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标题: 鸭搞大的服务真让人不爽啊！ [打印本页]

作者: dfsh888 时间: 2012-10-2 10:24
标题: 鸭搞大的服务真让人不爽啊！
本帖最后由 dfsh888 于 2012-10-8 17:44 编辑

第一次通过鸭搞大预订酒店，订的时候说是不能取消的，但是我因为行程有变，要推迟一天入住，退房时间不变。
发几次EMAIL 总是回答
Please be informed that this booking is Non-Refundable and cannot be amended or modified. Failure to arrive at the hotel will be treated as a No-Show and no-refund will be given.

我付了四天的钱只住三天，酒店真的会给我取消吗？
我又不要退款

______________________________________________
最新进展：
不但联系酒店搞定了时间，还通过agoda更了名~~~

就因为连续发信给AGODA，说，你们的服务远低于预期~~

作者: dfsh888 时间: 2012-10-2 10:24
agoda 不能取消，以后不用他家了！

作者: vavaen 时间: 2012-10-2 10:37
不退款又何必联系呢，付了款房间就是你的了

作者: dfsh888 时间: 2012-10-2 10:54

vavaen 发表于 2012-10-2 10:37 static/image/common/back.gif
不退款又何必联系呢，付了款房间就是你的了

agoda威胁我不按时入住就是：“No-Show”
好怕怕

作者: vavaen 时间: 2012-10-2 11:38

dfsh888 发表于 2012-10-2 10:54 static/image/common/back.gif
agoda威胁我不按时入住就是：“No-Show”
好怕怕

还有一个方法，可以直接联系酒店说明，一般会妥善处理好的

作者: yyls 时间: 2012-10-2 12:20
你预订的时候注明是不能取消的，这个就和人家的服务没关系了，因为自已的原因不能入住，实在不能怪agoda啊。

作者: 菠菜SD 时间: 2012-10-2 14:09
不能免费取消我觉得有可能是那115-25积分的原因吧，为了使延长积分的有效期，大家订了又取消……AGODA被惹毛了

作者: 2gether4ever 时间: 2012-10-2 14:20

菠菜SD 发表于 2012-10-2 14:09 static/image/common/back.gif
不能免费取消我觉得有可能是那115-25积分的原因吧，为了使延长积分的有效期，大家订了又取消……AGODA被惹 ...

NO，本来就有很多房间是因为特价等原因，所以规定是不退款。而且都是酒店自己的要求不退款，和AGODA半毛钱关系都没有。。。

作者: 花语莱茵 时间: 2012-10-2 15:11
对，有的就是不能退，一点办法也没有。。。。。

作者: dfsh888 时间: 2012-10-2 18:03

yyls 发表于 2012-10-2 12:20 static/image/common/back.gif
你预订的时候注明是不能取消的，这个就和人家的服务没关系了，因为自已的原因不能入住，实在不能怪agoda啊 ...

可是你想啊，我已经付了4晚，现在只住3晚，又不要退款，也不行？

作者: dfsh888 时间: 2012-10-2 18:03

2gether4ever 发表于 2012-10-2 14:20 static/image/common/back.gif
NO，本来就有很多房间是因为特价等原因，所以规定是不退款。而且都是酒店自己的要求不退款，和AGODA半毛 ...

我不要退款，只要订单有效

作者: yyls 时间: 2012-10-2 20:03
不要退款应该可以的吧，建议你直接写信给酒店，说自己因为某种原因，不能正常入住，要求推迟一天，只要你是付完全款的，酒店没有理由拒绝。

作者: sunnyzhang1979 时间: 2012-10-2 21:27

dfsh888 发表于 2012-10-2 18:03 static/image/common/back.gif
我不要退款，只要订单有效

直接联系酒店啊，雅高达和你服务就到这一步了，你付钱，他帮你定好酒店，至于你愿意少住一晚，自己和酒店锁了，他无所谓的

作者: wizardzhoufan88 时间: 2012-10-2 22:49
其实我很欣赏楼主给agoda起的名字。解决办法基本上是无解

作者: mini-momo 时间: 2012-10-4 12:47
联系酒店申请late check in 啊，就解决了嘛！

作者: 丹巴汉子 时间: 2012-10-6 14:31
同意楼上的意见！＋1

作者: dfsh888 时间: 2012-10-6 23:00

丹巴汉子发表于 2012-10-6 14:31 static/image/common/back.gif
同意楼上的意见！＋1

跟酒店一个电话搞定~

作者: show1023 时间: 2012-10-6 23:27
其实不用担心，跟酒店说一声就是了。。~~

作者: 阿小叶 时间: 2012-10-6 23:38
他说你no show 也只是扣除你第一天那个房费吧？也就是不退你不如注那天吧···

作者: dfsh888 时间: 2012-10-8 17:39

阿小叶发表于 2012-10-6 23:38 static/image/common/back.gif
他说你no show 也只是扣除你第一天那个房费吧？也就是不退你不如注那天吧··· ...

直接电话酒店搞定！！

作者: dfsh888 时间: 2012-10-8 17:39
还更了名~~~

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