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标题: 航班延误不足5小时，导致错过下班飞机，能否索赔？(讨论) [打印本页]

作者: 太阳1975 时间: 2011-10-25 11:05
标题: 航班延误不足5小时，导致错过下班飞机，能否索赔？(讨论)
举个例子，成都－吉隆坡，吉隆坡至兰卡威

中间间隔2小时

因为成都至吉隆坡飞机晚点，导致赶不上后面航程

而后面的下一班飞机只有5小时以后的

那这个算延误吗？能否索赔？

说明：美亚客服说，可以按照出发延误或者到达延误来索赔，到达按理以最终到达目的地为准，这个实际到达兰卡威肯定超过5小时了，所以我认为是可以索赔的

大家认为呢？

明天我会和美亚的人见面，也顺便详细咨询下这个问题，大家先讨论下

作者: 稀罕你 时间: 2011-10-25 11:14
你赶紧去问！我这里有个间隔三小时的转国际航班的！我现在心里没底腻！他要能赔付我就弄两个

作者: sutton 时间: 2011-10-25 11:16
如果因为天气原因导致某航空公司航班延误，导致后面的航程没赶上，那么到了目的地后，都可以寻求该目的地的航空公司办事处帮助，一般他们都愿意帮忙，帮你免费安排后面一个航空公司到该目的地的航班。

只有一个例外，即如果你没赶上的是亚航，那么他们帮不了你。

不知道这个话，大家有没看明白。

作者: richard_zyr 时间: 2011-10-25 11:21
楼主举什么例子不好，偏偏是成都——吉隆坡——兰卡威。我明年2月就是这样走，千万别晚点啊。

作者: ipqvke 时间: 2011-10-25 11:48
晕。我也是明年7月去成都至吉隆坡至兰卡威，中间有三个小时间隔，千万别晚点呀

作者: 太阳1975 时间: 2011-10-25 12:03
呵呵，举例不当，举例不当

作者: hbwl 时间: 2011-10-25 13:44
我这次从南京飞深圳，就是遇到天气原因，迫降在广州机场的。后来打车去的深圳机场，差点没赶上亚航的飞机。

作者: sheroq 时间: 2011-10-25 18:26
我就是亚航的，斗湖转亚庇，亚庇飞香港的航班中间只有2小时中转，我就好担心前一班延误啊！不知道亚航因为这个后面的航班能不能改签！

作者: 华华609 时间: 2011-10-26 13:05

sheroq 发表于 2011-10-25 18:26
我就是亚航的，斗湖转亚庇，亚庇飞香港的航班中间只有2小时中转，我就好担心前一班延误啊！不知道亚航因为 ...

亚航自己的航班延误，应该可以帮你改去下一程的吧？？？？

作者: sheroq 时间: 2011-11-15 10:25

华华609 发表于 2011-10-26 13:05
亚航自己的航班延误，应该可以帮你改去下一程的吧？？？？

亚航似乎没有这一说。。。

作者: 草莓Q酱 时间: 2011-12-5 09:36

sheroq 发表于 2011-11-15 10:25
亚航似乎没有这一说。。。

亚航的客服说，当中转机预留4个小时，如果由于他们的原因延误了，赶不上后一班飞机，他们会负责帮我们调节的。但是如果当时没有预留4个小时，那他们就不管了！

作者: roy3000 时间: 2011-12-6 11:41
不用理亚航，购买机票时候条款里又没写明要预留4小时，出问题了找值班经理，一般都会解决的

作者: csscdog 时间: 2011-12-29 00:08
不是讨论保险的问题么？怎么又说起亚航的问题了？这个问题我很想知道答案啊，如果能赔，赔的标准是什么？搞清楚就下手买了

作者: 稀罕你 时间: 2011-12-29 00:43

sutton 发表于 2011-10-25 11:16
如果因为天气原因导致某航空公司航班延误，导致后面的航程没赶上，那么到了目的地后，都可以寻求该目的地的 ...

了解！都是同一家航空公司的就好办

作者: sutton 时间: 2011-12-29 01:56
只要你下一班不是亚航，该航空公司都可以帮你想办法免费让你上去目的地的飞机

作者: yzhao2000 时间: 2012-1-5 17:08

sutton 发表于 2011-12-29 01:56
只要你下一班不是亚航，该航空公司都可以帮你想办法免费让你上去目的地的飞机 ...

这个信息好

作者: judyshi 时间: 2012-1-19 00:23
我也想知道啊:)

作者: 汪洋中的小鱼 时间: 2012-1-19 20:04

sutton 发表于 2011-12-29 01:56
只要你下一班不是亚航，该航空公司都可以帮你想办法免费让你上去目的地的飞机 ...

