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标题: 曼谷喜来登不认了？ [打印本页]

作者: @落落@ 时间: 2012-10-17 15:48
标题: 曼谷喜来登不认了？
本帖最后由 @落落@ 于 2012-10-17 16:16 编辑

我们想告诉你，，通常房价将在促进在抵达前的事先预订14天的THB.4675++每房每晚含早餐2人（须以governemt税和服务费，17.7％），因此总的房费将在THB.22,009.90-NET，然而，我们也很抱歉为您带来不便我们的酒店网站显示昨天的错误率，因此，我们将不胜感激，如果你承认通过回复邮件，我们将处理更新和充电的正确率您的信用卡条件充分
we would like to inform you that the usually room rate on the promotion advance booking 14days before arrival will be at THB.4675++per room per night inclusive of breakfast for 2persons (subject to governemt tax and service charge , 17.7%) so the total room charge will be at THB.22,009.90-net , However we are so sorry for your inconvenience about our hotel website is shown wrong rate on yesterday so we would appreciate if you acknowledge the correct rate by reply email and we will process update and charge your credit card as condition full

作者: imdingji 时间: 2012-10-17 15:51
你这是什么啊，谷歌自动翻译的邮件？

作者: @落落@ 时间: 2012-10-17 15:52

imdingji 发表于 2012-10-17 15:51 static/image/common/back.gif
你这是什么啊，谷歌自动翻译的邮件？

我把英文直接翻译成中文

作者: imdingji 时间: 2012-10-17 15:54

@落落@ 发表于 2012-10-17 15:52 static/image/common/back.gif
我把英文直接翻译成中文

你给酒店写邮件他们的回复？上午不是有人打电话跟酒店核实过有效么

作者: @落落@ 时间: 2012-10-17 15:55
本帖最后由 @落落@ 于 2012-10-17 15:55 编辑

imdingji 发表于 2012-10-17 15:54 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
你给酒店写邮件他们的回复？上午不是有人打电话跟酒店核实过有效么

上午我也电话客服的啊，她说订单正常，客服可能不知道情况

作者: imdingji 时间: 2012-10-17 15:56
杯了个具的，难道不认了？

作者: ●|葬、暧 时间: 2012-10-17 15:59
大家有收到邮件吗

作者: nickxing 时间: 2012-10-17 16:00
其实这种官网订的BUG房不认几率>99%

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-10-17 16:03
啊？？
不是促销么

作者: 麻袋1889 时间: 2012-10-17 16:03
没有收到

作者: HUHU 时间: 2012-10-17 16:03
我没收到这个邮件啊

作者: ●|葬、暧 时间: 2012-10-17 16:05
如果是BUG，怎么持续的时间这么长啊

作者: ●|葬、暧 时间: 2012-10-17 16:08
貌似没有人收到邮件啊

作者: 麻袋1889 时间: 2012-10-17 16:11
不纠结，不认也就不认了。是促销就捡个便宜

作者: lsgmm73 时间: 2012-10-17 16:12
没收到邮件啊

作者: cqboy 时间: 2012-10-17 16:14
没有收到邮件话说楼主的14天是不是有点过分了

作者: @落落@ 时间: 2012-10-17 16:15

cqboy 发表于 2012-10-17 16:14 static/image/common/back.gif
没有收到邮件话说楼主的14天是不是有点过分了

we would like to inform you that the usually room rate on the promotion advance booking 14days before arrival will be at THB.4675++per room per night inclusive of breakfast for 2persons (subject to governemt tax and service charge , 17.7%) so the total room charge will be at THB.22,009.90-net , However we are so sorry for your inconvenience about our hotel website is shown wrong rate on yesterday so we would appreciate if you acknowledge the correct rate by reply email and we will process update and charge your credit card as condition full

作者: 小小孜 时间: 2012-10-17 16:16
刚刚收到邮件是说不认晕

作者: imdingji 时间: 2012-10-17 16:18
哎，杯具了

作者: @落落@ 时间: 2012-10-17 16:18

小小孜发表于 2012-10-17 16:16 static/image/common/back.gif
刚刚收到邮件是说不认晕

邮件发来看看

作者: 小小孜 时间: 2012-10-17 16:19

@落落@ 发表于 2012-10-17 16:18 static/image/common/back.gif
邮件发来看看

Thank you for your email. I welcome this opportunity to assist you.



The previous email you have received from us is an automatic reply.



I have reviewed your reservation at the Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers. Please be advised that the room rate you have booked is invalid as the website of the hotel was under a system error. It is recommended that you contact the hotel directly regarding this reservation.



The hotel can be reached at:

Phone: (66)(2) 266 0123
Fax: (66)(2) 236 8320
Email: 00172.info@sheraton.com



Please accept my sincere apology for any inconvenience caused you.



Should you require additional assistance, simply reply to this email.



I pride myself on providing the best possible customer service to my Guests. Please tell me how I did by following this hyperlink to complete our customer feedback survey.

