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标题: AGODA自行给我取消订单，优惠券已用，怎么办？ [打印本页]

作者: glxingqing 时间: 2018-8-1 11:24
标题: AGODA自行给我取消订单，优惠券已用，怎么办？
如题，AGODA给我取消了订单，说预定不成功，但是显示优惠券已用，怎么办？

作者: 汪江园 时间: 2018-8-1 11:26
怎么就取消了有预定编号吗有的话就去撕

作者: koala331 时间: 2018-8-1 11:28
啊？？？预定了还被取消了？
我是直接预定的，收到确认短信，APP里也查询到订单，只不过是延迟付款的
不会被……

作者: baihe100 时间: 2018-8-1 11:28
楼主吓到我了，立马去截屏保存一个预定号。

作者: glxingqing 时间: 2018-8-1 11:28
有预定编号，说系统错误，实际没房了，所以自行给我取消了。打客服说没办法

作者: tangguo0313 时间: 2018-8-1 11:31

glxingqing 发表于 2018-8-1 11:28
有预定编号，说系统错误，实际没房了，所以自行给我取消了。打客服说没办法 ...

撕他啊有预订编号就能撕吧

作者: 18802100268 时间: 2018-8-1 11:32
有邮件确认单啊

作者: ^燃面^ 时间: 2018-8-1 11:36
有邮件确认单没任何问题了

作者: 茉莉卡卡 时间: 2018-8-1 11:38
LZ付款没？邮件收到没？

作者: about1 时间: 2018-8-1 11:38
那券没用，显示直接废了

作者: koala331 时间: 2018-8-1 11:41
刚也去确认了下，邮件确认单已收到，安啦

作者: SCC 时间: 2018-8-1 13:04
我也是agoda自动取消订单了，说什么支付宝付款没成功垃圾

作者: glxingqing 时间: 2018-8-2 06:45
后来再次打客服，直接给我了补偿，Agoda 这次处理真不错。刚需，顺利完成4单。

作者: 13501945449 时间: 2018-8-2 06:52

glxingqing 发表于 2018-8-2 06:45
后来再次打客服，直接给我了补偿，Agoda 这次处理真不错。刚需，顺利完成4单。 ...

请问是支付没成功后来投诉补偿了对吗？补偿了多少？

作者: glxingqing 时间: 2018-8-2 07:51
我是支付成功的，因为系统问题给我取消的。补偿和优惠券一样。

作者: boker 时间: 2018-8-2 10:06
我是支付不成功，电话客服取消，发现券不能用了，再次致电客服协商，最后给了代金券，三个月有效。可以慢慢选了。 Agoda算很厚道了。

作者: superarrow 时间: 2018-8-2 11:47

boker 发表于 2018-8-2 10:06
我是支付不成功，电话客服取消，发现券不能用了，再次致电客服协商，最后给了代金券，三个月有效。可以慢慢 ...

请问这种情况是给了多少补偿？

作者: 沈阳hiro 时间: 2018-8-2 23:18
我也遇到过实际没房订单被取消，打国内客服没用说给券，后来打的国外客服中文服务直接按照订单金额进行的赔偿我之前的订单是237美金，所以觉得agoda还是很厚道的，现在出国90%都用它，几十次了。

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