原来是这样啊，亚航这么不招别的航空公司待见？

作者: elaine909 时间: 2012-1-30 16:28

ipqvke 发表于 2011-10-25 11:48
晕。我也是明年7月去成都至吉隆坡至兰卡威，中间有三个小时间隔，千万别晚点呀 ...

我也是明年7月成都至吉隆坡至兰卡威

作者: dpstar 时间: 2012-1-31 12:14
太阳询问保险那边有消息了吗

如果晚点5个小时以内的话还能赔付吗

作者: skelly 时间: 2012-2-10 15:30

sutton 发表于 2011-12-29 01:56
只要你下一班不是亚航，该航空公司都可以帮你想办法免费让你上去目的地的飞机 ...

那如果下一班要隔天才有呢？相应的住宿费怎么算？

作者: sutton 时间: 2012-2-10 19:01

skelly 发表于 2012-2-10 15:30
那如果下一班要隔天才有呢？相应的住宿费怎么算？

航空公司帮你安排，免费

作者: carol_ltt 时间: 2012-2-11 20:23
纠结啊，转机2小时，是坐还是不坐

作者: skelly 时间: 2012-2-12 07:54

sutton 发表于 2012-2-10 19:01
航空公司帮你安排，免费

廉航也有这项服务吗？

作者: 风中之火 时间: 2012-2-12 09:54
想知道答案

作者: 堡堡 时间: 2012-2-14 16:36
上次亚庇飞香港，也是延误2个小时吧，但飞行时间缩短了20分钟左右哦。

作者: zitaqq 时间: 2012-2-17 14:48
这个问题提的好，答案有了没啊

作者: 开瑞坦 时间: 2012-2-19 16:56
求问答案

作者: 阿小叶 时间: 2012-2-21 15:54

sutton 发表于 2012-2-10 19:01
航空公司帮你安排，免费

```请问如果我做菲律宾航空公司的长滩回马尼拉··然后马尼拉是宿雾回上海·中间相隔4个小时··延误的话···找菲律宾航空公司解决还是宿雾解决·····

作者: 2115315 时间: 2012-2-23 13:02

sutton 发表于 2011-12-29 01:56
只要你下一班不是亚航，该航空公司都可以帮你想办法免费让你上去目的地的飞机 ...

我亚航转东航，东航是不可改签的2折票，如果没赶上，东航能免费帮我安排？

作者: 凡凡 时间: 2012-2-24 10:58
太阳呢？等答案{:6_158:}

作者: sutton 时间: 2012-2-25 17:19

2115315 发表于 2012-2-23 13:02
我亚航转东航，东航是不可改签的2折票，如果没赶上，东航能免费帮我安排？ ...

这两者之间的关系，比较难。

作者: 哼哈大侠 时间: 2012-2-27 10:30
能索赔么？

作者: xla159 时间: 2012-3-4 13:30
哇塞，这个帖子看的我头又晕了
求答案哦

作者: SSSV博 时间: 2012-3-7 11:23
来学习得~~

作者: terabethia 时间: 2012-5-19 20:10
没答案啦？

作者: fj7000 时间: 2012-6-2 01:45
都1年多了，管理员还有讨论出个结果。。

作者: iamjoy 时间: 2012-6-13 15:59
求答案，到底可以索赔吗？

作者: Tao 时间: 2012-6-13 21:08
坐等答案

作者: terabethia 时间: 2012-6-15 16:18

太阳你问到答案了吗？还是忘记这个帖子了？？？

作者: shuichufqh 时间: 2012-6-16 14:05
成没尾贴了

作者: NHZG11 时间: 2012-7-7 17:50
我顶上来继续求答案

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-7-8 00:38
本帖最后由 sunnyzhang1979 于 2012-7-8 00:40 编辑

这样吧，我帮忙简单解释下，因为我不知道楼主拿个列子的具体整个过程的时间，无法定义
一般美亚的条款是有两个方案选择，一以出发时间为准，那就是飞机计划出发和实际出发时间之间延误时间理赔，五小时以上理赔起，二，是以到达时间为准，就是飞机计划到达时间和实际航班到达时间的延误时间为准理赔，也是五小时以上为一个支付，但是记住到达时间的计算有一个和严苛的条件，就是你必须要尽可能的到达目的，否则不能以此为计算方法，也就是说不是你说没航班了，或者想什么时候飞就可以的，除非你能证明你没有任何交通工具到达目的地，那就可以以到达时间作为赔付标准了，
