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标题: 香港快运退税没到账 [打印本页]

作者: huaki_520 时间: 2018-8-9 23:34
标题: 香港快运退税没到账
5.23买的机票，由于写错了姓氏，导致其中一张机票无法登机。所以在航空客服的协助下，申请了错误的机票的退票，因为是廉航，只能退税。退税会在6-8礼拜完成。

因为一直没有收到退款记录，8.9号致电香港快运客服，客服说已经退了，退回了原支付方式（我那时候支付宝买的机票），然鹅我去支付宝找了一个晚上，包括银行卡交易记录，三个月内的交易记录，都没有找到那笔退款，联系了支付宝客服，支付宝客服也没有找到那笔退款。

请问有遇到这个问题的吗？
问了香港快运客服，要他们提供支付流水单号，可是他那边说只有记录，没有单号。

作者: 共和国卫士 时间: 2018-8-9 23:51
我也退过一次，她们说已经到账，时隔两年了都没到的，这个退款专员黑色年收入百万总有的。

作者: BossLee 时间: 2018-8-10 01:03
之前退过一次，退信用卡的。是在他们承诺的最后一天到账的

作者: 罗韵韵 时间: 2018-8-10 08:55
之前退过一次，是在承诺日期中，原路退回。

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2018-8-10 08:59
个人账户里也没有吗

作者: 270898481 时间: 2018-8-10 09:13

共和国卫士发表于 2018-8-9 23:51
我也退过一次，她们说已经到账，时隔两年了都没到的，这个退款专员黑色年收入百万总有的。 ...

我觉得你说的是真的，快运退税经常有人反映石沉大海。。。。奇葩。。。。。

作者: huaki_520 时间: 2018-8-10 18:32
整个交易记录包括银行记录都找了都没有找到那笔退款，我是觉得没有退，他们那边也给不出流水单号。昨晚致电客服问有没有别的乘客遇到这个问题客服说我不明白你的意思

作者: huaki_520 时间: 2018-8-10 18:33
然后说叫我周一在致电，他们别的部门会查询

作者: qianlily82 时间: 2018-8-10 19:24
同样的情况，打电话去就说已经退回代理商，飞猪快运的旗舰店根本联系不上，找飞猪客服解决，客服说会处理，一星期过去也没有收到退款。

作者: 1985lwb 时间: 2018-8-10 21:51
习惯就好

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