Best Regards,

Trista Yang
Specialist, eCommunications Department
Starwood Hotels & Resorts Worldwide

作者: shixin 时间: 2012-10-17 16:23
本帖最后由 shixin 于 2012-10-17 18:06 编辑

你定的也太多了。

冤枉楼主了，只订了四晚。

作者: imdingji 时间: 2012-10-17 16:25
还没收到邮件，不过估计是杯具了

作者: marc77 时间: 2012-10-17 17:09
这也定的太多了吧，投机倒把似的，真是刚需么

作者: marc77 时间: 2012-10-17 17:11
绝对因为你定太多了！

作者: ●|葬、暧 时间: 2012-10-17 17:13
只定2晚的有人收到邮件吗

作者: doremi0723 时间: 2012-10-17 17:19
我现在暂时还没收到取消的邮件。
有童鞋如果收到邮件了，确认了对方是真不认帐了，
1、我们就天天打它们官方的电话，我们轮个班，每半小时，轮番投诉到底！
2、维权，让喜来登知道这件事情的影响。谁找到喜来登总部的邮箱，大家集体智慧去总结下关键点，写邮件过去！所有人都写，投诉他们！施加些压力。
3、坚持订单的有效性，无论谁发邮件都不同意取消。
4、定的童鞋不要沉默，尽量扩大影响。网络，围脖，电话，邮箱，还有：拉横幅。哈哈
5、如果它们真的耍赖，可以咨询律师，联名发律师函起诉喜来登毁约、泄露客户信息资料。

作者: nickxing 时间: 2012-10-17 17:24

cqboy 发表于 2012-10-17 16:14
没有收到邮件话说楼主的14天是不是有点过分了

人家哪里订多了哦
邮件里的意思是通常提前14天的预付价格是4650THB 哪里写楼主定了14天哦哎

作者: L哈哈L09 时间: 2012-10-17 17:25
现在是要回她邮件确认才能定成功而且是原价？

作者: nickxing 时间: 2012-10-17 17:32

L哈哈L09 发表于 2012-10-17 17:25
现在是要回她邮件确认才能定成功而且是原价？

对的邮件就是这个意思

作者: L哈哈L09 时间: 2012-10-17 17:34
你定了几晚上哦？

作者: marc77 时间: 2012-10-17 17:44

L哈哈L09 发表于 2012-10-17 17:34
你定了几晚上哦？

她定了14晚......

作者: airangels 时间: 2012-10-17 17:46

marc77 发表于 2012-10-17 17:44 static/image/common/back.gif
她定了14晚......

那个明明说的是提前14天的优惠价，谁说LZ订了14天了。。。

作者: vancrusoe 时间: 2012-10-17 19:50

marc77 发表于 2012-10-17 17:44 static/image/common/back.gif
她定了14晚......

仔细看清楚，根本不是14晚

作者: prrt 时间: 2012-10-17 20:17
晕，是入住日期提前14天预定啊，哪里是定了14天

作者: @落落@ 时间: 2012-10-17 20:20
我定了2晚

作者: @落落@ 时间: 2012-10-17 20:21

cqboy 发表于 2012-10-17 16:14 static/image/common/back.gif
没有收到邮件话说楼主的14天是不是有点过分了

你压根没仔细看邮件吧？有说定了14天？

作者: 小小孜 时间: 2012-10-17 20:23
我也是2晚，但是的确收到邮件说是错误呢

作者: @落落@ 时间: 2012-10-17 20:26

小小孜发表于 2012-10-17 20:23 static/image/common/back.gif
我也是2晚，但是的确收到邮件说是错误呢

而且邮件是以通知的形式，并不是征求口气么，反正我是不回邮件，静观其变

作者: 小小孜 时间: 2012-10-17 20:28

@落落@ 发表于 2012-10-17 20:26 static/image/common/back.gif
而且邮件是以通知的形式，并不是征求口气么，反正我是不回邮件，静观其变 ...

我也没回，哎

作者: liurui1000 时间: 2012-10-17 20:49

@落落@ 发表于 2012-10-17 20:26
而且邮件是以通知的形式，并不是征求口气么，反正我是不回邮件，静观其变 ...

你收到取消邮件了？

作者: ginger_xy 时间: 2012-10-17 20:58
不会这个不承认！！

作者: 闲人草木间 时间: 2012-10-17 21:27
啥眼神啊，哪里有说楼主定了14间，别乱喷呀。

作者: 小六 时间: 2012-10-17 21:39

doremi0723 发表于 2012-10-17 17:19 static/image/common/back.gif
我现在暂时还没收到取消的邮件。
有童鞋如果收到邮件了，确认了对方是真不认帐了，
1、我们就天天打它们官 ...

一点用处都没有。酒店不认帐的话,就100%取消！

作者: 期待的云1978 时间: 2012-10-17 21:42
不赚钱的事谁干啊？

作者: 小芒果妈妈 时间: 2012-10-17 21:52
又一个杯具的……这两天怎么全是这种事情？

作者: 九丨温暖的季节 时间: 2012-10-17 23:47
原来是bug啊

作者: KIN18 时间: 2012-10-18 01:36
还没收到邮件，静观其变。本就抱着会被否认的心态，没了也没大关系⋯，

作者: 微博评论 时间: 2012-10-18 10:41
你收到了？

http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自 chloe满满满满满的新浪微博

作者: 微博评论 时间: 2012-10-18 16:41
你收到不认的邮件了？

http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自林小洁vibo 的新浪微博

作者: @落落@ 时间: 2012-10-18 16:50

微博评论发表于 2012-10-18 16:41 static/image/common/back.gif
你收到不认的邮件了？

来自林小洁vibo 的新浪微博

没有，群里的朋友收到了，我静观其变，不认就换酒店

作者: 微博评论 时间: 2012-10-19 12:13
准备泰国玩了啊

http://www.elvxing.net/xwb/images/bgimg/icon_logo.png 来自 Seven-s37 的新浪微博

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