E旅行网-北京淘游

标题: 为大家提供携程订酒店送南航里程的耍赖行径的确凿证明! [打印本页]

作者: 不系舟    时间: 2012-10-8 18:44
标题: 为大家提供携程订酒店送南航里程的耍赖行径的确凿证明!
本帖最后由 不系舟 于 2012-10-8 18:47 编辑

今年7月,携程发起了7月-9月订机票酒店送南航里程的活动,链接如下http://cards.ctrip.com/AllianceCardNew/lianmingcard254_3.htm
不少网友打算预定十一的机票和酒店,也有网友需要3000南航的里程,于是通过电话或者微博的方式,咨询这次预定酒店是以预定付款时候为准,还是离店时间为准;如果行程改变,不入住但未要求退款,是否也算成交。携程客服给出明确的回答:以付款时间为准,不入住未退款也算成交。

但是,在我9月电话咨询携程客服的时候,携程统一改口了,说在活动网页的温馨提示的第五条中已经说明:酒店以离店时间为准。所以,如果入住时间是9月30号之后的酒店,一概不送里程。

经过多方求证,多亏网友们的神通广大,心思细密,我找到几张截图,能证明是携程在活动发起后,私下偷偷修改了活动的细则,前后说法不一。

第一张是7月活动刚发起时,携程关于活动温馨提示的截图

第二张是后来携程私下偷偷修改了温馨提示的活动细则,请对比第五条

第三张是7月初,关于活动细则,网友微博咨询客服,得到的回应。幸好微博白纸黑字有证明,那些电话咨询的携程一概不认账。



希望这三张图片能给被坑的广大网友提供确凿的证据,证明携程的无耻行径。大家可以据理力争,要求携程兑现活动的承诺。



11580715wee4yngh4j1c5v_png_thumb.png (314.9 KB, 下载次数: 0)

11580715wee4yngh4j1c5v_png_thumb.png

携程截图匿名.jpg (109.21 KB, 下载次数: 0)

携程截图匿名.jpg

gz.jpg (95.42 KB, 下载次数: 0)

gz.jpg

作者: bennyleo    时间: 2012-10-8 18:56
多谢lz 收藏 准备和携程斗争
作者: real    时间: 2012-10-8 19:22
多谢,备用。
作者: bonbon77    时间: 2012-10-8 22:59
多谢!!!
作者: 绝望煮夫    时间: 2012-10-8 23:34
输不起就不要玩,对携程又多了一份防备之心
作者: 羊羊    时间: 2012-10-9 10:17
要和携程抗争到底
作者: lilian4307    时间: 2012-10-9 10:55
携程不要脸啊,我斗争了几个礼拜,口头答应了,里程到现在还不见踪影
作者: viviwong    时间: 2012-10-10 15:40
我在等我的积分到账要11月
作者: 六和塔边    时间: 2012-10-11 15:39
还好我都是10月前的
作者: 地铁如风    时间: 2012-10-11 22:28
本帖最后由 地铁如风 于 2012-10-11 22:34 编辑

携程是出了名的老流氓了,我定的也是9月30日入住1日退房的酒店,明天问问客服。
作者: cora    时间: 2012-10-16 13:21
viviwong 发表于 2012-10-10 15:40
我在等我的积分到账要11月

一样哇,我也是11月的




欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/) Powered by Discuz! X3.2