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标题: 请问巴厘岛的bug，agoda赔给的积分怎么到账啊？ [打印本页]

作者: 不系舟 时间: 2012-10-10 18:41
标题: 请问巴厘岛的bug，agoda赔给的积分怎么到账啊？
十一期间那个巴厘岛的bug，agoda通过邮件，同意给我无限制的50美元积分了，但有这样一句话：
麻烦客人告知您新的订单号码，我们马上提供您25000 Agoda回馈积分（价值50美金）作为补偿到您的账号。

请问，这是说，一定要我另外订间酒店，才能送积分吗？可是我目前没有订酒店的打算啊。为什么不是直接充进的我账户？
另外，我在agoda是用邮箱登陆的，那么，这个邮箱是不是就是我的agoda账户？
大家的积分是怎么到账的？

作者: 小芒果妈妈 时间: 2012-10-10 19:17
同问，晚饭前取消的，积分还没到呢！

作者: 小芒果妈妈 时间: 2012-10-10 19:21
补充下，刚才查了下，到账了25000分，哈哈！50美刀，OK了~

作者: 我是天天 时间: 2012-10-10 19:29
客服操作
电话了我之后一会儿就到账了

作者: 不系舟 时间: 2012-10-10 19:57
啊，我也收到了，哈哈

作者: jorry 时间: 2012-10-10 19:59
你的50刀有限制嘛？
比如115-50？

作者: 不系舟 时间: 2012-10-10 20:11

jorry 发表于 2012-10-10 19:59 static/image/common/back.gif
你的50刀有限制嘛？
比如115-50？

没有限制

作者: jorry 时间: 2012-10-10 20:22

不系舟发表于 2012-10-10 20:11 static/image/common/back.gif
没有限制

为哈子我的有限制，直接定酒店的时候选用积分的时候，说要提示慢115美元才能用！
客服电话给我的时候我还问了，没有限制！

作者: yyboyscat 时间: 2012-10-10 20:36
我的又限制。。

作者: 小芒果妈妈 时间: 2012-10-10 20:37
有限制的直接邮件给客服，她说可以后台操作抵扣的，实际是没有限制的
至少她邮件就这么和我说的

作者: viviwong 时间: 2012-10-10 20:39
不需要的呀，直接就会给你那个账号自动积分的

作者: softer 时间: 2012-10-10 20:39

不系舟发表于 2012-10-10 20:11 static/image/common/back.gif
没有限制

自己试下再发言吧

作者: 不系舟 时间: 2012-10-10 21:06

softer 发表于 2012-10-10 20:39 static/image/common/back.gif
自己试下再发言吧

昨天电话客服联系我的时候，是说赔偿给我有限制的50刀，我没同意，要求无限制的。她说得和主管商量一下。
昨晚我邮件给agoda，说如果是无限制的50刀，我可以接受取消订单。
今天收到agoda的邮件，说同意给我50刀无限制积分，让我同意取消订单。
我回复，同意取消订单，积分请充入账户。
下午收到agoda取消订单的通知了，然后过了一会，积分也到账户了。和我原来的积分加上一起了。没有任何地方显示有限制啊。

作者: jorry 时间: 2012-10-10 21:10

不系舟发表于 2012-10-10 21:06 static/image/common/back.gif
昨天电话客服联系我的时候，是说赔偿给我有限制的50刀，我没同意，要求无限制的。她说得和主管商量一下。 ...

是不显示的！
你去试着定一间房间的时候！
比如是55美元的房间，你点击积分兑换的时候，看是否出现115-25刀的限制，不信你可以试一试呢！
客服口头上是说的没有限制！

作者: 不系舟 时间: 2012-10-10 21:16

jorry 发表于 2012-10-10 21:10 static/image/common/back.gif
是不显示的！
你去试着定一间房间的时候！
比如是55美元的房间，你点击积分兑换的时候，看是否出现115-25 ...

随便试着去订了间196元的房，可以用25刀的积分，抵158块左右。相当于是25-25的积分。没有问题。

作者: jorry 时间: 2012-10-10 21:17

不系舟发表于 2012-10-10 21:16 static/image/common/back.gif
随便试着去订了间196元的房，可以用25刀的积分，抵158块左右。相当于是25-25的积分。没有问题。 ...

看来你的还真不一样！
哎！

作者: vavaen 时间: 2012-10-10 21:20
今天我也接到电话了，详细询问了积分限制问题，是这样的，送你的USD50肯定是有限制的，但同意你预定了酒店，不使用积分去预定酒店，然后告知他们订单号，他们把50美金进行退款到你银行卡。
我说太复杂了，客户说只有这个办法，可是我没录音，以后不承认怎么办？

作者: hkcwk 时间: 2012-10-10 21:23

jorry 发表于 2012-10-10 21:17 static/image/common/back.gif
看来你的还真不一样！
哎！

他應該是太陽BUG的問題~~~

作者: 不系舟 时间: 2012-10-10 21:28

hkcwk 发表于 2012-10-10 21:23 static/image/common/back.gif
他應該是太陽BUG的問題~~~

难道你们的积分，没有和原来账户里的积分合并，而是另外的一单？

作者: 小飞机飞飞飞飞 时间: 2012-10-10 21:28

vavaen 发表于 2012-10-10 21:20 static/image/common/back.gif
今天我也接到电话了，详细询问了积分限制问题，是这样的，送你的USD50肯定是有限制的，但同意你预定了酒店 ...

他们都有录音的所以你只要申请听那天的录音就好恶劣

作者: orange1019 时间: 2012-10-10 21:57

不系舟发表于 2012-10-10 21:28 static/image/common/back.gif
难道你们的积分，没有和原来账户里的积分合并，而是另外的一单？

你的没有限制是因为你的账户已经定过酒店并且有积分回馈，别的tx的新的账户的50美元就是有限制的，除非去定个酒店之后等积分回馈，然后那个50美元才会没有限制。

作者: 夏天里的一个梦 时间: 2012-10-10 22:10

orange1019 发表于 2012-10-10 21:57 static/image/common/back.gif
你的没有限制是因为你的账户已经定过酒店并且有积分回馈，别的tx的新的账户的50美元就是有限制的，除非去 ...

但是客服承诺这个是没有限制的积分啊

作者: orange1019 时间: 2012-10-10 22:13

夏天里的一个梦发表于 2012-10-10 22:10 static/image/common/back.gif
但是客服承诺这个是没有限制的积分啊

那你随便找个低于115美元的酒店去尝试一下，反正我的是有限制的。

作者: 大城小爱 时间: 2012-10-10 22:26
不过我还有个问题，这个必须在今年年底之前用的么？

作者: jorry 时间: 2012-10-10 22:30

大城小爱发表于 2012-10-10 22:26 static/image/common/back.gif
不过我还有个问题，这个必须在今年年底之前用的么？

明年年底！
2013.12.31

作者: 大城小爱 时间: 2012-10-10 23:16

jorry 发表于 2012-10-10 22:30 static/image/common/back.gif
明年年底！
2013.12.31

但我看有效期是到今年年底的

作者: jorry 时间: 2012-10-10 23:30

大城小爱发表于 2012-10-10 23:16 static/image/common/back.gif
但我看有效期是到今年年底的

http://www.elvxing.net/thread-28957-1-1.html
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