘岛……而且信用卡付款页面也看不到金额和货币种类吧。当时太困了，一看好不容易刷上了就付款吧……结果悲催了……

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 09:34

鸡米花发表于 2012-9-18 09:11 static/image/common/back.gif
呵呵。好玩啊

不好玩……

作者: bennyleo 时间: 2012-9-18 09:36

qianbeiren 发表于 2012-9-18 09:33 static/image/common/back.gif
我以为是巴厘岛的，因为之前一直在看巴厘岛……而且信用卡付款页面也看不到金额和货币种类吧。当时太困了 ...

囧....原来是把泰铢看成了印尼盾

摸摸安慰下

作者: ableyoyo 时间: 2012-9-18 10:20
TUNE能不能退不知道，亚航的是肯定不退的。曾经定了巴厘岛到吉隆坡的票但订成新加坡，跟亚航发了邮件去说，别人说只要确认了就不能退。包括行李等等费用。

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 11:04

bennyleo 发表于 2012-9-18 09:36 static/image/common/back.gif
囧....原来是把泰铢看成了印尼盾摸摸安慰下

其实它如果订好了我都可以接受，大不了转掉或者自己去，或者退款（因为我订的不是特价，可以退，扣300THB）。闹心的是现在都没收到确认信，网站也搜不到。

作者: bennyleo 时间: 2012-9-18 11:06

qianbeiren 发表于 2012-9-18 11:04 static/image/common/back.gif
其实它如果订好了我都可以接受，大不了转掉或者自己去，或者退款（因为我订的不是特价，可以退，扣30 ...

那可以乘机要求免费退款

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 11:22

bennyleo 发表于 2012-9-18 11:06 static/image/common/back.gif
那可以乘机要求免费退款

可以么？我已经发了邮件了。

作者: bennyleo 时间: 2012-9-18 11:25
嗯你不要以定错了作为借口啊....

作者: bennyleo 时间: 2012-9-18 11:26

qianbeiren 发表于 2012-9-18 11:22 static/image/common/back.gif
可以么？我已经发了邮件了。

你就说订了之后没收到订单以为没订成功然后定了其他的酒店了后来发现扣了钱了要求退钱

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 11:31
哦，酱紫哦，我邮件没说我定错了。只是说没收到确认信，银行已经扣款，然后问他可否退款到银行卡。
那我再补充下，我已经定了别的酒店吧。

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 11:31

bennyleo 发表于 2012-9-18 11:26 static/image/common/back.gif
你就说订了之后没收到订单以为没订成功然后定了其他的酒店了后来发现扣了钱了要求退钱 ...

哦，酱紫哦，我邮件没说我定错了。只是说没收到确认信，银行已经扣款，然后问他可否退款到银行卡。
那我再补充下，我已经定了别的酒店吧。

作者: bennyleo 时间: 2012-9-18 11:33

qianbeiren 发表于 2012-9-18 11:31 static/image/common/back.gif
哦，酱紫哦，我邮件没说我定错了。只是说没收到确认信，银行已经扣款，然后问他可否退款到银行卡。
那我 ...

...... 囧祝好运

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 15:24
谁有跟tune客服打交道的经历？分享下。
发邮件真蛋疼……

作者: 樊小音 时间: 2012-9-18 15:28
你订的几号呀

作者: qianbeiren 时间: 2012-9-18 16:00

樊小音发表于 2012-9-18 15:28 static/image/common/back.gif
你订的几号呀

6月10--6月17

作者: 酒酿水紫 时间: 2012-9-18 16:28
同情下

作者: qianbeiren 时间: 2012-11-12 13:54
最终结果：电话联系信用卡客服要求退款，上个月查账单给退了回来

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