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标题: 深圳航空伦敦bug票护照问题 [打印本页]

作者: William_pPvLy 时间: 2018-7-10 14:30
标题: 深圳航空伦敦bug票护照问题
途牛上买了11月底的深圳航空伦敦bug票，护照明年四月到期，准备九月换新护照。电话深圳航空说他们不能更新护照号，要我找代理。电话途牛，客服说换了新护照后联系他们但不一定保证可以更新，如果更新不了就退票。请问下有遇到过类似情况的吗？途牛的态度也太恶劣了，请问如果到时不给更新可以投诉吗？ (之前飞猪上买全日空和新加坡航空的机票换护照后都是可以直接找航司更新的）谢谢大家。

作者: a352897565 时间: 2018-7-10 14:56
护照有效期都不够了，就为了bug而bug，人家出签证都要求你有效期超过6个月，所以我觉得即使人家不给你退，真的也合情合理。

作者: ljj0971 时间: 2018-7-10 15:06
为了bug，这种情况必将导致长时间的心烦意乱。

作者: jinli1215 时间: 2018-7-10 17:20
本帖最后由 jinli1215 于 2018-7-10 17:25 编辑

应该带上旧护照一起就可以了吧，试过一次国航去美国，旧护照买的机票，美签也在上面，打电话问了国航，说不用改护照号，新旧护照一起带上顺利完成旅行。再问下航司吧。而且新护照上有一页备注了旧护照的资料，可以证明是同一个人。

作者: pp0pp 时间: 2018-7-10 21:12
不用更新护照，新护照本来就有旧护照信息！

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2018-7-10 21:46
新旧护照一起带上呗

作者: dizhu 时间: 2018-7-10 23:01
1.新护照第一页会打印，依据编号xxxxxx护照颁发此护照
2.另外办签证时候要求护照有效期剩六个月，但是旅行时候只要在签证上写的日期之内即是合法，不要去纠结六个月。

作者: William_pPvLy 时间: 2018-7-27 14:04
拿到新护照直接电话途牛，一个小时就更改好信息了。如果是外航的机票无论官网飞猪还是OTA购票，很多外航可以自己登入他们官网更新护照信息。

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