举例就是，你延误了，然后找航空公司协调，保险公司的理赔计算不是以航空公司给你改签到了哪一班或者哪一天为基准理赔计算最后到达时间
比如，马尼拉飞上海，因为卡迪克兰飞马尼拉延误，全程宿务，因此宿务给免费改签第二天回国，宿务每天是一班航班，按照常理是认为自己肯定是延误一天回国，那么就是24小时至少五小理赔三百也有1200吧，这是常理，但是因为有补充条款标注，所以，要把所以能赶回国的办法都算进去，应该能到达上海的最快时间才是最后到达时间，这样就又了菲律宾航空还有一班第二天中午起飞下午两点多到达结论，虽然最后不可能做菲律宾航空的那般飞机，因为对我们本人来说那不是免费的，但是保险公司却可以按此计算你应该可以用次法到达，只是我们不采取罢了，所以最终计算延误14小时，理赔六百

作者: jackshao 时间: 2012-7-8 05:35
怎么办，我还想就是这个情况

作者: 叶子/sun 时间: 2012-7-19 09:01
我说一下我的经历
4月份坐下午16点左右韩亚飞机南京到韩国，中间停留1个半小时转机，然后19点40韩亚飞机韩国到塞班岛
当时因为一些原因，南京起飞晚点整2个小时~导致没有赶上后面的飞机
韩亚赔了一顿晚餐，和一晚住宿，因为当天已经没有去塞班的飞机了（比较幸运的是在塞班定的是民宿，没去住，老板还是大方的没收我这晚的住宿）
免费改签第二日一大早的飞机
回来之后，向美亚提交了登机牌，行程单，以及韩亚公司开具的延误证明，美亚赔偿了600元一位

作者: 叶子/sun 时间: 2012-7-19 09:03
补充一下，我买的是乐悠游，行程延误，是每5小时300元，600元封顶
赔偿过程，和美亚沟通的还蛮顺利的
大家可以参考一下我的经历

作者: 后知后觉 时间: 2012-7-19 11:33
同问我订了明年1月亚航的成都-吉隆坡-槟城的机票,中间间隔2个小时20分钟,吉隆坡-槟城是当天最后一班航班,如果延误亚航可以免费改签第二天吗?可以免费提供住宿吗?买了美亚保险可以获赔吗?

作者: 叶子/sun 时间: 2012-7-19 15:22

后知后觉发表于 2012-7-19 11:33
同问我订了明年1月亚航的成都-吉隆坡-槟城的机票,中间间隔2个小时20分钟,吉隆坡-槟城是当天最后一班航班,如 ...

美亚肯定会赔偿旅行延误~
亚航会不会妥善处理就不清楚了，各个航空公司处理方式不同吧！

作者: 大M和老Z 时间: 2012-7-19 17:28
马克马克马克马克

作者: 风中之火 时间: 2012-7-19 18:37
关键是延误证明，这个亚航给开吗

作者: 地铁如风 时间: 2012-7-27 14:24

sunnyzhang1979 发表于 2012-7-8 00:38
这样吧，我帮忙简单解释下，因为我不知道楼主拿个列子的具体整个过程的时间，无法定义
一般美亚的条款是有 ...

这么复杂我好头晕

作者: daisy-贝贝 时间: 2012-7-29 23:23
我是从来不敢订时间间隔近的航班，我是宁可花钱多住一晚。。。。

作者: 临水而立 时间: 2012-7-30 09:58
这次成都出发，亚航延误3个多小时，导致我下趟飞哥达的8：00的没有赶上，不过，亚航免费改签到当天10：00的，我拿到了延误证明，还能理赔吗？

作者: 宝宝盛 时间: 2013-6-6 20:50
好贴啊，可惜没结论，谁来总结一下到底能赔吗？

作者: 盈盈_乐芝 时间: 2014-1-12 18:01
没有答案啊。。。。

作者: kiki237 时间: 2014-1-12 21:21

sutton 发表于 2011-10-25 11:16
如果因为天气原因导致某航空公司航班延误，导致后面的航程没赶上，那么到了目的地后，都可以寻求该目的地的 ...

那如果前一个是亚航，因为亚航的出问题了没赶上菲律宾航空的，那我是找菲律宾航空他们会安排吗？我不知道我理解错意思没？

作者: hellosheldor 时间: 2014-1-14 01:51
感觉很复杂

作者: 416291150 时间: 2014-3-14 13:36
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: yyang 时间: 2014-3-15 11:36

sunnyzhang1979 发表于 2012-7-8 00:38
这样吧，我帮忙简单解释下，因为我不知道楼主拿个列子的具体整个过程的时间，无法定义
一般美亚的条款是有 ...

那如果我自己买了菲航的飞机回来，能算旅程变更，赔付额外的机票支出吗？

作者: ﹏趙刂樂 时间: 2014-3-21 16:44
亚航中间只留了三个小时转机时间，如果没有改上那一趟，亚航能免费改签下一程吗

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