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标题: 求助亚航修改订单问题! [打印本页]

作者: 405447159    时间: 2011-10-25 22:08
标题: 求助亚航修改订单问题!
今天心血来潮,跟着太阳注册了亚航的BIG ID,支付了10RM,拿到了ID号。想试着把自己9月份买的明年出发去马来西亚的机票添加到我的积分里面,谁知道添加的时候说不存在我的卡号信息?请问是因为刚刚付款还没收到卡吗?请修改过的长老解答一下,谢谢!

另外我退回来以后发现我的四程机票里面,刚刚试图修改的那程预约状态变成“已关闭”,而其他三程都还是“已确认”,请问这个算什么意思啊?
作者: carol_ltt    时间: 2011-10-25 22:36
这个问题看起来很严重也,请教下太阳吧
作者: 太阳1975    时间: 2011-10-26 08:30
关于第一个问题,按理不会有问题,是否你卡号写错?或者是系统的问题,你稍后再试验

关于第二个问题,现在close状态只有2种情况,一是机票已经用过,或者退款过,二是web check in过。你看属于这个吗?不属于的话就需要你致电客服了
作者: 405447159    时间: 2011-10-26 09:02
太阳果然经验丰富,我是WEB-CHECK-IN过,但是我四程都checked,怎么会只有一程显示已关闭呢?
作者: 太阳1975    时间: 2011-10-26 09:09
简单说,web check in过的如果你再做一点更改,就会close,呵呵
作者: 405447159    时间: 2011-10-26 09:27
那关闭了不会对我的行程有什么影响的吧?就是不能再添加BIGID了?
作者: 顽皮小胖子    时间: 2013-5-27 17:34
太阳1975 发表于 2011-10-26 08:30
关于第一个问题,按理不会有问题,是否你卡号写错?或者是系统的问题,你稍后再试验

关于第二个问题,现在 ...

请问,我今天刚注册了BIGID,和亚航的ID相关联了,一抹一样。然后我再BIGj积分那里输入BIGID也就是亚航的ID,然后就提示我,找不到客户信息!这是神马情况阿。。。。。





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