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标题: AGODA无端端取消了我的房，该怎么维权？ [打印本页]

作者: ukyo121 时间: 2012-9-25 13:56
标题: AGODA无端端取消了我的房，该怎么维权？

我一共订了国庆河内的3间房，是分三个单订的，今天忽然收到邮件说其中一间被取消了 ~这个要怎么维权？

邮件内容：

请注意您的酒店预订申请 (#21446236)已被受理取消，详情如下：

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原预订详情
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预订编号： 21446236
取消日期：
顾客名字： Bing
顾客姓氏： Liu
酒店： Hanoi Serenity Hotel
抵达日期： October 6, 2012
离店日期： October 7, 2012
房间类型： Standard
成人： 2

优惠： !超值特价 - 享受50%的折扣！

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原预订费用
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预订总额： USD 9.97
积分节省： USD 0.00 (兑换积分： 0)
信用卡收费总额： CNY 63.09 (USD 9.97) (累计积分: 199)
* 回馈积分将会在离店后30天转入到您的账户中。

退款金额会由您的信用卡公司转换为当地币种，您的信用卡对账单状态取决于预订状态，信用卡对账单上的标题栏处会显示为“Agoda”。如果您还有别的要求，请尽快联系我们。

感谢您选择Agoda。

Agoda 客户支持部
**********************************************
Go Smarter, Go Agoda
Agoda Company Pte Ltd
电话： +44 (0)20 3027 7900
***********************************************
网址： http://www.agoda.com.cn
Agoda 24/7客户支持： http://www.agoda.com.cn/info/contact_agoda.html
***********************************************

作者: Graceguo 时间: 2012-9-25 14:04
原因都没有的？！

作者: ukyo121 时间: 2012-9-25 14:06
没有啊，就是忽然收到这么一封邮件 ~另外2间没收到

作者: bennyleo 时间: 2012-9-25 14:06
河内上次的八阿哥房间吧？？

作者: ukyo121 时间: 2012-9-25 14:09
什么叫八阿哥房间？

作者: rexhsu 时间: 2012-9-25 15:20
BPG了吗？

作者: Sydney_zz 时间: 2012-9-25 17:27
总规要有点原因吧，至少写封邮件去问一下。

作者: Vincent_7i 时间: 2012-9-25 17:57
根据《消费者权益保护法》以及《合同法》规定，违反诚实信用的基本原则，合同应该得到履行，否则要承担违约责任！//

作者: 丹彤西西 时间: 2012-9-25 18:57
我的昨天也被取消了，打客服电话非说我没有在2小时之内付款，哎

作者: 风中之火 时间: 2012-9-25 23:36
投诉吧。

作者: abcd1093 时间: 2012-9-26 10:45
支持维权！！！

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