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标题: 携程……订的酒店(已确认好几天)说价格不对,怎么撕? [打印本页]

作者: rainfei    时间: 2018-8-27 13:46
标题: 携程……订的酒店(已确认好几天)说价格不对,怎么撕?
本帖最后由 rainfei 于 2018-8-27 15:57 编辑

最近似乎和定酒店有仇昨天Booking定了棉花堡的酒店1晚包晚餐和早餐
结果晚上酒店回邮件说不包晚餐是他们搞错了。。。
还让我维持这个价格
但是不给我晚餐
鉴于酒店的诚信问题
为了避免麻烦
最终自己取消了


今天,携程一早炮轰
说国庆节的酒店(他们搞的什么99酒店节活动)
定的200不到/晚的国庆节的酒店(国内的,很一般就是三星的,刚需)
酒店说价格不对
他们国庆要900多
携程和酒店还没商议好价格
就拿来卖了
但是我是刚需
这要怎么撕?

更新下:
一下午接了9个携程电话,终于认了……
安心了~~~~

作者: wuzi1006    时间: 2018-8-27 14:19
订单已经确认的话,退一赔一。
作者: ^燃面^    时间: 2018-8-27 14:25
按照协议  订单是否已经确认,订单已经确认的话,退一赔一
作者: rainfei    时间: 2018-8-27 14:40
wuzi1006 发表于 2018-8-27 14:19
订单已经确认的话,退一赔一。

退一赔一都不够新定一间呢
涨了大概4倍

作者: wuzi1006    时间: 2018-8-27 14:42
rainfei 发表于 2018-8-27 14:40
退一赔一都不够新定一间呢
涨了大概4倍

预定平台是有限责任,现在是酒店不认账,预定平台又能有什么办法。
国内的酒店很多这种。不要脸。

作者: rainfei    时间: 2018-8-27 14:49
wuzi1006 发表于 2018-8-27 14:42
预定平台是有限责任,现在是酒店不认账,预定平台又能有什么办法。
国内的酒店很多这种。不要脸。
...

应该是携程问题,他们的意思是,酒店价格还米有更新到这个日期,但是为了搞活动,他们提前卖了

作者: 高度    时间: 2018-8-27 15:38
你要求按照这个价格入住就行,携程会认的,放心
作者: rainfei    时间: 2018-8-27 15:56
高度 发表于 2018-8-27 15:38
你要求按照这个价格入住就行,携程会认的,放心

一共9个电话,认了
身心疲惫

作者: 食人花    时间: 2018-8-27 17:23
rainfei 发表于 2018-8-27 15:56
一共9个电话,认了
身心疲惫

怎么撕的啊,请教

作者: 2019洛丹麦    时间: 2018-8-27 21:55
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: rainfei    时间: 2018-8-28 09:19
食人花 发表于 2018-8-27 17:23
怎么撕的啊,请教

并没撕,全程他们自己客服在自导自演开始我打过去
一个男的客服接的说没有问题
是他们系统更新
后续有变化会在联系我
我的订单可以住
过了几分钟又来个女的客服
开始就想让我换个和之前价钱差不多的
但是周末携程把所有酒店都涨价了好几遍

我就告诉她我要原来酒店周围的

房型一样,大小差不多有窗就可以
要求不算高吧
然后客服查了好久
听了15分钟音乐
告诉我她没找到
再去和酒店沟通
来回这样五六次吧

最后说和酒店老板说好了
可以住

作者: 18802100268    时间: 2018-8-28 09:27
拿出“蚂蜂窝搞错酒店报销8万打的费”的案列给携程上上课




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